Да ,на Ленина ,5 ,Самара- хорошее отделение.Получала там пенсию ( спокойно,быстро,прекрасно- когда мне удобно было ,тогда и получала).Сотрудники - только благодарность-всегда все расскажут и покажут ( жкх - чз них оплачивала ,не могла чз эти банкоматы)
Дпже фотограыии этого филиала делала.Нравился мне СБ.Сейчас я в др.регионе ( картой Виза пользуюсь тамошней).- Так ,что СБ на Ленина ,5- Спасибо за их профи.
Отделение банка, как и многие другие отделения. Было бы удобнее, если от проезжей части к тротуару через газон была бы асфальтированная дорожка, а лучше две или три.
Плохая оценка, не именно этому отделению, а конкретно всему сбербанку. Всегда и везде буду ставить им отрицательный результат. Очень плохое обслуживание, очень плохое отношение к клиентам и более того, позволяют и допускают жульничество. Не красиво так,уважаемые господа, сборники банка.
3
Алекс
Level 15 Local Expert
June 21, 2020
Неплохое заведение. Чистенько, летом всегда работают кондиционеры, имеется кулер с водой,диваны для ожидания очереди,вежливое обслуживание
Офисы сбера уменьшаются в размерах, но очереди стали тоже меньше. Специалисты этого офиса некомпетентны. После перевыпуска карты спросил, нужно ли активировать в банкомате вновь выпущенную. Говорит не надо, она и так активна. Неоптыность или некомпетентность?
Быстро,удобно,грамотно. Девчонки молодцы. Объяснят на всех " языках". Для всех возрастов.
5
Оксана
Level 11 Local Expert
February 11, 2020
В целом, свои вопросы решаю без посещения офиса. Пришлось идти для получения карты. В этот день было очень много народа и было ужасно душно. Ладно, с этим смирилась и дождалась своей очереди. Выбесило то, что сотрудница Банка со словами «а теперь в целях безопасности мне нужно вас сфотографировать и записать образец голоса» достала свой планшет. Стопе, это образцы для биометрии, а это только с согласия клиента! Вот так обманными путями они работают с клиентами. И у меня это уже не первый случай!
Очень отзывчивые менеджеры.Быстро помогли с оплатой через банкомат.Молодцы
Алинка Елистратова
Level 14 Local Expert
October 28, 2020
Отстой. Сотрудницы тупорылые. Разводят на доп. услуги, даже когда просто зашёл кодовое слово поменять. Навязывают страховки и прочее. Ладно я, молодая, борзая, смогла отказаться. Иногда приходится прям грубить. Ну а пенсионеры? Последние деньги сдерут на всякие страховки.
Все хорошо, если бы не очередь.
И ещё сотрудник при получении карты предлагает множество «пакетов».
3
Люси
Level 10 Local Expert
February 8, 2020
Приходила закрыть кредитную карту. Девушка за столом дала не корректную информацию, уверив, что смогу закрыть её в онлайн кабинете. Не получилось, конечно. Пришлось ещё раз прийти и закрывать у другого сотрудника. Потеряла время!
Частые очереди. Банкомат не круглосуточный. Не редко ломаются. На выдачу денег работают всего три банкомата. Да и в целом у сбера очень медленные банкоматы всегда, по сравнению с тем жи Альфа