Пришёл получать карту. Простоял в очереди.... менее минуты. Без всяких навязчивым вопросов, навязываний дополнительных услуг, оформили новую карту. Спасибо за отношение. Реально ставлю 10-ть звёзд, но у вас только 5-ть.
Желаю скорее сделать план по кредиткам Екатерине Алексеевне Б. Чтобы перестать выдавать их клиенту, когда ей говорят «нет». А то ехать повторно и писать заявление не очень приятное занятие. Есть дикое желание закрыть все свои сбербанковские продукты, чтобы не связываться с таким отношением.
Достаточно хорошее расположение, в двух шагах от ст.м Нагатинская. Большое количество банкоматов, В самом, клиентском отделе, весьма приятные и компитетные сотрудники. Только в этом отделении, помогли разобраться в том, в чем не разобрались многие.
Как зашёл первым делом поприветствовали и спросили как могут помочь. Сделали всё оперативно и без лишней траты времени. Персонал отзывчивый и не отказываться в помощи.
Оцениваю работу отдела юридических лиц! Повторно. После объединения с закрытым офисом(Нагатинская д1) Ситуация улучшилась. Но компетентность сотрудников оставляет желать лучшего.
2
1
A
Alex Zubov
Level 14 Local Expert
April 4
В отделении с банкоматами рассадник бомжей, находиться не возмажно, это конечно не вина сбера, но надо как то с ними бороться
Отвратительное отделение Сбербанка. Очереди огромные, в зале работает 2-3 человек. Все очень медленно. Просидела в очереди час!!! Не выдержала, подошла спросила почему так долго, в ответ нахамили и сказали что представителя услуг для бизнеса сейчас нет на месте. Просидела час просто так! Зачем выдавать талон, если данную услугу предоставить на могут!
Девушка на входе отвернулась и пялилась в свой телефон, когда я ей задала вопрос. Молодой человек в окне подключил мне ненужную услугу, не спросив меня. Я задала ему вопрос о сроках выпуска в сбере карт системы юнион пэй, он ответил, что не знает, что это такое. Уныние и полное отсутствие клиентоориентированности.
Всегда огромные и долгие очереди. Сотрудники сонные, вальяжные и ленивые, многи не знают своего дела (из серии "только вышла из декрета"). Надо настаивать, чтобы добиться чего-либо
Сотрудник РУСТАМ НАГЛО ОБМАНУЛИ НАС!!! Ещё девушка которая сидит (ОКНА 12) она вообще ёбанутя!!!
Сказали сейчас Сбербанк не делают бесплатная карта. И сам подключил услуги который стоит2000₽ БЕЗ СПРОСА! Хотя это нам вообще не нужно было. 👎👎👎👎👎👎Не рекомендую вам.
Был 2 раза по одному вопросу:замена банковской карты, на новую…
Первый раз просидел в ожидании примерно минут 30 - очередь особо не продвинулась, хотя народу была тьма-тьмущая…человека 4.
Надоело ждать, ушёл.
Второй раз очередь дошла куда быстрее, минут за 20
Вопрос решили достаточно быстро и за короткое время справились с большим потоком людей.
1
1
Мария
Level 15 Local Expert
April 1, 2022
Хорошо обслужили, ответили на все вопросы, хотя до закрытия было 5 минут, когда я пришла, я смогла сделать моментальную карту в тот день и заказать именную. Очень вежливые и терпеливые сотрудники
1
Valeum
Level 13 Local Expert
May 30, 2023
Нечего так забегадовка обслуживают быстро, предлагают платные услуги, главное макароны с ушей успевать снимать.
Это уже не уважаемый всеми сбербанк, это просто Сбер (даже противно). Организация под руководством жадного и недальновидного Грефа, делает всё, для того чтобы потерять своих клиентов.