Мне отделение банка нравится и я являюсь клиентом весьма продолжительное время.В ожидании своей очереди можно расположится на удобном диванчике. Очень вежливые и приятные девушки которые обслуживают по вопросам ипотечного кредитования.
Первый раз столкнулась с получением карты.Не могли отдать мне карту так-как какая то ошибка.Так приходила два раза.Пришлось перевыпускать карту.На третий раз получила свою карту.Сегодня надо было оплатить гос пошлину.Сказали на ждать около часа.Дали талончик.Те которые пришли после меня,прошли вперёд меня.Очень странная электронная очередь.Получилось,что я ждала 1,5 часа своей очереди.Обслужили правда быстро.Банку надо доработать электронную очередь,чтобы шли все по порядку,а не в разнобой.Мне надо было как и многим заплатить,кому то кредит оплатить.В банке для этих целей три окна.Сегодня работали только два.Талончики у которых начиналась с буквы Б вызывали чаще всего.У меня начинался с буквы А.Пришлось столько ждать.Уже пожалела,что не пошла в Центр инвест банк.Там всегда быстро очередь проходит.
Очень не плохое отделение Сбербанка в станице Кущевская. Круглосуточные терминалы, любезные и вежливые сотрудники. Нет огромных очередей. Расположен в центре городка.
Мне всё нравится. Быстрое обслуживание, работники со знанием своего дела. Всегда помогут. Уютно, есть кресла где можно спокойно ждать очередь. Электронная очередь тоже очень удобно.
Только , что пришла в 16.12 до закрытия оставалась 3 минуты . Блондинка закрыла передомной дверь на ключ , с выражением лица (очень страшным 🧟♀️) . Не добросовестно работают .
Персонал сбербанка в этом месте да достаточно профессионален коммуникабельным относится к клиентам с уважением всегда может помочь направить и рассказать что людям нужно для чего они пришли
Обслуживание отличное. Персонал вежливый, девочки все улыбчивые. Всё подскажут и расскажут, а главное без очереди, и с комфортом. Время ожидания минимальное.
Грамотный персонал.
Обслуживание на высоте.
Очаровательные девчата.
Вежливый и стремительный управляющий.
Быстро подсказали как что и куда.
Рекомендую если нужно
Сбербанк работает отлично. Очередей нет, всё чётко. Всегда можно получить консультацию по интересующим вопросам. Обслуживание на высоте.
3
1
Анастасия Кобелева
Level 9 Local Expert
November 20
К сожалению персонал в отделе для физ.лиц, не всегда корректно консультирует. На горячей линии одна информация, в отделении эта же информация вызывает удивление. Управляющий очень отзывчивый и всегда старается помочь решить сложившуюся ситуацию.
Обслуживание хорошее, вежливые и квалифицированнын специалисты. Есть электронная очередь, удобный зал ожидания с диванчиками. Вместительная парковка. Есть отдельное помещение с банкоматами, которые работают круглосуточно. Отношение к клиентам хорошее, внимательное. Есть отдел кредитования.
Внимательный коллектив, помогает в случае необходимости. Конечно с клиентами работать не просто, тем более при их фин неграмотности. Выдержка у сотрудников банковских потрясающая. Спасибо
Единственный в Кущевке такой - поэтому и людей бывает много в офисе. Сам офис хороший и уютный. В зоне банкоматов стоит 4 банкомата с выдачей и приемом и 1 терминал оплаты. Доступно для колясочников. Парковка перед банком всегда полна, но и всегда нахожу место - машины постоянно мигрируют.
Некомпетентные сотрудники, непонимание ситуации с выпуском карт, ссылаются друг на друга, и на горячую линию, вместо 3-4 дней ожидаю пере выпуск карты уже 12 день. Обращение к специалисту не дало результата. Не доволен отношением, вопрос не решен.
Обслуживание клиентов на высочайшем уровне. Всё проблемы были решены мгновенно. Помогли по всем вопросам. Рекомендую всем наш Сбербанк. Ни грамма не жалею что посетил этот банк 👌👍
Очень удобное расположение. Работает пять терминалов по оплате. Также терминал по оплате квитанций за коммунальные услуги. Единными минус так это парковка очень маленькая, бывает что не где припарковаться.
Если оценивать сам офис по данному адресу безусловно оценка 5, чистенько комфортно, хорошие специалисты. Но если оценивать сам банк оценка не пять, а минус 5, банк скурвился хуже некуда, больше чем в два раза сократили количество банкоматов, после 9ти вечера буквально негде «положить» деньги на карту, а если ещё пару банкоматов не будут работать то и снять деньги с карты невозможно, постоянные звонки от мошенников которые представляются сотрудниками сбера и при чём знают и фамилию с именем и отчеством и номера карт полностью, слив клиентов конкретный у сбера!
Управляющий, знающий свое дело специалист,а вот сотрудникам бы подучиться нужно бы.так и хочется сказать слушайте внимательно что от вас хочет клиент банка
Сбербанк расположен по улице Советской,недалеко от центра станицы. Электронная очередь как и в других отделениях банка делает пребывание в нем недолгим. Быстро и просто обслужат девушки.
Плохо, что не работает по субботам, и время работы в будние дни до 16:00. Хотя на сайте указано иначе. Чтобы попасть в единственный сбербанк (работающий с физлицами) в станице, надо отпрашиваться с работы, так как мой график работы перекрывает график работы банка. Из-за этого были проблемы, так как не всегда можно покинуть рабочее место, а некоторые вопросы требовалось решить быстро. Также, есть и нарекания по организации работы, но в общем-то терпимо.
Сотрудники есть адекватные, остальные не знают права потребителя, вёл переписку с банком, итог они признали ошибку... Но, обслуживание я прекратил в этом банке, так держать свою внутренних политику! В целом есть нормальные сотрудники, тут смотря , кто будет обслуживать , отдельным сотрудникам оценка 5 , но банку оценка видна в начале!