Раньше считала персонал грамотным, но недавно стала ясно, что там работают абсолютно неграмотные люди. А случилось следующее, мне отключили онлайн сбер, сообщив, что они получили списки из МВД, где мой паспорт числится недействительным. Как бывший работник банковского сектора была сильно удивлена. Так огульно решения не принимаются. Работа должна вестись индивидуально. Мне для успокоения души пришлось записаться к начальнику МВД района, где надо меня пошутили удивившись и как это я еще не в кутузке))? Паспорт оказался со статусом "действительный". Вчера получила официальное уведомление от миграционной службы опять же отом что мой паспорт действителен. Вывод: СБЕРБАНК лучший😡, вывожу деньги со счета, пенсию и зарплату буду переводить в другой банк. Молодцы, так держать и ваши клиенты всегда будут с вами😈👎 23.07.2024 год
Хочу выразить огромную благодарность неравнодушным сотрудникам данного банка. Девушка Лилит очень мне помогла . Пришла с запросом утерянной карты и обновлением приложения . В итоге оказалось что у меня была ошибка .
Далее хочу выразить огромную благодарность Алиеву Магараму . Высокий профессионализм, душевность, замечательный человек . Быстро и четко помог с моим запросом . Желаю долгих лет жизни, процветания , успехов и всех всех благ .
Выражаем огромную благодарность Алиеву Магараму. Мы пришли в банк с неразрешимым для нас вопросом, но чудесным образом рядом оказался руководитель отделения Магарам Алиев. Он максимально обширно расспросил обо всем и помог решить наш вопрос. Такого вдумчивого, вежливого и обходительного человека в своей области редко встретишь в жизни. Магарам оказался не только профессионалом, но и очень добрым и искренним человеком, смог поддержать нас в трудное для нашей семьи время. Спасибо вам за ваше доброе сердце, ваш талант и профессионализм! Дай вам бог крепкого здоровья! От всей души, Анастасия и бабушка Нина.
Все хорошо, если б не толпы народу, которые целыми семьями в зимнее время приходят в зону банкоматов на входе погреться, да и просто постоять в уютной атмосфере. Банкоматы старые и не самые быстрые.
Хочу оставить отзыв по работе Дополнительного офиса № 9038/01803 Сбербанк, а именно, о замечательном руководителе и просто, хорошем человеке Алиеве Магараме! В конце ноября, я обратилась в этот, как ближайший от моего места жительства офис с целью подачи заявки по поводу образовательного кредита с господдержкой! Меня очень быстро приняли и помогли подать заявку, и одобрение по заявке пришло очень быстро! Я окрылённая полетела домой, чтобы сообщить близким о радостном известии! Но, на следующий день приходит СМС с извинениями от Сбербанк, что по техническим причинам деньги для оплаты кредита не могут быть зачислены! Я бегом в банк! Мне сотрудник пригласил управляющего, который на приеме пытался исправить ситуацию, его компетентность в знании всех тонкостей своей работы и попыток различными всеми возможными способами решить мою проблему, очень меня впечатлили и удивили тем, что профессионал такого уровня работает всего лишь управляющим филиала. Думаю, человек и личность такого высочайшего профессионального уровня должна быть, как минимум в управляющем аппарате президента РФ!
Алиев Магарам, конечно, привлекал для решения и своих сотрудников, так как мне пришлось ещё пару дней посетить этот чудесный офис, где меня всегда с улыбкой и участием встречали сотрудники и искренне пытались мне помочь! Но Магарам помнил даже мой день рождения, успокаивал эти несколько дней, звонил и приглашал в офис, так как транш должен был в моем присутствии совершен, как будто я ему близкий человек! Вы понимаете, несмотря на свой статус, эта личность переживала за меня, как за близкого родственника, такчто я успокоилась и поверила, что все будет хорошо! Так и случилось! Все решилось в течении недели в мою пользу!
А то я же начиталась негативных отзывов и переживала!
Слава Богу, что в Сбербанке работают такие чудесные сотрудники как Магарам Алиев и все сотрудники этого филиала!
Я ранее написала отзыв на Банки.ру, но, его, к сожалению не опубликовали, я там почти всех сотрудников помогающих мне перечислила…. Всем сотрудников данного офиса поздравляю с наступившим Новым годом! Пусть каждый день только радость приходит в Ваш дом!
Магараму Алиеву желаю, достойной его профессионализма и Личности, высокой должности!
Хороших людей больше!
Довольно удачное расположение офиса (для жителей района), много банкоматов. Работники офиса приветливые. Порой время ожидания затягивается, так что надо иметь запас времени. Минус в том, что офис работает до 19.30.
Трижды пытался попасть в сейфы. Всегда очереди огромные. При этом посещение ячеек, как оказалось в порядке общей очереди. Вы уж огласите, чтобы все понимали каков порядок посещения банковской ячейки. А то где то без очереди, а здесь последний раз 40 минут ждал в очереди
И это при том что передо мной был всего один человек!!!
