Позвонила менеджер Анастасия --у вас закончился срок вклада.Пошла закрыла и получила 200 р. проценты.Вклад лежал 2 г вместо 3х. Предупредить могли бы видели человек пожилой.Пользовались моими деньгами 2г. Как вам доверять теперь?
Работает одна две кассы много народу очередь работают очень мелено кассиры дедкт разговоры с клиентами не по профелю устраивают себе обед неглпсный часто выходят в фойе поговорить со знакомыми
Все как и во всех сборах. Обслуживание по талончикам, девушки вежливые и опрятные. Проконсультируют и т.д. Но сам Сбербанк не люблю как банк за комиссии по переводам.
Банк нравиля, персонал был хороший, но его часто менял. Из сотрудников очень нравились Аркадий, Катя, Аня, к сожалению их в банке уже нет, да и я в этот банк уже не хожу
Сегодня пришлось посетить данное отделение... Попасть туда - это огромная проблема. На машине
соваться вообще не стоит!!!! Парковка, видимо, не чистилась с начала зимы!!! Подойти пешком тоже не легче! Три тропинки... Почищено только крыльцо. Интересно, куда смотрит руководство банка!
1
1
Влада Старовойтова
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Всё отлично. Персоналы вежливые. Прилично и аккуратно относятся. Банкомат отлично работает.
Отличное отделение сбербанка. Чистенько, уютненько. Мне наверное везёт, на очередь наткнулась только один раз.
Персонал вежливый всегда подскажет, объяснит.
Спасибо сотрудникам за неравнодушие и бдительность! Пришли с мамой в отделение,чтобы убрать биометрию из системы Сбербанка. Сотрудница поинтересовалась у моей мамы,кто с ней пришёл(вдруг *** привели)! За что огромное спасибо! Я,как, дочь, рада,что в данном офисе точно не дадут обмануть пенсионеров)))
Отличное обслуживание, обычно забираю заказы от сбермегамаркет рядом с домом, очень удобно, желательно что бы было отдельное окно для получения посылок.
Пользуюсь услугами банка не один год. Очень хороший персонал, всегда все объяснят, помогут с возникшим вопросом. Единственный минус: с интернетом проблема там всегда.
Само отделение не плохое, и работн ики грамотные! Но!!! Качество работы оборудования( банкоматов) в ужасном состоянии. Был опыт, месяц назад, когда деньги банкомат взял, но произошла техническая ошибка и на карту они не поступили. Потом была долгая дискуссия со службой поддержки, ожидание своих денег. Все это заняло не один день! И буквально несколько дней назад, была практически та же ситуация( при внесении денег, банкомат очень долго считал, думал, но к счастью всё-таки внес наличные на карту) Очень большая просьба к техникам и руководству, следите за исправностью оборудования. А то как то, стыдно, что такой крупный банк, и столько проблем.
Клиент этого филиала, по работе персонала вопросов не было никогда, ну а так у разных банков, разная политика . От себя могу сказать что они более честны в этом, чем другие банки, на этом собаку съел.
Обслуживание, персонал, отношения к клиентам, время ожидания по непонятным вопросам всегда все разьеснят ,сам пользуюсь этим банком, рядом удобная развязка
Работники грамотные, но не всегда успевают за технологиями и нововведениями СБЕРА. Если сами не знают, то все равно разберутся не отмахнуться от клиента.
Наличие круглосуточных банкоматов, время ожидание минимально, отношение к клиентам внимательное. Сам банк не нравиться из за не компетенции сотрудников потеряла деньги, тут же всё забрала
Доброжелательные и грамотные сотру дники, особенно Аркадий - специалист по банковским картам, при оплате через операторов всегда все происходит быстро и комфортно.
3
1
Горьковчанин.
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Последнее время очереди не стало от слова совсем. Теперь сбербанк работает пунктом выдачи товаров интернет магазин-магазина, дожили.
сотрудники работают эффективнее, чем в центральной части города. остро стала стоять проблема пустых номерков. номер вызывают, а человека нет. молодой человек - консультант, которого уже упоминали ниже, по-моему заслужил повышение. при мне лично очень грамотно и доходчиво рассказал пенсионерке, куда списываются деньги, и что с этим делать.
вообще, помогать клиенту до тех пор, пока ему все-все не будет понятно - принцип работников этого офиса "Сбера".
Есть там консультант Аркадий, просто замечательный человек и настоящий профессионал! Его весь район знает! Без него, как без рук! Все может, все умеет, всем подскажет!
5
Дмитрий Е.
Level 16 Local Expert
August 15, 2020
Большой и светлый сбер напротив площади Героев. Работа организована отлично, очередей не застал. Есть 6 банкоматов. Рядом остановка и СПАР.
В этом банке работает Аркадий, очень хороший специалист, который готов всем помочь и объяснить. Я пенсионер, но он меня научил всему в сберонлайне и это экономит моё время. Спасибо ему огромное.