Сбербанк находится в удобном месте. Центр. Есть куда поставить автомобиль. Зал небольшой, но уютный, есть где подождать очередь. Персонал грамотный и довольно вежливый. Во время, когда население платит коммунальные надо бы дополнительного оператора.
Сотрудников много, но обслуживание очень медленное. Обращались за получением карты, 4 человека си дели свободными, а мы ждали своей очереди, чтобы попасть к специалисту, который выдавал карту.
Мама просила выписку по конкретному человеку, (на гор линии сказал и обратиться в банк), так эти УОшники просто распечатали общую выписку, сказав что только так делают, хотя в Перми мне лично распечатывали по нужному человеку. Ленивые и не компетентные сотрудники которые пренебрежительно относятся к пенсионерам и не готовы им помогать
Вежливость,лояльность в общении,если человек что-то не понял ему всё спокойно объясняется,самый большой успех если ненавящиво но предлагать услуги,очень хорошо срабатывает
Почему то не делают перерасчёт ни кто, девочки которые ходят с планшетами и помогают ,их никогда нет. В кассе можно платить только за наличку хотя могут сделать и с картой но не хотят.