прекрасное отделение с большим количеством услуг. удобное расположение. прекрасный коллектив грамотных сотрудников. всегда помогут. рядом есть аптека. парковка. почта.
Прекрасно работает коллектив,все вежливые,решают все вопросы быстро и корректно. Помещение удобное,много мест ожидания,табло с вызываемыми номерам видно хорошо со всех сторон,номер объявляют громко. Светло и уютно
Сбербанк прям перед Новым годом начудил и заблокировали карту. Спасибо сотруднице, забыла имя к сожалению, помогла прекрасно, и смогла скрасить злость на Сбербанк более позитивным мнением
Это ближайшее отделение к моему дому, поэтому бываю часто. Отношение к клиентам внимательно, но есть сотрудники не квалифицированные, приходится идти к выше стоящему руководству, чтобы решить проблему. По времени ожидания как повезёт, бывает и 2мин бывает и 30мин. Единственный и огромный минус это отопление, в отделении как в бане, особенно если холодное время года, то выходишь весь мокрый, сидишь в ожидании и чувствуешь как пот по спине в трусы стекает.
Просто треш , время 11.00 очередь по сделке , касса работает одна вызывают не по очереди , с ребенком были , ребенок весь извелся , не ногой больше в это отделение .
На удивление хорошее отделение сбера. Люди там работают профессиональные. Все чисто и опрятно. 100 лет не был в СберБанке, я был приятно удивлен их трансформации в плане отделений.
Очередей нет. Очень приятные сотрудники. Отношение к клиентом доброжелательное, внимательное. Расположение отделения банка удобное. Обслуживание быстрое, качественное. С уважением, Ксения.
Отличное отделение! Все очень приветливые, при чем по любому вопросу всегда адекватно ответят и помогут. В мо это большая редкость сейчас.
С удовольствием хожу именно в это отделение.
В данном отделении была на подписании договора. Больше часа длилась данная процедура. Обслуживала Ванюлина Надежда. Спасибо данному сотруднику за отношение , подачу информации , объяснение, терпение! Приятно!
Всегда! Максимально внимательное отношение к клиентам! Все четко,грамотно и профессионально!!! Спасибо огромное всему персоналу и руководству! Вы лучшие!
3
Эльвира Ш.
Level 9 Local Expert
January 5, 2024
Отвратительная логистика. Пришла посылка перед Новым Годом. Получить не успела. Отделение открывается 5.01, срок хранения до 3.01. На сайте нет нигде кнопки продлить срок хранения! Обратилась по форме обратной связи. Пришел ответ на почту, попросили предоставить уточнить данные. Уточнила и ни ответа, ни привета! В итоге, посылку отправили обратно!!!! Звоню по номеру 900, говорят «надо было звонить сюда, а не писать в поддержку». В смысле «надо было»?! Кому надо было? А зачем тогда эта форма у вас существует??? Откуда я должна была узнать, что «надо было»???
Всё как всегда!!! Комфортно, удобно, качественно, вежливо!)))) Много окон, кондиционер всегда исправно работает!!! Не только в самом банке, но и на выходе!!!
Хорошее отделение Сбербанка с множеством окон для решения разных вопросов. Сотрудники вежливые, всегда помогут и подскажут. Последний раз установили приложение СБОЛ на телефон. Спасибо!
Хороший, большой филиал. В принципе, как и все городские филиалы Сбера. Очереди не большие. Консультанты квалифицированные. Все стабильно. Отдельное слово- пожилые люди. Хорошо, что консультанты очень внимательно относятся к ним. Это важно.
В целом хорошо, электронные сервисы на высоте! Люди (сотрудники) как и везде, разные. Некоторые (не буду писать кто, мужского пола) смотрят на посетителей, как на грязь.
После ремонта, была увеличена зона самообслуживания, увеличили число банкоматов. Собственно, здесь стало приятнее и удобнее самообслуживаться. К тому же, на мой взгляд, здесь почти перестали появляться бомжи, раньше они сидели здесь регулярно.
Офис Сбербанка расположен в центре города. Удобное расположения. Рядом почтовое отделение, остановка. Народу всегда много, но сотрудники соблюдают административные регламенты.
