минусы- ни чего вообще нет для клиентов - инвалидов. сделали новый ремонт для кого? издевательства, с коляской не подняться, поручней- нет. карты пластиковые руководитель не заказывает!! какой смысл посещать этот всп.
Очень долгое ожидание,стояла в очереди час,просто чтобы закрыть карту.Мальчик на талонах ничего не знает,половины сотрудников просто нет на рабочих местах.Сотрудники грубые,ничем помочь толком не могут.
Хороший персонал, приятное обслуживание но техническая сторона подкачала, было четыре ступеньки ради которых поставили рохлю аля манипулятор для коляски но он не рабочий и смешно и грустно, как инвалид колясочник могу лишь порекомендовать надеяться что повезет и также рядом будет консультант у входа
Главный офис Сбера в городе Новочеркасске.
Весь спектр Сберовских услуг. Кроме продажи акций Сбера. Отправляют в Ростов.
Заведующая хорошая. Доброжелательная. Супруге сама установила программу защиты на телефон.
Облуживание просто отвратительное....
Сотрудники ничего толком подсказать не могут, а в других отделениях все сделали за 10 мин без лишних вопросов.
Так же ранее был вопрос по ипотеке ничего подсказать не могут!! заказал звонок 11.06.2024 по сей день звонят. Взял ипотеку в другом банке.
Ужасное обслуживание, получил талон,
Люди зажедшие после меня и получавшие талоны за мои,просто напросто в течение времени получали талоны бб и проходили вперед всех,почему то именно талоны бб обслуживают в первую очередь
1.5 часа прождал что бы просто снять наличные со счета
Очень удобный банк, хороший коллектив! Работают быстро! Хочется отметить хорошего специалиста- Аидромину Галину Александровну!!! Грамотная, профи в своём деле , отзывчивая!!!!!!!!!! Цените таких работников❗️❗️❗️
Расскажу все как было. Нормально это или нет, решайте сами. Захожу в отделение в субботу, на удивление, зал пустой и только один человек сидит у специалиста. Беру номерок и жду. Проходит пару минут, не вызывают. При этом не менее 5 окон свободны и там сидят сотрудники. Наверное, я должен пойти к тому специалисту у которого сидит клиент, думаю я. Продолжаю ждать. Тут кто-то из сотрудников говорит: " Девочки, у нас клиент 6 минут ждёт ". После чего меня обслужили.
Мне эти 6 минут погоды не сделали, но осадочек остался.
Персонал отзывчивый, профессионально грамотный. Очень доброжелательное отношение к пожилым людям. Не жалеют времени на разъяснения. Спасибо и низкий поклон!!
Для того чтобы попасть к сейфовой ячейке приходится иногда по 2-3 часа провести в ожидании сотрудника в сопровождение . В основном многие свободны,но именно тот,, единственный,,загружен ((( Жалко,что нет альтернативы в нашем городе
Вежливое, внимательное обслуживание. Грамотные, компетентные специалисты. Правильная организация приёма граждан. Отсутствие очередей. Порядок и чистота в помещении.
Сотрудница этого отделения банка, "помогая", в мобильном приложении выбрала для перевода валютный счет вместо рублевого, не сказав мне об этом при подтверждении операции. После чего я потерял 15 тысяч на курсовой разнице, когда переводил деньги назад в рубли. На месте было составлено обращение в поддержку, но в возврате денег мне отказали. Вот такой банк!
Большое и просторное помещение,есть удобные диванчики для ожидания, много окошек, время ожидание зависит от времени суток, персонал отзывчивый на все вопросы отвечает.При входе много банкоматов, всегда все работает, проблем не возникало.
Большие очереди, медленные работники банка. Вежливость отсутствует совсем, к сожалению.Информацией не владеют, все приходится узнавать через интернет или диспетчеру звонить.
Отделение Сбербанка отличное, в самом центре города. Обращался для оформления зарплатной карты. Очередей больших не бывает, обслуживают быстро и профессионально. Всегда можно проконсультироваться у сотрудников, все более чем подробно объясняют и показывают. Внутри офиса уютно, чисто, работа отлажена.
