Обслуживание в данном банке оставляет желать лучшего, так как оператор не может ответить на чётко поставленный вопрос по продуктам банка и в полной мере проконсультировать по работе с ними. Пришёл для написания заявления об отмене платежа о частичном досрочном погашении кредита (так как по условиям договора он не обязательный), но в банке сначала отказывались вообще как то реагировать, а в последствии не предоставив бланк заявления, просто создали обращение не дав возможности пояснить причину отмены этого платежа. Так же после рассмотрения обращения, пришёл ответ в личном кабинете Сбербанк онлайн без ссылок на нормативно правовые акты, по какой причине мне отказывают в возврате моих денежных средств. Также в дополнение могу сказать, что в Сбербанк онлайн чат поддержки очень глупый.
Не рекомендую пользоваться услугами данного банка.