Sberbank
249 reviews
October 31
Пришла в Сбербанк ближе к вечеру,потому что очереди с утра невыносимые,по поводу Сбербанк онлайна,объяснила сотруднику о том что мне нужно поменять номер телефона к которому у меня привязаны все карты и скачать Сбербанк онлайн,на что сотрудник с надменным лицом сказал что это можно сделать в банкомате,я сказала о том что у меня нету самих карт,т.к я оплачивала все покупки через СберПэй,в итоге сотрудник мне ни Сбербанк онлайн не помог мне скачать,ни номер мне не поменял,а просто выпустил мне на мое имя моментальную карту уже по новому номеру телефона,в итоге не одна из проблем с которыми я пришла в ваш офис не была решена,складывается вопрос зачем к вам вообще ходить,если вы даже проконсультировать и помочь нормально не можете!?Сотрудник который занимался моим вопросом мужчина,на имя не обратила внимание…
1
1
November 5
Довольно уютно. Народу не много. Определённый спектр услуг присутсвует. Может больше, но пользовался базовыми потребностями. Описал в кратце)
September 16
В этом отделении как нарвешься, утром народу куча не протолкнешься или система не работает. Приходишь к закрытию нет не кого, обслуживают быстро, качественно. Оценка такая за очереди и постоянное хождение, с первого раза не сделаешь то что хочешь.
September 9
Очень , очень долго получала карту. Народу много даже днем. Сотрудники сидят в телефонах и качаются на креслах. Посетители сидят и ждут. В век высоких технологий , Сбербанк так и не справился с очередями. Очень жаль.
June 19
Маленькое , но оч комфортное , уютное место , рядом с остановкой , даже есть чистый туалет внутри !
2
2
August 27
Очень грамотный и доброжелательный персонал. Приходилось несколько раз обращаться; осталась очень довольна.
May 4
Близко и удобно расположен. Всегда мало людей, а это значит что любые операции выполняются весьма быстро и качественно. Удобная парковка)))
3
September 4, 2023
Спасибо , работникам СберБанка, особенно Андрею Ч. Очень грамотный спокойный , вежливый, обаятельный молодой человек . Обслужил быстро, предоставил всю нужную информацию, спасибо за обслуживание. Побольше бы таких специалистов. С уважением Халитова К. Ю.
2
1
December 23, 2023
Уютный офис, вежливый, внимательный и всегда готовый помочь персонал. Очередей практически нет, возможно решить любой финансовый вопрос. Остался доволен обслуживанием.
1
July 4
Претензия прежде всего к отсутствию парковки. Раньше прямо перед банком была парковка и ни разу я не застал её полностью забитой. Всегда можно было найти место, максимум можно было кого-нибудь заставить своей машиной. Сейчас и парковка перед этим бизнес-центром и рядом находящийся двор закрыты шлагбаумами и любая поездка сюда стала сплошной каторгой в поисках места для парковки или постоянных выходов перегнать машино. Как итог - получили несколько счастливых людей с заветными пультиками и несколько сотен недовольных посетителей 👍👍👍
1
July 28
Отличный банк, сервис на высоте. Обслуживание очень быстрое и вежливое.
September 7, 2023
Уютное и чистое помещение. Бывает много народу, т. к это единственное отделение в округе. Не всегда работает банкомат в выходные или вечером. Это не очень удобно, потому что до ближайшего минут 20-30 пешком.
1
November 14
Не люблю сбербанк. И дело не в персонале, они работают так как им говорят. Дело в руководстве и скряжитости самой организации.
2
October 17
Уровень не Сбербанка. Сотрудники без формы. Разговаривать не умеют. Ощущение, что зашла в подсобку овощной лавки.
2
February 13
Сбер ещё тот конечно Банк! Вспомнил 1991 год, когда остались без денег. Сейчас тоже самое. + Системы не работают нормально, IT разбежались, да и сами сотрудники не знают как они работают. Вручную согласовывают каждый шаг, два часа потеряли. Результат - ноль!
February 20
Посещала банк сегодня утром. Очереди нет. Но столкнулась с очень невежливым сотрудником ( оказалась дежурная по залу). Такого тона я не слышала ни в одном банке! Единственное что порадовало,очень приятная и вежливая операционистка Юлия,за это ей спасибо.
2
1
February 9, 2023
После ремонта "модернизации" отношение изменилось к данному отделению. Было раньше хорошее отделение и главный плюс остался только из-за того что рядом с домом.
Помещение какое-то серое, отпугивает. Лучше бы не "модернизировали".
Вне зоны Банка поставили 1 банкомат вместо 2. Вечером приезжаешь после работы огромная очередь. Сами новые банкоматы тоже ни о чём, либо карту не видит выплёвывает или зажёвывает карту, много раз так было.
Долгое ожидание. Вместо электронного объявления в очереди, кричат на всё отделение как на рынке. Чеки тоже изменились, мелкий совсем штрих и быстро стирается. Внешний вид персонала изменился, как и их "профессионализм" будто подошёл к кладовщику а не к работнику банка.
Тоже самое после ремонта "модернизации " выше мной описанное в отделении банка на Юбилейном проспекте дом 60. Плохо, если все отделения так переделают.
2
2
September 17
Обслуживание понравилось, все рассказали по вкладам, быстро приняли.
June 1
«Восхитительный» график работы. Очевидно, создан для безработного населения, поскольку в рабочие дни успеть в него невозможно. Парковка под шлагбаумом. В общем, все для посетителей. Называется: «Идите на фиг, я вас не звал». Хотелось бы оценить и обслуживание, персонал, но придется брать отгул, чтобы туда заглянуть. Отношение к клиентам заметно и при закрытом офисе.