Отличные сотрудники. Даже если не получается что либо из услуг. С улыбкой разбираемся вместе. Улыбка искренняя. И не ругайтесь из за очередей. Нас клиентов слишком много)) запаситесь терпением. И всё быстро пройдет
Сотрудник банка выполняет план по продаже определённых тарифов. Несколько раз уточняли информацию. В итоге нас просто обманули. Неприятно
Скажите честно, есть определённые условия и клиенты чётко понимают на что рассчитывать.
Ужасно, постоянно толпы людей. В апреле 2023 г.пытались маме оформить карту для получения пенсии, но для пенсионера, пожилого человека, да ещё перенесшего тяжелейшие операции на сердце, это непосильный труд. Мучили нас неделю, так ничего и не удалось, как объясняют сотрудники, ранее оформление карт было проще, а сейчас практически невозможно оказалось.
Навязали кредит на 10 тысяч как ИП, была уверена что пользоваться им не буду, до момента когда пришлось!
2к зарезервировали по причине, (Не правильно ввела фамилию при переводе)
Приехала в Банк, к той, что выдавала кредит этот, на что получила ответ. « Ну вы же могли на 900 позвонить, зачем по таким пустякам ездить»
Так как ИП закрыла, в поисках работы, понятное дело 1,5 месяца просрочка пошла, банки УЖЕ передали дела коллекторам, какого ***.
Люди только подумайте!!! 1,5 месяца! 10000!!!
Я понимаю было бы 300-500к
НО 10к!!!
В отсрочке отказывают! БЕЗ ПРИЧИНЫ! Не объясняют!!
Буду жаловаться через суд!
Посоветовалась как решить проблему, что у мужа тоже кредит, и из за потери работы тоже просрочка, как быть. (Взять новый) привезла мужа, давайте брать новый. У ВАС УЖЕ ЕСТЬ КРЕДИТ НОВЫЙ НЕ ДАДИМ.
Сидят молодеж, которая не понимает вообще в этой работе!
Не советую этот банк!!!
Сбер вообще скатился!!!
Всё хорошо, но навязывают ненужные вклады, инвестиции.,строхование.Проценты по вкладам очень маленькие.Сейчас уже не навязывают но предлогают застроховаться. Проценты по вкладам хорошие. Всегда вежливый и хороший персонал. Работают профессионалы. Молодцы я доволен.
получала здесь зарплатную карту.. несколько раз оплачивала по реквизитам. Достаточно хорошее обслуживание, нет долгих очередей, грамотные и вежливые консультанты, удобные диванчики для ожидания очереди. Порадовали работающие терминалы для получения талона и информационное табло.от этого нет путаницы в очереди
Ужас, рыба гниет с головы, выпускают кредитные карты без согласования с клиентом, а потом навяливают, что это подарок!!! Но спустя какое-то время, деньги с кредитки пропадают( якобы какие-то *** украли), и не дай Бог возьмёте карту в руки, то будете очень долго выплачивать долги, ДАЖЕ ЕСЛИ НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ДЕНЬГАМИ С ЖТОЙ КАРТЫ!!!
Аттракцион для лохов!
очень плохое обслуживание операторы постоянно ошибаются только сегодня в отделении сбера 5221/00614 очень плохо просто ужасно операторы постоянно ошибаются деньги не переводятся одна нервотрепка
Сбербанк как сбербанк, электронная очередь, операторы в большинстве случаи приятные и ненавязчивые. В зале всегда девушка которая подскажет как и куда правильно обратиться.
Хороший банк,Меня всё устраивает...Я правда бываю там только по замене карты😊.... Всё ведь сейчас почти онлайн...Поэтому никаких претензий к банку...Персонал тоже вроде бы не навязчивый...Ведь если тебе пытаются нагло навязать в других банках сразу срабатывает обратная сторона Луны 😊Так что Сбер.так держать.....
Максимальная клиентоориентированность, даже если с каким-то ситуациями персонал сталкивается впервые - стараются в кратчайшие сроки решить данную проблему. Персонал вежливый и приятный по общению. В помещении чистота и аккуратность.