Отличное отделение, можно снять или положить без очереди деньги. Работники отделения также помогут при возникновении вопросов, дадут требуемые распечатанные документы.
Чисто и уютно, красивое оформление. Как таковых очередей нет, меня приняли буквально через минуты три.
Но вот незадача: неудобный график работы и полное отсутствие защищенности. Внутрь успевают попадать какие - то наркоманы, которые стоят и дышат тебе в затылок или еще одни неадекватные. А сотрудники на это никак не реагируют!
Очень понравилось обслуживание в отделении. Огромное спасибо Голобородовой Анне за её работу(установка приложения СБОЛ на телефон и планшет, консультация по вопросу установки СБОЛ на устройства платформы Android, консультация по кредитным картам Сбербанка). Всё сделано на высоком профессиональном уровне!
Хорошие место, крутая аппаратура установлена внутри, большое помещение, очереди маленькие не смотря на не большой штат персонала. Пять звёзд данной организации.
Заказал карту, надо было забрать ее в банке. Но, проблема в том, что банк работает до 18:30, а я только к химкам подъезжаю в такое время. А в субботу не работает банк.
Обслуживание нормальное, можно пообщаться с персоналом и обменяться шутками)
Попросил все сделать как надо, собственно, сделали как сказал. Благодарю
Очень изменились за годы. Была недавно, получала карту. Впервые ничего не навязывали, очень быстро. Заметила прогресс, было приятно. Правда какая-то бешеная бабка пыталась без очереди пролезть, но ее не пустил оператор, это прям редкое явление.
1
1
Елизавета
Level 19 Local Expert
September 20, 2021
Хорошее отделение, персонал приветливый, всегда поможет и подскажет. Очереди бывают, но не большие. Внутри всегда чисто и уютно. Банкоматы так же чистые
Ужасная организация! Ошибка сотрудника в оформлении вклада привела к тому, что потеряли мой вклад. Его восстановление заняло много времени и нервов, и до сих пор полностью не закончено. Никому не советую связываться с этим банком, раз они не способны перепроверить собственные ошибки или хотя бы оперативно их исправить.
Постоянная грязь,где банкоматы,так ещё и хамство. Столкнулась с проблемой,решила обратиться к специалисту,так она так со мной разговаривала,как будто я не человек. В конце и вовсе сказала,что вы сюда ходите,вы не можете позвонить оператору и решить проблему?
Маленькое помещение для Сбера. Раза 2-3 пытались сделать мне биометрию. Тщетно. В итоге все получилось сделать в втб. А в этом отделении меня просто попытались отговорить, поскольку "это все вам не нужно"
Андрей
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Компетентность сотрудников ниже плинтуса.
Вызвали 5 амбалов из службы безопасности прессовать мою маму пенсионного возраста, когда она снимала деньги по доверенности. Собирались отвезти в полицию и хотели проехать с ней до её дома.
Про нарушение субординации вообще не слышали. В каком нормальном банке можно задавать подобные вопросы:
- А зачем вам столько денег?
- А вы одна придете их забирать?
- А вы когда точно придете?
Оставляли жалобу на горячей линии, по её итогам провели "внеплановый инструктаж".
Никаких извинений за то, что довели пожилую женщину до нервного срыва, у которой умирала дочь.
Спят спокойно и великолепно трудятся после внепланового инструктажа.
Мне кажется у меня все доступные пакеты привилегий в этом банке, но я ни разу не смог дозвониться до Клиентского менеджера!!! Их сменилось 3 человека это не помогло, робот тоже не понимает что от него хотят…
В общем за сервисом не в этот банк.
Самое ужасное отделение с некомпетентными сотрудниками! Ждать несколько часов выдачу посылки и в результате уйти без неё, так как ее не нашли и никто не знает, как их выдавать! Хуже Почты России! Очереди людей и работает всего 2 сотрудника!
Отличный банк, очередей вообще нет, но это из-за малой продимости, так как с парковкой беда. Терминалы новые, красивые, не как обычно стоят в других отделениях, зеленые.
Доброго времени суток.Сбер сново залез в карманы своим клиентам ,они решили в 2022 году не выплачивать дивиденды своим клиентам! Прибыль есть НО..... УВЫ эта прибыль только не для вкладчиков ценных бумаг !
Не очень понравилось, после ремонта. Попала к оператору не очень квалифицированому. Сделала операцию не спрашивая меня, которая продлила срок ожидания ответа.