К персоналу, кстати, претензий нет. Всегда доброжелательны и хорошо общаются. Претензии к самому банку. Нужно чётко оглашать все условия.
Впечатления остались очень хорошие. Доброжелательные вежливые специалисты, вошли в моё положение , были заинтересованы решить мой вопрос. Очень благодарна за такое отношение к своим клиентам.
Решили все вопросы, быстро и качественно. Спасибо.
Минус- стойки у консультантов. Пожилому человеку сложно стоять. Было бы хорошо хоть один стол с иметь в зале, с возможностью присесть.
Хороший банк. Нравятся люди которые в нем работают. Отзывчивые , приветливые , охотно идут на диалог . А что нужно человеку? Доброта и понимание. Здесь я его увидела . Благодарю ☺️
Добрый день! Хотела выразить благодарность сотрудника Алине Дмитриевне за высокую профессионализм, вежливость и умение решать всё вопросы быстро и качественно!!! Побольше таких сотрудников.
Ужасное отделение. В доме может внезапно отключиться электропитание и все ваши операции с банкоматами и в целом в банке зависнут, вся система будет недоступна минимум 30 минут. После ещё придется писать обращения, чтобы вернули деньги, застрявшие в банкомате. Сотрудники на всё это безобразие могут сказать: «Жалуйтесь на управляющую компанию»
Нет парковки. Расположение самое неудачное что можно было придумать. Однозначно нужно менять локацию . Оценка снижена только за локацию . В целом персонал дружелюбный и компетентный
Была один раз после открытия, хороший банк, нет больших очередей. Приняли сразу, без ожидания. Работница банка помогла с решением вопроса очень оперативно, все объяснила.
Отделение банка удобно расположен. Вежливые и профессиональные сотрудники. Мне неоднократно помогала симпатичная сотрудница по имени Алина. Проконсультировала по вкладам, счетам и сбермаркету. Даже помогла зарегистрироваться и сделать заказ. И руководитель в этой команде молодой и "продвинутый" в современных технологиях! Спасибо всем сотрудникам!
Отличное отделение. Очень приветливые и отзывчивые сотрудники. Обращалась 2 раза. Никакой очереди и ожидания. Никакого навязывания спец предложений. Все быстро, четко и с улыбкой
Хороший филиал, но есть один недосток-это парковка около него. Совершенно негде помтавить авто, если только повещет. А Так стандарт обсоуживания отличный!
Надеюсь, скоро поменяют эти старые банкоматы зеленого цвета, в котрые нужно по 1 купюре класть, т.к. он уже не в силах принять сразу 2 купюры, то карту не видит, сташно уже, что засосет и не отдаст...
Нужны новые белые банкоматы, а эти уже свое отработали.
А работа сотрудников банка меня всегда устраивала, быстро делают, то что нужно, без лишних вопросов)
Хороший сбербанк, обслуживание отличное, особенно сотрудник Елизавета. Оформляла детскую карточку, даже дали подарок, а в другом сбербанке (ТЦ Акварель) зажали.
Плюсы:
просто огромное количество филиалов и банкоматов по всей стране.
Сотрудник стараются вести себя максимально вежливо.
минус: к моему огромному сожалению почти полное отсутствие грамотных специалистов.
Главный минус: Если вы доверите этому банку свои деньги, то они вас будут уверять в том что они не только их сохранят но еще и приумножат!!! Но в реале если с вашими деньгами на счете сбербанка что-то случится (например: пропали куда то?) и вы попробуете их вернуть обратившись к сотруднику банка, то к огромнейшему разочарованию услышите в ответ что ОНИ вам в этом ничем помочь не могут, ищите сами как хотите куда делись ваши деньги!!! И даже если попробовать обратиться за помощью в ПРАВООХРОНИТЕЛЬНЫЙ орган (например : прокуратуру, суд и т.д) о том что с вашего счета сбербанка пропали деньги, но здесь и они вам к сожалению вряд ли чем то реально помогут.
Но вот если ВЫ у этого самого банка возьмете хотя бы одну копейку и вдруг не дай бог по каким то причинам не сможете вовремя вернуть, вот здесь то ВЫ СРАЗУ прочувствуете всю мощь и силу и славу, почти всех существующих на сегодняшний день наших доблестных ПРАВОохранительных органов.
А я то, глупая всегда считала что у меня как у гражданина этой огромной и любимой мной страны тоже есть хоть какие то права, какие и должны охранять эти самые органы, в том числе и от таких неприятностей!
10
Alenasun
Level 11 Local Expert
July 17, 2023
Хотелось бы пространства побольше,тесноват. Вообщем, обслуживание хорошее,спасибо сотрудникам,была проблема с смс банком у бабушки, практически все девочки решали эту проблему ,не остались равнодушны.
Сегодня в 18:50 оформляли детскую карту для сына, хотел бы оставить слова благодарности для работницы Сбербанка очень быстро всë сделала , профессионально быстро