Отделение сбербанка небольшое, но очень уютное и чистое. Удачно зашла, что очереди не было. Внимательный персонал сотрудников к клиентам. Профессиональная помощь в решении моих вопросов. Приятно удивлена, что и сама для себя легко и быстро приняла некоторые услуги банка как клиент. Осталась довольна посещением и результатами.
Сотрудники, мягко говоря, не квалифицированые, не понятно зачем там стоят. Попросила, чтобы мне помогли разобраться откуда мне зачисляют и списывают деньги с неизвестного счета, на что мне ничего не ответили, и даже не пытались разобраться, просто сказали перевыпустите карту. Я сразу уточнила, смогу ли я делать переводы, пока выпускается карта, мне сказали, что да, а когда я уже нажала «перевыпустить карту», мне говорят, ну если у вас нет приложения, то вы не можете делать переводы итд, причем она видела, что я захожу через браузер, а не приложение… в итоге на вопрос что мне тогда делать, если мне очень нужно сделать переводы в ближайшее время, сотрудница просто молчала и закатывала глаза, крутой сервис👍🏻
Вносил некоторую сумму через банкомат. Банкомат отщипнул от суммы 10т. р. Вернул сумму обратно, пропажи не заметил, запихнул обратно -10 от суммы. Деньги не зачислены, инкассация прошла. Денег нет, но вы держитесь. Обращения не помогли.
Такой интересный филиал сбера, в каком то закуточке, но всегда чисто, дверь закрывается, в банкоматах есть разменые купюры, вот как то так и должно быть чисто, сухо по деловому.
Часы работы этого отделения как раз совпадают с часами работы большинства. С 10 до 19. За это три звезды. То есть нужно либо утром опоздать на работу, либо вечером раньше уйти. Видимо , Отделение для неработающих пенсионеров.
Сотрудники в момент моего обращения были грамотные.
Хорошее отделение.
Всегда по делу, клиентоориентированны. Ещё не было случая, когда бы не помогли решить вопрос.
Иногда бывают очереди, но просто отделение само по себе маленькое.
Самый худший отдел, дверь к терминалам всегда закрыта, большие очереди. Несколько месяцев уже не как не могут наладить эту систему пропуска к банкоматам. Ужасно!
Огромные очереди из пенсионеров, по 4 часа в очереди. Думаю вина не этих сотрудников, а тех , кто закрыл два отделения в этом районе. Новый микрорайон построили и НИ ОДНОГО отделения рядом с метро Яхромская
Отделение работает с выходными днями. Есть отдельный вход к банкоматам работающим круглосуточно. Место для парковки ТС найти крайне сложно. Рядом вход в кафе имеющее отрицательную репутацию, сотрудники из полиции и скорая рядом с этим кафе обычное явление.
Удобно, что операционный зал отделён от банкоматов, много удобных кресел для ожидания. Персонал всегда вежлив и компетентен. Предпочитаю ходить в банк не в час пик, поэтому время ожидания — минимально. Работа службы безопасности на высоте, чтобы наше скромное богатство не сделало себе крылья, и как орёл, не улетело в небо.
Отношения к клиентам на высоте персонал просто супер вежливый отзывчивый время ожидания минимальное банкоматы работают в общем отличный филиал сбербанка
2
Руслан С
Level 6 Local Expert
November 5, 2024
5.11.24 поменяли валюту по курсу значительно ниже чем на табло перед окном. В ответ на просьбу пояснить почему - грубо по хамски ответили меняете или нет?
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения. Нареканий к работе персонала не имею. Посетителей очень много всегда, но банкиры их весьма оперативно обслуживают. Весьма признателен за качественное обслуживание!
5
1
Владислав
Level 14 Local Expert
February 14, 2024
Частенько не работают банкоматы , частенько бывают очереди. Места мало и когда большая очередь все не вмещаются в маленькой комнате и приходится людям стоять на улице
Хороший банк.
Быстрое обслуживание. Персонал приветливый. Чисто. Банкоматов достаточно, чтобы долго не стоять в очереди!
Была днём и без ожидания.
Рекомендую!
Сам банк очень маленький ,очень душно в помещении ,но это ладно ,но ночью очень страшно заходить в сам банк ,рядом стоит кафе бульвар где постоянно тусуется очень странный народ ,не советую данное место
Очень маленькое отделение, тесно. Но мне повезло. Отправляла посылку, в округе нигде не было пакетов, а здесь нашлись, сама заведующая вышла и помогла мне с оформлением и отправкой. Ей большое - браво, умничка.