Само по себе отделение неплохое, имеет круглосуточную комнату с кондером у банкоматов, Но вот политика СберБанка привела к тому что, их услугами стал пользоваться крайне редко, особенно достали эти звонящие дурни, голоса меняются а втюхивают одно и тоже, приходится обеснять им, что они вводят заблуждения прям попунктам их договоров, и после каждому говоришь поставь где-нибудь в базе мне этого не нужно, но они звонят снова. А эти меняющиеся правила, лояльности, в общем крайне редко я к им хожу.
Помещение банка маленькое, неудобно для посетителей. Расположено в густо населенном районе. Сотрудники внимательные, доброжелательные, вежливые. Мест для посетителей не хватает.
Никакой клиентоориентированно сти от слова совсем . Отношение просто пофигистичнское . Терминал талоны не выдает , есть свободные специалисты , но никто не берет клиентов . Ужасное отделение .
В целом, отделение Сбера неплохое. Чисто, много банкоматов, сотрудники банка помогают решить вопросы у банкоматов, есть парковка. Единственный минус, это постоянное наличие очереди, но даже при этом, персонал успевает обслуживать всех без задержки, время ожидания в очереди, минимальное. Сотрудники быстро решают вопросы и очередь двигается довольно быстро. Большое количество клиентов этого отделения, объясняется тем, что оно находится в шаговой доступности и всем им удобно приходить сюда. Компетенция и вежливость персонала, на высоте. Рекомендую данное отделение, но с запасом времени)
Сбербанк пытается увеличить при быль, ввели драконовские комиссии за реквизиты карт, зачем тогда навязывают приложение. Пришел ребёнок 14 лет распечатать реквизиты , не сказали что можно распечатать из приложения. Содрали 200 рублей, справка без печати, и нет фио операциониста ни на чеке не на справке. Ребенок еще не работает , не имеет доходов. Потом говорят почему молодежь жестокая , так потому что вы с малых лет пытаетесь обмануть товар щи сотрудники Сбербанка. А может кому во..., а кому мать родна & Вот с сентября сделали для несовершеннолетних бесплатно выдачу справок а для владельца золотой карты платно - вот это привилегиЯ -
Отличный Сбербанк. По каким либо вопросам не обращалась, всегда получала хорошее разъяснение. Получала карты. Всё очень быстро, чёткая работа , и деликатное обслуживание. Банкоматы всегда в рабочем состоянии. Хожу только туда.
Всем доброго дня! Пришли подать заявление на погашение ипотеки на господдержку, девочки Екатерина, Елена были очень доброжелательные, помогали во всем, время подходило к закрытию филиала, они нас не подгоняли , все внимательно оформляли. Спасибо большое !
В дни когда большой наплыв посетителей (пенсии и прочее) сотрудники очень раздражительны и могут нагрубить. В остальное время - все хорошо. Сократили количество офисов. Добавьте количество сотрудников в оставшиеся офисы. Потребности многих клиентов можно решить с помощью терминалов, но не без участия сотрудников банка. А их, как раз, и не хватает.
В целом неплохое отделение. Но когда взял талончик на одну из услуг, связанную с расчетным счетом - перенаправили в другое отделение. Дообучите специалистов. Повышайте квалификацию, или уберите опции, по которым не готовы помочь, когда люди берут талоны.
Хорошее расположение, автобусная остановка 50 и 61 маршруты, парковка, в 50 метрах трамвайная остановка и автобусная остановка 10 и 9 маршрутов. Большой холл с банкоматами, также по просьбе персонал помогает разобраться с внесение платежей если возникают трудности. Хороший персонал .
Всем добра!
Что можно сказать о б этом отделении,да всей политике Сбера.
Поступил звонок о мошеннических действиях на моём счёте.Благо был рядом с данным филиалом банка.Пытался уточнить информацию по данному вопросу у сотрудников,ладно не буду тянуть время-СОТРУДНИКАМ ВООБЩЕ ПО ФИГ.Короче сбер делает нашу жизнь лучше,как только может.Позвонил в ОП,а там говорят,что это вопрос банка.Полная противоположность Газпромбанк,отреагировали сразу и всё проверили.
Жалко,что не всегда получается обходиться без "народного"Сбера.
Хорошее отделение Сбербанка. Сотрудники все выдержанные, вежливые и могут помочь в любых вопросах. Мне нравится бывать именно в этом отделении Сбербанка.
Отделение банк а расположено в очень удобном месте. Но почти всегда очень много народа. Отделения сокращают и это не на пользу. Сотрудники вежливы, стараются помочь, но когда выстоишь очередь, настроение портится. И банкоматы частенько то совсем не работают, то в них только крупные купюры.
Удобное расположение,рядом автобусная и трамвайная остановки))
Специалисты работают,не по одному году.
Бывала не раз.профессионально,вежливо.
Главное,правильно выбрать время для посещения,чтобы не попасть в час пик или зарплатно=пенсионные выплаты))
Сегодня со слов из за пандемии ограничили количество нахождения людей в помещении сбербанка до 10 человек, но при этом работа банка ужасная с нарушениями. Люди стоят в корридоре как килька в банке наверное чтобы быстрее заразились друг от друга а почему это происходит потому что запретили сидеть в самом банке где гораздо больше помещение и заразиться шансов меньше и держать дистанцию, в банке из 10 касс работает4 как же так если сотрудников меньше 50процентов наверное правильнее закрыть отделение и создавать столпотворение и распространение вируса . Вопрос почему открыли Сбербанк если сотрудников нет.ужасная работа не спланировано ничего.
Всегда много народа и мало работающих специалистов.
5
2
Суслов Владимир
Level 16 Local Expert
April 26, 2022
Удобное расположение, если знаешь где парковаться. И самый приветливый персонал. В субботу было очень плотно, но думаю что в будни более свободно, за счет большего числа персонала.
Хорошее отделение. Без очередей операторам. Всегда помогут или посоветуют какой талон взять лучше. Да, 3 банкомат в часы пик мало, но в обычные дни в очереди 2-3 человека.