Самое лучшее отделение в нашем районе, особенно хочу отметить руководителя филиала Наталью Анатольевну и ее зама Елену Васильевну, помогли мне быстро найти платежки по договорам купли продажи квартир для нологовой и востановить их, всегда дружелюбные сотрудники и с хорошим настроением, отделение стало лучше чем было на Летчика Бабушкина, спасибо вам огромное!!!!
С виду чистое и опрятное отделение. Большая проблема с банкоматами - с конца декабря около них постоянно дежурят странные личности. То сидят на скамейке прямо напротив экранов, то подходят вплотную при снятии наличных, то ходят от банкомата к банкомату. При нажатии "Отмена" в половине случаев выполняется какая-то операция. Прошу службу безопасности обратить внимание.
приходила обменять валюту, взяла талон и за 30 минут просто не попала в кассу потому что в первую очередь туда попадают клиенты от операторов, даже если они ошибочно взяли не тот талон и тоже были на обмен. это просто кошмар
Аля Конова
Level 9 Local Expert
November 9, 2024
Самое ужасное отделение банка ...
9 ноября 2024 года в 15.05 взяли с мамой талон В 017 . В 15.35 в практически пустом отделении поинтересовались ,будут ли нас обслуживать, на что от менеджера Шутковой Елены ,получили ответ,что такого талона нет и что у неё клиенты, и отправила нас к менеджеру закрывать счёт, который НЕ занимается закрытием счетов вообще,предложили подождать ещё. В итоге в 15.45 буквально с боем нас приняли .
Далее Елена ошиблась. Закрывая счёт она не смогла сделать отчет о закрытии счета и дать распечатку о закрытии счёта и предложила моей маме ,78лет ,прийти ещё раз , 11 ноября 2024 г.чтобы забрать отчёт. Просто Елена постоянно говорила по телефону и была занята, поэтому видимо и ошиблась. На вопрос почему же она ,видя, что мы сидели 40 минут в практически пустом отделении перед её носом и ждали ,никак не реагировала на нас ,дала ответ, что не видела .может стоит проверить зрение и на соответствие занимаемой должности заодно . Надеюсь представители сбербанка как то смогут среагировать ,и посмотреть камеры,желательно со звуком.