Всё хорошо. Проблему решили. Но другую, с которой я дополнительно обратилась, решили, как то странно. Просила заблокировать счет, и сказали, что сделали, но он будет закрыт через месяц. ??? В результате прошло 2 месяца и пришлось закрывать снова через онлайн банк. Снова жду