Возобновляла кредитную карту в офисе Сбербанка, после получения информации о готовности карты, активировала её, но онлайн карта не заработала. Придя в офис, чтобы узнать в чём причина, ничего не смогла выяснить. Порекомендовали позвонить на 900, после нескольких переключений с оператора на оператора, вызов сбросили. Придя домой, решила всё-таки дозвониться, сказали что техническая проблема и надо только в офисе это оформлять
Пришлось идти ещё раз, оператор оформила заявку. Проблема пока не решена. Очень жаль впустую потраченное время, а также не получить услугу, которую оформила. Считаю такое отношение к клиентам неуважительным и недопустимым. Взятые обязательства должны выполняться.
3
1
Гизмо
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Закрыли на ремонт ждем скорейшего открытия в пошаговой доступности от дома персонал хороший очередей особых нету всегда помогут прокансультируют потскажут
Мое отделение. Большое, на входе сотрудник помогает пробить талон к соответствующему спецу. Всегда есть кресло для ожидания в очереди. Обычно все довольно быстро. В нестандартных случаях подключаются менеджеры. Дают хорошие советы. Рекомендую!
Отправляли посылку через Сберлогистику. Очень внимательные операторы, все объяснили, помогли запаковать. Удивило, что крайне мало народу в отделении.. для Москвы это важно.
Отличное отделение, внимательные сотрудники, всегда стараются решить вопросы. Время ожидания зависит от наплыва народа, но особо долго ждать ни разу не приходилось. Имеется банкомат.
Удобный и современный банк. Услугами Сбера пользуюсь давно, никаких замечаний нет. Сотрудники компетентные, оперативно решают все вопросы. Даже при большом скоплении народа, ждать приходится не долго.
1
Vladimir T
Level 19 Local Expert
July 9, 2023
Ближайший сбербанк к ГИБДД на Вернисажной улице, где сдают на права. Лучше все пошлины заплатить заранее, потому что добираться от ГИБДД очень мудрёно.
Не быстрое обслуживание , поскольку когда бы не пришла много посетителей. Много времени на очередь , думаю стоило бы добавить специалистов в зал. Но всегда корректное обслуживание, очень подробно все подскажут
быстрое обслуживание...качественно и доброжелательно..спасибо сотрудникам за терпение очень доходчиво разъясняют все банковские продукты...подбирают индивидуально для меня с учетом дохода и возможностью платы.СПАСИБО
Отличное новое помещение, мало людей, быстрое обслуживание.
2
Константин
Level 18 Local Expert
September 6, 2021
После ремонта стало очень удобно, в зале просторно. Обслуживание быстрое. Для вип клиентов- отдельные кабинеты, приём по записи. Достаточное количество банкоматов.