После ремонта , находиться стало намного приятнее и очередей не наблюдаю теперь. Поставили новые терминалы. Удобно, что среди домов находиться.
А
Андрей
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Компетентность сотрудников ниже плинтуса.
Вызвали 5 амбалов из службы безопасности прессовать мою маму пенсионного возраста, когда она снимала деньги по доверенности. Собирались отвезти в полицию и хотели проехать с ней до её дома.
Про нарушение субординации вообще не слышали. В каком нормальном банке можно задавать подобные вопросы:
- А зачем вам столько денег?
- А вы одна придете их забирать?
- А вы когда точно придете?
Оставляли жалобу на горячей линии, по её итогам провели "внеплановый инструктаж".
Никаких извинений за то, что довели пожилую женщину до нервного срыва, у которой умирала дочь.
Спят спокойно и великолепно трудятся после внепланового инструктажа.
Заказал карту, надо было забрать ее в банке. Но, проблема в том, что банк работает до 18:30, а я только к химкам подъезжаю в такое время. А в субботу не работает банк.
Обслуживание нормальное, можно пообщаться с персоналом и обменяться шутками)
Попросил все сделать как надо, собственно, сделали как сказал. Благодарю
Чисто и уютно, красивое оформление. Как таковых очередей нет, меня приняли буквально через минуты три.
Но вот незадача: неудобный график работы и полное отсутствие защищенности. Внутрь успевают попадать какие - то наркоманы, которые стоят и дышат тебе в затылок или еще одни неадекватные. А сотрудники на это никак не реагируют!
Самое лучшее отделение в Химках! Персонал замечательный, вникают в проблему, помогают и подробно все разъясняют. Молодцы! Спасибо за хорошее обслуживание!
Не очень понравилось, после ремонта. Попала к оператору не очень квалифицированому. Сделала операцию не спрашивая меня, которая продлила срок ожидания ответа.
Чисто и комфортно.Работники профессионалы своего дела.Очень доходчиво разъясняют любую информацию.встречают с улыбкой и доброжелательностью.Спасибо за не лёгкий труд.
Мне кажется у меня все доступные пакеты привилегий в этом банке, но я ни разу не смог дозвониться до Клиентского менеджера!!! Их сменилось 3 человека это не помогло, робот тоже не понимает что от него хотят…
В общем за сервисом не в этот банк.
Доброго времени суток.Сбер сново залез в карманы своим клиентам ,они решили в 2022 году не выплачивать дивиденды своим клиентам! Прибыль есть НО..... УВЫ эта прибыль только не для вкладчиков ценных бумаг !
Медленный персонал.Работают неспешно как ленивцы из фильма "Зверополис".
Ну а что...время идет ЗП капает.
Классический совковый сервис.Но не могу сказать что грубят.В целом все дружелюбно
Маленькое помещение для Сбера. Раза 2-3 пытались сделать мне биометрию. Тщетно. В итоге все получилось сделать в втб. А в этом отделении меня просто попытались отговорить, поскольку "это все вам не нужно"
Ужасная организация! Ошибка сотрудника в оформлении вклада привела к тому, что потеряли мой вклад. Его восстановление заняло много времени и нервов, и до сих пор полностью не закончено. Никому не советую связываться с этим банком, раз они не способны перепроверить собственные ошибки или хотя бы оперативно их исправить.
Очень комфортное отделение Сбербанка, места много, можно присесть не толкать, несколько аппаратов для операций с деньгами.
3
А
Андрей
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
Мои эмоции от этого отделения - ужас и отвращение. Ужасный интерьер и цвет, от которого берёт оторопь. Впечатления от работы отделения плохие, по выходным не работают, в будни вечером постоянно очереди. Ну и , конечно, проценты. При пролонгации вклада установили очень низкий процент. Хочу забрать отсюда свои деньги.
Отличный банк, очередей вообще нет, но это из-за малой продимости, так как с парковкой беда. Терминалы новые, красивые, не как обычно стоят в других отделениях, зеленые.
Хорошее отделение, персонал приветливый, всегда поможет и подскажет. Очереди бывают, но не большие. Внутри всегда чисто и уютно. Банкоматы так же чистые
Очень изменились за годы. Была недавно, получала карту. Впервые ничего не навязывали, очень быстро. Заметила прогресс, было приятно. Правда какая-то бешеная бабка пыталась без очереди пролезть, но ее не пустил оператор, это прям редкое явление.