3
Ант Бор
Level 7 Local Expert
October 28, 2024
Аппарат не выдал 4000 тыс рублей и списали с карты, неделю жду так и не вернули,сами кредит с процентами дают а наши деньги удерживают не законно, будем подавать в суд,пускай оплачивают проценты за незаконное удержание денежных средств и моральный ущерб
2
A
Anonymous review
September 29, 2020
Посещала данное отделение 5 сентября .Срочно надо было снять 150 000 с карточки, с разменом разными купюрами. К банкомату не пошла, потому что нужны были купюры разного номинала, да и снимать такую сумму,когда за тобой стоит очередь ждущих людей не хотелось, как и не хотелось светить деньгами при посторонних. Подхожу к девушке, которая выдавала талончики к специалистам, вокруг стоят три мужчины, одному из них она стояла объясняла как и что оплатить на телефоне. На нас-игнор...Все понимаю, работа такая, каждому клиенту надо уделить время. Подождав немного возле этого терминала, девушка обратилась ко мне " По какому вопросу?" Отвечаю, что мне надо в кассу снять деньги. Спрашивает:" С карты?" С карты. Далее:" Идите снимать в банкомат" . " Мне нужен размен определенный" " Снимите сначала в банкомате, потом идите менять в кассу" Думаю, вот зачем мне делать 100 лишних движений, тем более я не хочу светиться, стоя в очередях к банкомату?! Почему сразу не дать талончик в кассу?! Спрашиваю ее об этом....Далее вообще меня повергли в шок ее расспросы :" Какой у Вас лимит?" "Какую сумму хотите снять?" Это при том, что рядом три здоровых мужика!!! О технике безопасности вообще ничего не слышали?! Я сейчас с наликом буду выходить и чтоб за мной кто-нибудь из них "проводил" и по голове дал?!Плюс, там еще народ в помещении был ! О,Боже, дай ты мне этот чертов талон и я буду ждать в очереди! После моих ответов, она дальше продолжила спрашивать кто по какому вопросу пришел...Не дает и все талон в кассу!!! Я развернулась и пошла снимать к банкомату, время-деньги! Очень хотелось бы пояснить данной мадам с набело осветленными волосами, что существует проффесиональная этика и не мешало бы, в следующий раз, не расспрашивать при всех, какую сумму вы хотите снять!? Выша компания постоянно всех оповещает о том, как не сообщать никому код, о мошенниках, которые представляются "Службой безопасности Сбербанка", как не сообщать третьим лицам данные счетов и карт...А тут нате-Здрасте!!! "КАКУЮ СУММУ СНИМАТЬ БУДЕТЕ?!" На все отделение!!!
Обслуживание неплохое. Сотрудники подходят для консультации. Посетителей немного,но правда зависеть от времени посещения.
Банкоматы круглосуточные несколько штук. Очередей практически
нет. Парковка дикая место найдете.
Неплохое отделение Сбера, банкоматов много, очередей почти не бывает, в зале сотрудники вежливые и отзывчивые, правда ожидание сотрудника для подтверждения личности может затянуться минут на 15 из-за большого наплыва клиентов (ну я надеюсь, что по этой причине)
Сбер как сбер, технически развивают, а персонал развивать не успевают. но тут вполне доброжелательный персонал. пришел оформить карту ребенку, собрали консилиум решать как это делать.
чисто, есть где посидеть
Отстой блокировки карты кредит так и не произошло после заявления так и продолжают списывать процент за обслуживание карты хоть она до 13года а 30000 уже внес
Вопрос. Я понимаю вы хорошо кредитные карты выдаёте. Но почему-то в вашем отделении нет ни одного грамотного сотрудника, кто посчитал бы мне мой взнос и проценты по выданной кредитной карте.
Это меня больше всего удивляет !
Даже в головном офисе нет умных людей.
Создаётся ощущение- что Сбербанк это просто- что хочу, то творю! И плевать нам на законы.
Я не понял принцип работы данного отделения. Казалось бы 30.12.2022 многие идут в Сбербанк успеть перевести, закрыть кредит, оплатить услуги и «бинго» на оплату работает одно окно, а народ все пребывает!!! На вопрос почему остальные рабочие места простаивают, мне рассказали про какой-то плавающий график…. Это худшее отделение сбера из всех где я обслуживался!!!
Ощущение, что не знают ничего сотрудники. Чуть что не так - сразу звонить куда-то и спрашивать. Но худо - бедно забрал я у них свои деньги за полчаса. В другой банк отнёс.
Хорошие сотрудники, вежливые и всегда готовы придти на помощь. Стараюсь пользоваться онлайн платежами (благо, доступно объяснили в данном филиале сотрудники банка).