Пришли с мужем открыть счет, а в отделении на всю громкость слушают какой то тренинг как разводить клиентов на открытие различных вкладов. Сотрудники работающие с клиентами между собой обсуждают, что это не допустимо. Конечно, когда клиенты слышат, как их потом будут разводить. Руководство отделения вы хоть в следующий раз такие тренинги за пределами общего зала проводите.
Хорошее отделение, большое просторное, все виды операций задач можно осуществить. Персонал профессионально окажет любые операционные услуги, быстро и вежливо помогут и проконсультируют!
Менеджеры чётко знают свою работу. Впаривают варианты вкладов на выгодных для себя условиях. Особенно хорошо у них получается ввести в заблуждение пожилых людей. Апеллируя высокими процентными ставками по вкладам уговаривают стариков вложить деньги в ценные бумаги либо в страховые компании.
Это очень удивительное место, но не Сбербанк на втором этаже, а Центр Московского Долголетия на 3-ем и 4-том. Так радостно, что Правительство заботится о пенсионерах, выделяет огромные средства, чтобы красиво оформить и обставить мебелью и оборудованием центр, подготовить необходимые залы и тренажеры для занятий. Там можно находиться целый день, переходя от занятия к занятию, от развлечения к спорту и танцам. Можно там отдохнуть и покушать.
Забота всех сотрудников - необыкновенная: они доброжелательны, отзывчивы, радостны. Благодарю директора Виктора Рощина за заботу о нас.
Как здорово, что есть возможность посещать такие центры. Люди объединяются по интересам, учатся чему-то новому. Большой и комфортный центр позволяет играть в бильярд, в настольный теннис, посещать концерты, заниматься физической культурой. Много новых знакомств в центре, клубов разного направления и море позитивных эмоций. Отличное места для досуга. И как здорово, что есть тренажерный зал. А тихая гостиная всегда радует своим панорамным видом. Приятно почитать книгу, отдохнуть и порисовать.
Отделение находится на втором этаже здания. Просторно, тихо, народу на удивление не много. Удивил банкомат. Суперсовременный, таких ранее не встречала. Остановка трамвая номер 6 рядом. Короче безопасно и удобно.
Ходим сюда со своей собачкой, очень все нравится, и место и персонал ! не очень удобно приезжать на машине, во двор не заехать. а парковочных мест в округе надо еще поискать. А сама клиника и врачи на пять из пяти!!!
Пришел забрать карту премьер, прождал полчаса и ушел ни с чем. Все были заняты, надо было по записи говорят. Премиальное обсоуживание , что тут скажешь
Хорошее отделение Сбербанка, персонал знает своё дело. В очереди ни разу не довелось посидеть. Консультанты и менеджеры работают на удивление оперативно и слажено. Возможно не всегда бывает парковка рядом, но в двух минутах ходьбы всегда парковочные места есть.
Профессиональных сотрудников здесь совсем не много, но те, кто мне помогли, внимательно и детально все обьяснили все же есть. Хочется отметить Митченко Наталью, благодаря ее внимательности я избежала проблем с налоговой, заметила ошибку в реквизитах в их квитанции. А также очень внимательного сотрудника в премьере Юнуса, благодаря его компетентности и внимательности к деталям, я смогла прилично "выиграть" на обмене валюты
Никогда небыло проблем. Быстро качественно, дружелюбно. Есть парковка.,есть остановка общественного транспорта. Метро рядом. Доступно,чисто. Есть лифт и подъезд для мало обильных гражлан
Центральное Тушинское отделение,данный офис работает как с юридическими лицами так и с физическими лицами,ипотечный центр, здесь можно арендовать сейфовую ячейку, грамотный персонал,чисто уютно,3 остановки на трамвае от метро Сходненская.
Прекрасное отделение всеми любимого Сбера. Сколько раз бывал в этом отделении, ни разу не видел очереди. Персонал вежливый, любой вопрос решается моментально.
Внимательное отношение и профессиональный подход сотрудников оперзала. А вот сотрудники сбербанк премьер - расстроили, так как звонили и сообщали информацию не соответствующую действительности. (Вроде Анастасия, но это не точно).
А ещё на 4 этаже здания есть центр московского долголетия. Вот куда заглянуть точно стоит. Отмосфера и интерьеры очень впечатляют.
Обращались за оформлением карты для получения пенсии. Особую благодарность хочу выразить Ольге, очень отзывчивая и профессиональный специалист🌹🌹🌹помогла решить вопрос и карточку получили через день.
