Пытался пополнить карту через банкомат в этом отделении. Банкомат деньги забрал, далее выдал ошибку и вышел на главный экран. Деньги на карту не поступили. Немедленно позвонил по номеру 900, но там отправили в банк который выдал карту. Заявление оформлено, не денег нет уже несколько дней и никто не может сказать когда мне вернут мои деньги. Сотрудники отделения также говорят, что ничего не могут сделать. Абсурдная ситуация деньги банкомат забрал и никто ничего не может сделать.
Старайтесь не пользоваться банкоматом сбербанка который у окна, это не первый раз когда у него ошибка выходит.
Обслуживание, по-моему мнению, стандартное: всегда вежливый персонал с достаточным знанием своего дела, всегда ответят на все вопросы и помогут разобраться с приложением в смартфоне. Время ожидания 5...7 мин. Банкомат выдает деньги беспрерывно 24 ч в сутки.
Это отделение достаточно отзывчивое, точнее персонал в нем, несколько раз обращался по вопросам перевода финансов, девушки очень отзывчивые, всегда подскажут и помогут. Спасибо им.
Благодарю сотрудницу, которая не дожидаясь моей очереди, пригласила меня, пока клиентка, которая была передо мной улаживал свои проблемы в телефонном режиме. Мне быстро была оказана услуга задолго до того, как вышеуказанная клиентка закончила общение по телефону.
Отличное отделение СБ, приветливый персонал, подскажут как и что лучше сделать: помогли решить вопрос с бонусной картой Аэрофлот, чтобы не платить за обслуживание.
Работники доброжелательны, но навязчивые услуги напрягают . Понятно, что они исходят от руководства свыше. И часы работы банка тоже от них. С нашими предложениями они не считаются, а так хочется чтобы прислушались.
Сбербанк стал отвратительнейшим банком! Всё что делает сбербанк, все отвратительное, будь то телевизор или условия по обслуживанию.
Сотрудников жалко, ни столовой, ни обедов.
Друзья, все хорошо в обслуживании, но!!! Почему суббота нерабочая?!! Ведь на неделе некогда , все работаем, а суббота- единственный день, когда можно и очень нужно сделать оплаты, получить карты и и.д. Хотя бы укорочённый рабочий день!!!🙏🙏🙏👍👍👍🔥🔥🔥
Два раза не могла закрыть карты в других филиалах, то компьютер завис, то ещё что нибудь. Тут ничего не зависает, быстро профессионально помогают решить все текущие вопросы
Не хочу иметь дел с этим банком по ряду причин... 1. при оформлении кредита по ипотеке, после подписания предварительного договора отказали в выдаче суммы кредита, начальник отдела ипотечного кредитования, с ухмылкой на лице, явно намекал на дачу взятки, после того, как риэлтор пообщалась с ним на протяжении 40 минут (подробностей общения мне не известны), кредит мне выдали на изначальную сумму. По второй ситуации, я из-за этого банка потерял 1,2 миллиона рублей ( они не предоставили требуемые для суда документы - справку о з/п на момент предоставления кредита). Менеджер банка, с подлой ухмылкой на лице в суде заявила, что я не подавал в банк заявления, о предоставлении этих документов. Зажрались.
Не понравилось излишне навязчивое предложение сделать биометрическую регистрацию. То есть, фото и голос. Это пока ни к чему. Недоработок много в этой системе. Один менеджер упрямо повторяла, что это обязательное условие (меняла карту). Другая девушка, к которой отправили, рекламировала, как это удобно. Потом стала симку телефонии Сбербанка навязывать.
Вот как мне туда попасть, ели я работаю с 9 до 18 , в выходные они не работают ,что за элитное отделение в центре города с таким графиком? получить перевыпущенную карту просто не могу!!!!
Очень нравится это отделение. Когда бы не пришел...нет очередей. Сотрудники работают быстро. На все вопросы знают ответы. Прихожу сюда уже на протяжении 4 лет. Очень нравится обслуживание. Спасибо!
Рано закрывается, 2х банкоматов не хватает, постоянные очереди по вечерам.
Обновлю: банкоматов теперь 4! За это огромный плюс, но режим работы по-прежнему не для людей..
Была один раз. Взяла талончик и тут же вызвали к окошку. Девушка оператор вообще супер. Оплата по реквизитам заняла минуту. Все очень быстро, спокойно и с улыбкой.