Сделали карту, подключили интернет-банкинг, всё разжевали и объяснили максимально подробно. К сожалению, я забыл ФИО сотрудницы, но остались исключительно положительные впечатления.
Отстойное место , как и весь сбер в общем . Куча народу , большие очереди ,не компетентные сотрудники ( словно стажёры которые только учатся ) банально получит карточку надо убить час , полтора . Минут 40 надо заложить на то чтоб отсидеть в очереди пока вызовут , потом ещё столько же времени надо сидеть у манагера . В общем был там пару раз больше нет желания
Невозможно производить операции через интернет/Сбербанк онлайн, т.к. есть ипотечный счёт, но нет карт этого банка. В контакт-центр дозвониться невозможно, ибо "все операторы заняты, перезвоните позднее". И так в течение дня.
Замечательное отделение, сотрудники вежливые и грамотные. Спасибо за ваш труд
3
1
А
Анонимный отзыв
27 января 2021
СБЕР. Офис на 8 линии ВО, 73 в СПб. Хочется отметить прекрасную работу с клиентами этого филиала СБЕР банка. Отлично руководят данным офисом руководитель Екатерина Селипетова и замрук. офиса Ксения Лямина. Спасибо настоящим профессионалам!
Более суток ждем установку 6-ти терминалов по трем адресам , менеджеры меняются как вода в реке - компетенции "0", повторяют заученную поговорку - если есть заявка ждите - с вами свяжутся. Сдеру на вас наплевать так было и будет!
Последнее время с Московских номеров звонят жулики от имени сбербанка, о том что с моего счета по доверенности пытались снять деньги. Как оградить себя от этого?
У меня перевыпустили карту, пришлось обратиться в данное отделение сбера. Девушка-операционист быстро и качественно обслужила:карту выдала моментом, рассказала о доп. услугах (страховка, кредитование и т. п), предложила карту петербуржцы. Была вежлива, с чувством юмора, приветлива и профессиональна.
3
1
НМ
Знаток города 30 уровня
8 января 2022
Большое отделение сбера на ВО. Обслуживание на уровне, все достаточно быстро. Очереди бывают редко.
Ужасное обслуживание, сотрудники некомпетентные, очереди и хамство со стороны персонала. Не всегда конечно и не в открытой форме, но тем не менее оно присутствует! Впрочем это наверное относится к этому вообще.
неадекватная управляющая, открыто клиенту заявляет ,что не банк не держится за клиентов и не заинтересован в вас и в ваших вкладах. На ваши проблемы и\или вопросы им наплевать , что они спокойно ,глядя вам в глаза, заявляют. Как хорошо, что это не единственный банк в стране, после контактов с "милыми" сотрудниками данного отделения я перевела свои накопления в другой банк чего и вам советую.
Здесь получаю пенсию. Если сравнить с тем, что было Земля и небо! Организация супер! Круглосуточные банкоматы. Приятный персонал. Практически ликвидированы очереди. Одно плохо- жлобские проценты!