Обслуживание на высоте. Отношение к клиентам хорошее. Персонал приветливый. Время ожидания минимальное. Всегда без очереди. Рекомендую всем. Молодцы хорошо работают ребята.
В субботу работает в зале 1 чел, 1 на кредитах и 1 в премьер. Очередь не реально дождаться. Руководитель видимо не может организовать нормально работу отделения. Еще и банкомат не работает… работа отделения парализована..
Обращалась по перевыпуску карт физического лица. Была в будний день, в банке пробыла почти час. Обслуживание персонала, отношение ко мне как к клиенту оставило неприятный отпечаток, попробую пояснить. После выдачи талона в зоне, где одновременно находятся банкоматы и терминал по выдаче талонов, меня пригласили к специалисту, который быстро выдал заранее заказанные карты. После получения карт было нужно проверить подключение к смс-банку, отключить ненужные платные опции и проверить работоспособность карт, а также сменить пин. Специалиста, который смог бы помочь в этих операциях у банкомата, не было, самостоятельной было довольно легко запутаться, взяла ещё один талон. Прошло порядка 10 минут, когда ко мне обратилась сотрудница банка с вопросом: "А что у Вас?" Узнав предмет, с которым я ожидаю, она сбросила талончик очереди и вместе со мной проследовала к банкомату. У банкомата выяснилось, что для начала нужно сменить пин, т.е., эту манипуляцию я могу оформить самостоятельно, чем я и стала заниматься. В течении 10 минут, когда я меняла пины, в банк входили 2-3 клиента, которым никто не помогал взять верный талон к нужному специалисту, либо в операциях в банкомате, поскольку в этом помещении по-прежнему, специалиста не наблюдалось. После смены пинов я взяла себе талончик, параллельно помогла ещё одному клиенту сориентироваться в виде талончика, который ему был нужен и направилась в зал со специалистами. Минут через 10 меня заметила сотрудница, спросила, с чем я и, погасив талон, помогла справиться с терминальной историей. Пробыла в банке около часа. Ну вот то ли давно не посещала Сбербанк, то ли отвыкла от пустующих и праздно работающих сотрудников банка, однако при выходе обернулась, посмотрела в пустое помещение с банкоматом и терминалом и сказала сама себе, что больше сюда не приду.
Хорошее обслуживание. К клиентам относятся с уважением,очень хорошо подобранный персонал если смущаешся подойдут спросят чем помочь. Удобная система талонов плюс помощь в его получении .
Очень милые сотрудники , очередь двигается быстро, много свободного места для ожидания . Если приходить в отделение Днём, то все окошки практически пустые , нет толпы👍🏼
Отличный банк, очень удобный, а на 4-м этаже находиться «Мой социальный центр», проект для пенсионеров, где можно бесплатно поиграть в бильярд, настольный теннис, спортзал, актовый зал (где есть все музыкальные инструменты).
Положил 20000 на карту через терминал, а на счёт пришло 19895.Звонил в службу поддержки на 900.Внятного ответа не получил. По пути потерялись наверное. Жаль чек не взял, а смотрел баланс на экране. Пусть Греф будет богаче на 105₽.
Ему сейчас тяжело акции упали на лондонской бирже
Осталось пару банкоматов, нищают) утром работает один операционист, очередь огромная. И стальные нервы у этого операциониста, скажу я вам. Чётко, спокойно обслужила всех
был дважды. отсутствовала очередь. Компетентный персонал, много света, кондиционер, хороший офис. Внимательное отношение к клиенту
3
VLAD K.
Level 28 Local Expert
January 23, 2022
Один из не многих просторных зданий СБЕРБАНК, построенных именно для клиентов во времена урбанизации эпохи Лужкова. Сейчас так не делают. Великолепный отзывчивый персонал, как я вижу, небольшая текучка кадров.
При этом удивляет подход службы безопасности к охране депозитария (ячеек). Любой умалишённый и не здоровый человек может легко спуститься к ячейкам, поздороваться с сотрудником Сбербанка пройдя по лестнице мимо комнаты охраны. И только внизу выяснится, что он ошибся дверью. Сотрудник не защищён, а ведь этих людей дома ждут дети. Странно всё это. Надеюсь отзыв будет замечен не только потенциальными преступниками, но и соответствующими службами.
Большое отделение, администрация захватила городскую парковку около банка , подъехать к банку нельзя мало того что клиенты паркуются во дворе так ещё и их служебный микроавтобусы стоят во дворах