Банк находится в самом центре города!!! Большая проходимость дает свои результаты!!! Девочки операторы профессионалы своего дела и работу знают на отлично!!! К каждому клиенту банка находят индивидуальный подход, всю информацию можно получить у отзывчивых работников!!!
Отличное отделение Сбера. Забежала сюда в субботу уже под занавес чтоб закрыть карту, оставалось 15 минут до закрытия, взяла талончик и пропарила свою очередь, не услышала и не увидела когда вызывали. Девочки увидели, что я сижу и жду вызова, проверили мой номерок, увидели, что я пропустила свою очередь и специально для меня открыли рабочее место и быстро обслужили. Сотрудникам отделения отдельная благодарность! Хотелось бы телевизоров побольше и поближе, а то я со своим зрением совсем не вижу что на них написано.
Обращалась по вопросу снятия наличных по потребительскому кредиту. Сотрудники банка быстро решили вопрос, подсказали варианты его решения. Отзывчивый и доброжелательный персонал! Осталось приятное впечатление от общения.
Внезапно приятно удивлен! Реально хорошее обслуживание, сдержанные обещания, все четко и в срок! Сотрудники действительно знают, что и как нужно сделать, что наблюдается далеко не во всех банках…
Наталья Перевалова, вы просто фея!)
Ваша коллега, веселая блондинка, установившая мне приложение путем затейливых танцев с бубном, тоже прекрасна!
Спасибо, заслуженные пять баллов!
Разочарован в данном отделении полностью!!!
Приложения не устанавливают, по ИП вопросы не решают …
Отсылают в другие отделение по Ленина, по другим отделениям не консультируют , надеюсь, такое отношение только в данном отделении
Сомнительно объективные разговоры сотрудницы данного отделения банка! Заходила по пути в банк чтобы подтвердить свои паспортные данные! Будьте бдительны! Проверены эксклюзивно юридически Ревизорро! ☝️
Отзывчивый и доброжелательный персонал! Быстро и оперативно решил свой вопрос!
1
С
светлана
Level 5 Local Expert
September 16
Срочно нужны были деньги в воскресенье,но дежурного филиала нет и в помине,раньше был! Почему перекрыли доступ для снятия наличных по сберкнижке(!) в воскресенье и праздники? Только не надо мне навязывать ваши продукты:карту! Почему такая дискриминация тех,кто не хочет(!) иметь карт. Вы нарушаете мои права на снятие моих денег!
Сотрудники отзывчивые,грамотные. Помещение совершенно не оборудовано для посещения людьми с ограниченными возможностями. На первом этаже много рабочих мест, но вызывают для обслуживания на второй этаж, при этом лифт отсутствует.
Ужасное обслуживание в данном отделении. Пришел в банк было всего 3 человека. Я случайно взял не тот номерок. Меня попросили взять другой номерок. Спустя какое то время я попал к тому же специалисту, который меня послал брать правильный номерок. Также хочу акцентировать на не уважение к клиентам. Подходя к специалисту за стойку нет места чтобы присесть. При этом специалисты сами сидят на стульях. Я считаю это не уважением к клиенту.
Обычное отделение банка. Иногда здесь бывают большие очереди, иногда нет народа, но почему-то ждёшь. А иногда все происходит очень быстро. Это касается и обращений к специалистам, и к банкоматам. Квалификация специалистов высокая, всегда разбираются с ситуацией. Есть отдел доставки, пару раз пользовалась, все доставили, ничего не потеряли)))
Бывает вечером около банкоматов сидят не очень понятные личности. Греются, видимо. Не очень приятно находиться там одной женщине в такие моменты.
Когда-нибудь я приду в это отделение и не проведу в нем час в очереди, но это, кажется, только мечта. Мало того что в Сбере невозможно заказать наличку в приложении, так и операции с наличными обслуживаются дольше всех. Третий визит — минимум час ожидания.
Очень приятный персонал, обслужили быстро, проконсультировали, помогли с решением возникающих проблем. Есть и операционисты, и касса и банкоматы. Мы не поняли, до скольки работает отделение в субботу, пришли за 15 минут до закрытия, тем не менее обслужили, задержавшись, за что наша благодарность девушкам.
Обслуживаюсь в этом отделении иногда как руководитель некоммерческой организации ты в общем-то всё нормально офис как офис Сбер есть сбер.
С уважением Слава Даль и АНО Арт студия Фиолетовое лето
Хорошее отделение Сбербанка. Отзывчивые вежливые сотрудники, обслуживание на должном уровне, удобство в наличии круглосуточного банкомата. Не нравятся входные двери, очень тяжело открывается, даже для среднестатистического молодого человека, а для пожилых людей с большими сумками непреодолимое испытание.
Очень понравилось! Быстро время подошло и очень достойно всё объяснили и рассказали. Доброжелательны к клиентам! И уютная обстановка, всё по правилам в этот падеминый период.
Все отделения сбера закрываются, а это живёт и даже оказывает помощь. Помогли закрыть "засвеченную" карту, правда заставили застраховать минимальную сумму, что не очень приятно, но ведь помогли!
Нагло и бесцеремонно одна из сотрудниц заставляет взять кредитную карту,даже после раз десяти ответов "нет".Ещё и начинаются разговоры "как вы с нулевой кредитной историей потом возьмёте ипотеку".а вам какое дело? постоянно лезут в мобильный телефон в приложение,в прошлый раз сказала что телефона с собой нет,надо было и в этом раз сказать.Всучили вместе с зарплатной картой,карту виза голд,которая мне НЕ НУЖНА,забирать ее не буду,закрыла сразу как вышла.Еще и после этого говорят ставить оценку для обслуживания.Тройка только за местоположение и что быстро приняли.
Довольно быстрое обслуживание и удобное расположение банка привлекает большое количество клиентов, в том числе потенциальных. Недостаток - отсутствие парковки непосредственно у банка.
На первом этаже около банкоматов душно, жарко. Кондиционер никто не регулирует. Окна задраены. Помещение плохо освещено. На подоконнике у окна часно отдыхают люди без постоянного места жительства, которых в грубой форме просят исчезнуть...
Расположение в банке не удобное! Не понятно куда идти! Сотрудник не дождался, побежал брать другой талон для другого клиента! По общению нагловат, не вызывает доверия! На вопросы не отвечает уверенно. Я отказалась у него обслуживаться!
Большое отделение на два этажа. Здание историческое и внутри все ухожено. Здесь сидят менеджеры услуги "Премьер" , банкоматы работают круглосуточно.
Ольга
Level 14 Local Expert
March 3, 2023
Вежливый персонал, небольшое время ожидания к специалистам, грамотные сотрудники.
Пожелание: поставить ещё 1 банкомат с выдачей наличных, так как в часы пик приходится стоять в очереди за снятием денег.
Хороший отдел Сбера, рядом с домом. Предоставили личного менеджера, который навязывал ненужные услуги Сбера, после этого стал обращаться через электронную очередь, стало лучше, никаких «левых» услуг не навязывают…
A
Anonymous review
March 5, 2023
Не удобное расположение операторов. Берешь квиток на очередь, а потом бегаешь и ищешь окно с оператором!
Сберлогистик-днище. В выдаче посылок- переплюнули даже почту.Получала посылку в Перми, операционист между оформлением ипотечного кредита и выдачей карты оформляла выдачу посылки мне. Надо взять талон, отсидеть 40 минут, потом операцинист сходит на 10 минут на склад...Если вы уж решили оттяпать клиентов у почты- хотя бы организуйте это...Сберлогистик никому не рекомендую.