Maps • Moscow • Banks

Sberbank

Rating 4.5
Opens in 22 min
Moscow, Soymonovskiy Drive, 5 • помещение 3.02
Go to website

Add photo or video

Address

Moscow, Soymonovskiy Drive, 5помещение 3.02
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 555-55-50
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Personal banking
Mutual funds
Debit cards
Trust management
Brokerage service
Credit cards
Operates card Mir
Accessibility for people with limited mobility
Additional features:precious metal coins purchasing
Abbreviated name:ПАО Сбербанк
TIN:7707083893
Kind:additional office
Panorama
Rating 4.5
413 ratings
Rate this place

104 reviews

Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Очень хорошее обслуживание. Персонал всегда Вежливый, позитивный и при этом профессиональный!!! Вопросы решаются быстро и качестаенно. Обьяснения и разьяснения доходчивы и понятно-исчерпывающие. Чувствуется хорошее управление и руководство. Всем рекомендую работать именно с этим офисом. Да, еще они с парковкой всегда помогают....
Level 8 Local Expert
February 26
Хочу рассказать, как Сбербанк "делает жизнь лучше". На своем опыте я убедился, что их заявленная миссия — это просто красивые слова на сайте. У меня в семье тяжелейший период: дедушка-ветеран войны, которому 97 лет, находится при смерти, дети болеют. Но банку, видимо, плевать. Из-за их политики я потерял уже более 100 000 рублей, а потери продолжают расти. И всё это из-за вклада всего в 30 000! Проблема простая: я попросил отключить автопродление вклада. Звучит логично? Не для Сбербанка! В ответ — холодный отказ со ссылкой на договор. Банк "самостоятельно принимает решение" о судьбе моих денег. То есть клиент здесь вообще никто. Если закрываю сейчас — теряю проценты. Если жду автопродления — теряю еще больше, потому что у меня есть жизненные обстоятельства, которые требуют, чтобы вклад был закрыт именно 28 февраля, а не перенесен на 1 марта. Это не связано с процентными ставками или новыми условиями банка. Просто такова реальность. Но Сбербанк игнорирует эти факты. На мой запрос (обращение №250211-7000-926569 от 11.02.2025) они ответили формально: мол, мы вас проинформируем через SMS, а дальше сами разбирайтесь. Как будто у людей нет других забот! Особенно когда речь идет о больных детях или родственниках, которые находятся при смерти. Я предложил банку элементарное решение: сделать автопродление опциональным. По умолчанию пусть остается включено, но дайте людям выбор! Но нет, Сбербанк цепляется за каждую копейку клиентов, даже если это создает им проблемы. Ирония в том, что на сайте банка написано: "Мы делаем жизнь лучше". Лучше для кого? Для себя? Потому что для клиентов это выглядит как издевательство. "Мечты и цели клиентов — основа нашей деятельности"? Где это видно, если они игнорируют реальные потребности людей? Как блогер, я обязательно подниму эту тему публично. Потому что такие истории нельзя замалчивать. А пока буду пытаться закрыть вклад, теряя деньги, время и нервы. Спасибо, Сбербанк, за вашу "заботу"!
Level 12 Local Expert
September 2, 2024
Когда-то тут обслуживали и обычных гражлан. Было удобно. Но как сменилось направление деятельности отдеоения, то и банкоматы здесь стали частенько портачить с операциями по карте. Так что теперь обхожу эти банкоматы стороной, чтобы не лишиться ни карты, ни денег.