УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ ГОРОДА.С 2024года,ПРИ ЗАКАЗЕ ПРОСТОЙ ДЕБЮТОВОЙ КАРТЫ МИР,КОТОРАЯ ВСЕГДА БЫЛА БЕСПЛАТНОЙ,ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЕЕ,С ВАС БУДУТ БРАТЬ ЕЖЕМЕСЯЧНО-150РУБЛЕЙ И ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ НЕ АКТИВИРУЙТЕ КАРТУ,ИМЕЙТЕ ВВИДУ!КАКОЙ БЕСПРЕДЕЛ!НО ЭТО ЕЩЕ НИЧТО,ПО СРАВНЕНИЮ С ТЕМ,ЧТО СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ БАНКА РАБОТАЕТ ПЛОХО,ФАКТ:У МЕНЯ СНЯЛИ КРУПНУЮ СУММУ ДЕНЕГ И БАНК НЕ ВЕРУЛ,ОФИЦИАЛЬНО ДАВ ОТКАЗ,МОТИВИРОВАВ ТЕМ,ЧТОЯ САМ ДАЛ НЕЧАЯННО ДАННЫЕ МОШЕННИКАМ,О ПОЛИЦИИ Я УЖ НЕ ГОВОРЮ!ОБХОДИТЕ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ СТОРОНОЙ,МОЙ ВАМ СОВЕТ!
Понаберут сотрудников по объявлению. Совсем не компетентные сотрудники. Есть несколько девушек, которые достойны занимать должность, и получать зарплату, остальные дуб-дубом.
5 февраля пришли совершить элементарную операцию, но сотрудник этого не сделал и отправит нас лесом. Съездили в другое отделение банка и все сделали. Проведите хотя бы для них какое-то обучение и тест на профпригодность.
Очень удачное расположение, в непосредственной близости две автобусные остановки, удобные автостоянки.В банке работает профессиональный,доброжелательный, всегда готовый придти на помощь персонал.Мне её оказывали часто .Нравятся и банковские приложения. В банке чистота, работают о звонка до звонка.Время ожидания, конечно, по-разному, в зависимости, сколько нас посетителей в данный момент в банке.Но , есть где присесть, что для пожилых, важно.
Сотрудники не знают свою работу!!! Сотрудник (в14 окне) не удосужился сказать что вклад нужно было закрыть на следующий день, чтобы получить % по вкладу!! Набирают персонал, который только сидит и губы красить может!!!! Осадок не приятный….
Со своей работой банк справляется, но есть крепкие недочёты :
1. Некоторые люди из персонала очень не тактичные, грубо отзываются, переходят на личности.
2. Персонал постоянно впаривает кредитные карты, повсюду и постоянно, приходишь с одной проблемой, уходишь с двумя. Когда прямым текстом говоришь, что в кредитной карте ты не нуждаешься, сотрудник продолжит впаривать кредитку.
Запудривают мозги до той степени, что большинству людей, в особенности взрослого поколения приходится соглашаться, чтоб просто «отстали».
До невозможности неприятно, создается вид, что ты не в банк пришел, а к мошенникам.
Извините может это не совсем по данной тем е но пользовался сегодня Постамат Сбер логистики PS1484 который находится в донном банке и попросил сотрудника оставить у них пустую коробку от посылки что бы не мусорить так меня вежливо отказали мол девай ее куда хочешь ,вот и вся культура данного заведения
В целом все быстро и качественно сделали. Вот только бы ещё все банкоматы работали, было бы вообще замечательно! Их не так уж много в городе, очередь копится.
Ужасное обслуживание, сотрудники банка не знают, что такое субсидия многодетным на погашение ипотеки, пришла в 17.50, хотела оформить субсидию, на что мне сказали приходите завтра, тут работы на 40 мин, хотя банк работает до 18.30. Отношение хамское, как кредит брать дак они все приветливые, как что-то другое, то сплошное хамство.
Обычное отделение. Но четыре года назад был пренеприятный случай. При получении наследства, мама наследник по первой линии, при том инвалид первой группы, пепкдвинались только на коляске, приехала с мамой, чтобы не оформлять ни каких доверенностей. И что?!? Нас отправляют в отделение, в старый город, как потом выяснилось, были не правы. Как мы туда добирались, и просидели там 3,5 часа, да ещё столкнулись с таким ужасающим непрофессионализмом! Все сделали только после того, как я заставила! их позвонить в Пермь, в головной офис, раз сами бестолковые.Это был шок! Я не ожидала такого ужаса. Мама выдержала, с мужество. Обратно еле еле посадили её в такси, а коляску везли в другом такси. Это Чусовой! Ещё и сажать не хотели. Надеюсь, что пограмотней, сейчас, специалисты. Я в шоке, а если придёт старый больной человек. И они его будут "футболить"., у него и так горе, а тут ещё добавят и инфаркт обеспечен.
Получил посылку с авито, в срок!, которая доставлялась сберлогистика Не знаю почему все гонят что сберлогистика никакая меня все устроило и персонал грамотный спасибо.
В нашем ,, Сбере"работают прекрасные девочки, очень вежливые, всё дословно и доступно об"яснят, уходишь с большим добрым настроением и решенными проблемами. Спасибо большое девчонки. Вы молодцы, к нашему поколению относитесь с уважением, спасибо вам.... ❤️❤️❤️🙏🙏🙏
Такого пренебрижительного отношения к клиентам не видел никогда! Вчера 05.10.2020г. привел маму инвалида 1й группы в банк. Взял талон С021, время получения талона 13:55, после 20 мин. ожидания загорелось приглашение к окну №5. Оператор посмотрев бумаги сказала, что перенаправит талон на окно №2, т.к. она этими вопросами не занимается, хотя на талоне указано, что данная услуга предоставляется окнами №2,3,5. В итоге еще целый час ожидания в очереди! И когда очередь прошла, и я подошел к окошку, то оператор сказала, что сейчас не наша очередь, т. к. на табло загорелся другой номер талона! И только после того как я призвал к остаткам совести работников банка, на табло изменился номер талона на наш! В итоге женщина, инвалид первой группы, в возрасте 75 лет вынуждена была 1,5 часа просидеть в очереди! Ладно, что я еще с ней был! У мамы чуть приступ не случился, еле до дома дошла! При этом половина окон в банке было свободно! Что тут сказать?! Это новая политика СБЕРА по отношению к клиентам?!
Очень недоволен тем, что пожилому человеку (маме, 74 года) навязали сим-к арту Сбер-Мобайл, тут же сами ее активировали и списали 170 руб. Когда мама разобралась во всем пришла вернуть карту, поскольку не пользовалась ей, но вернуть деньги отказались. Считаю, что такой подход - "навязывание ненужных продуктов банка своим Клиентам, вводя их в заблуждение" - это подход нечестной компании. Рейтинг СберБанка на сайте БАНКИ.РУ итак очень низкий, всего 34 место, а такими действиями я думаю, он может стать еще ниже
Специалист Дерр Оксана Борисовна, может в банке с клиентами нормально работает, но не все клиенты с Чусового.... До нее просто не дозвониться, скидывает звонки или просто не берет трубку.
Выполняют повседневные операции быстро и качественно. Но если что то ординарное, то сразу ступор, ничем помочь не могут, это все по незнанию. В соликамске быстро со всем справляются.
Рядом с домом находится Территориально! Это очень удобно для меня! Персонал очень приветливый доброжелательный! !,а самое главное что профессионально работают люди !!!!