2
July 2, 2023
После ремонта стало гораздо лучше, просторней, быстрое обслуживание клиентов, вежливый коллектив. Один минус всего один банкомат в вечернее время работает.
August 16, 2023
Комфортный офис, профессиональные сотрудники. Были на сделке, девочки оказывали помощь при возникающих трудностях. Все достаточно быстро и четко.
June 29, 2023
Новый ремонт, очень чуткий и проффесиональный коллектив, обслуживают быстро, очередей нет, банкоматов 3 шт, туалет, всегда работает кондиционер, удобное место ожидания
2
1
November 8
Маленькое отделение банка. Доброжелательный персонал, хоронее обслуживание.
January 30
После ремонта стало уютнее ( очень давно тут не была)), сотрудники приветливые, очередей не замечала и раньше, сейчас вообще показалось,что пусто, решила свои вопросы быстро
October 19, 2022
Очень вежливый персонал. График работы удобный. В помещении чисто и уютно. Удобное расположени. Есть круглосуточный терминал,что очень удобно,когда срочно нужно снять или внести деньги
3
1
March 11
Чаще всего походы в Сбербанк воспринимала, как пытку из-за вяло текущих очередей, невразумительных ответов сотрудников...Но в этом отделении меня всё приятно удивило! Очередь мгновенно создается и также мгновенно обслуживается. Руководитель офиса руководит процессом в прямом смысле. Меня с моими разноплановыми вопросами, один из которых касался архивных док-в, направили к Анне, чему я в итоге очень рада! Брлее профессионального, грамотного и доброжелательного подхода я давно не встречала. Анна быстро и доступно всё объяснила, оазложила по полочкам все плюсы и минусы, все возможности и невозможности)), мы быстро создали заявку в архив и также быстро офррмили новый продукт. Это было максимально приятное и пролуктивное общение! Спасибо большое!
Фото я не сделала, осиался только талон))
1
1
December 6, 2023
Нормальное отделение, как и везде. Есть большая парковка. Есть ячейки. Граммотный вежливый персонал.
December 16, 2023
Очень благодарна сотрудникам за профессионализм и оперативность. Воспитаны,отзывчивы и компетентны.
1
September 29, 2023
Мое любимое отделение сбербанка, спасибо всем сотрудникам за внимательное и профессиональное отношение ко всем клиентам
3
August 27, 2023
Единственное отделение, по моему, в котором находится круглосуточный банкомат. Остальные находятся уже довольно далеко, так что удобная локация.
1
1
March 21, 2023
Очень понравилось обслуживание в отделении. Огромное спасибо Голобородовой Анне за её работу(установка приложения СБОЛ на телефон и планшет, консультация по вопросу установки СБОЛ на устройства платформы Android, консультация по кредитным картам Сбербанка). Всё сделано на высоком профессиональном уровне!
3
1
December 28, 2022
Новый филиал, приятный на вид , удобный , есть место где посидеть попить кофе ,туалет , уголок для ребёнка... хороший ,вежливый персонал.
January 15
Приятно удивлён компетентностью сотрудников. Всегда рады помочь клиенту.
October 31
Самое долгое обслуживание. 3,5 часа, вместо 30 минут.
December 15, 2023
Хорошее место. Удобное. В шаговой доступности. Чисто. Тепло.
February 24
С местами для парковки очень плохая там ситуация ,а в целом Сбер как Сбер ,давольно приличный.
January 9
Проводили сделку , все прошло быстро, во время как и договаривались , угостили кофе .
3
July 14, 2022
Всегда был хорошего мнения об этом банке, счета, карты, ипотеки, все отлично, но..... тут столкнулся с электронной подписью для ФНС, за этот продукт ставлю одну звезду, так и не активировали подпись. Бегать по их отделению, звонки в техподдержку, вот уже неделю полоскают мозги и ни чего не могут активировать, а время сдачи квартальной отчетности .... если уж занялись ЭП, так посадите специалистов в отделения где обслуживают юр.лиц, чтобы хотя бы элементарные консультации давали по установке и активации ЭП.
5
August 10, 2023
Отличное отделение, можно снять или положить без очереди деньги. Работники отделения также помогут при возникновении вопросов, дадут требуемые распечатанные документы.
3
1
June 20, 2023
это самое ужасное отделение,
для юр лиц:
1. одно окно и второе стажёр по 40-50 мин открывают счета, не говоря о токене.
2. отношение: я была и "овцой" и " кобылой".
3. в итоге, всё юр.вопросы доделала в Московском отделение сбера.
1
February 14
Современно, с хорошим персоналом и месторасположением!
3
January 8, 2023
Хорошие место, крутая аппаратура установлена внутри, большое помещение, очереди маленькие не смотря на не большой штат персонала. Пять звёзд данной организации.
2
October 29
Долгое обслуживание 30 мин стоял. Не вызвали ушёл.
April 21
Очень приятные и квалифицированные специалисты
2
2
January 27
Отделение не плохое. Видимо очередей почти нет из-за месторасположения. Чисто прилично.
July 11, 2023
Очень нравится отделение этого Сбербанка, хороший персонал банка и обслуживают очень оперативно!
2
1
December 18, 2023
Очень не удобно в этом офисе. Нет кабинок для проведения сделок. Не хватает персонала
1
December 13, 2022
Просторно. Навороченные терминалы. Расположение между домов, с проезжей части не видно, но зато местным жителям удобно.
1
March 11
В выходные не работает ,,,, вообще туго в Химках с банкоматами Сбера ,,, даже в лиге нет
December 24, 2023
Бывают очень долгие очереди, но персонал вежливый и компетентный