Пользуюсь услугами банка. Довольна. Сотрудники банка всегда доступно объяснят , если возникают вопросы. Плохо то,что можно сказать безобразно, при том ,что такая богатая организация.как " СберБанк" не может довольно длительное время не может отремонтировать крыльцо входа в банк. Я старый человек и недавно подвернула ногу на разбитых ступенях. Теперь хромаю.
Заходил в данное отделение днем, поэтому очереди не было. Персонал приветливый и доброжелательный. Необходимо было поменять номер телефона, сделали все быстро без лишних хлопот.
Само отделение банка не плохое, внутри чисто, очередей больших нет. Одно но - ступени при входе, на "ремонте" уже около года, если не больше. С коляской не подняться, для пожилых людей перил тоже нет, неудобно.
Вообще бы ни одной звёзды бы не поставила. Да, праздники, понять можно, но ! Менее 10 человек принять за 5 часов?! А за час до закрытия персонал вообще весь встал и ушёл.
Быстрое обслуживание.помогли оформить посылку-максимально профессионально.молодой человек помог все оформить,упаковать,подсказывал и искал возможности оформить выгоднее для меня.свободные банкоматы,вероятно,за счет их количества.чисто,опрятно.
20.06.24 я посетила СберБанк и получила полезный совет по моему вопросу . Всегда, когда бы мне требовалась помощь , сотрудники банка откликаются с охотой , тактично и дружелюбно. Спасибо!
Отличный банк, вежливые и компетентные сотрудники, пандус для инвалидов, но нет парковки, машины приходится ставить на остановке или на полосе, что затрудняет движение
Отзыв был и стёрли. Пишу снова.
При оформлении карты заносят все данные, тыкая а своем планшете. На вопрос, почему не оформляете бумажный, говорят, оформляем электронный договор. Намеренно другого варианта не предлагают. Молча всё. Говорю, я хочу бумажный. Тут (парень был) он внезапно расцветает: Да, у нас можно как электронный, так и бумажный. Оформили бумажный. А-то потом доказывай без бумаги, что ты не индюк. "Оцените работу сотрудника" мне телефон спрашивал. Поставил одну звезду. Больше не достоин.
Отвратительное отношение!!!! Карту не выдали, народу в банке никого не было! Дама из 11 окна ( 13.07.2024) Просто выгнала, со словами закрыто , я пришла до закрытия, прождала и ушла! Остальные работники заняты своими делами. Гнилое, хамское отделение!!!
Иногда посещаю зал банкоматов, чтоб снять наличные с карты. Банкоматов достаточно, очередей нет. Проблема только для пожилых людей - затянувшийся ремонт ступеней.
Стандартное отделение сбербанка, присутствует консультант, положительный момент, что много банкоматов и большое помещение, удобное расположение возле остановки, всегда чисто.
Часто бываю в этом отделении, удобное место расположения, рядом с транспортом, на красной линии, много банкоматов, даже если много людей обслуживание довольно быстро.
Постоянно большие очереди, жду минут по 20-30!!! Открывал детскую карту, попросил убрать платные уведомления, так убрали всё уведомления (как платные так и бесплатные), пришлось идти ещё раз. Выяснилось, что приложение сберкидс нельзя загрузить из-за санкций!!! Но можно загрузить мобильный банк с ежемесячной оплатой 70 руб! Либо у Сбера программисты идиоты и не могут сделать приложение кторое можно загрузить через app-gallery, либо руководство *** и хотят так заставить платить за пользование программой.
В общем ранее сбер был банком которым пользовались все и когда они завели карты для детей, я подумал, что их цель приучать людей к их банку с малолетства..., а сейчас я понимаю, что это просто вариант зарабатывания денег, даже на детях 😁
Большое спасибо кассиру Ирине ( к сожалению, не знаю фамилию). Жена снимала большую сумму денег, одну пачку забыла в кассе. Ирина тут же позвонила, чтобы она вернулась и забрала. Побольше бы таких честных людей, ответственно относящихся к своей работе!
Разочаровала некомпетентность сотрудников.
Открывал ИП в данном отделении, и благодаря сотрудникам которые не сообщают об бесплатном оформлении флэшки с ЭП для налоговой, теперь нужно бегать по налоговым, и решать данный вопрос.
Очень удивило, то что в таком учрежлении интернет еле работает, пришлось выходить на улицу чтобы провести операцию. Причем вайфай тоже не работает. Оператор не смогла подключить сберпрайм на 3 мес за 1 рубль, так как завис интернет.
Хочу поделиться впечатлениями от вынужденного посещения офиса сбербанка по данному адресу. В основном молодые сотрудники, которые явно пришли на работу и она им нравится. Не ожидала, что столь компетентное, вежливое обслуживание возможно в наше время. Была 8 декабря 2022 года, и к сожалению не запомнила имя старшего менеджера, по моему Юлия, огромное спасибо ей, за знания и умения, а также молодому человеку, который испозовал все возможные варианты, чтобы помочь в решении проблемы.
Отварительно! Простояла больше 20 минут, всех людей, что пришли до меня и после принимали, а мой талон игнорировали. При том сидят операторы и ноль внимания, очередь движется так медленно, что можно состариться!
Пришла отправить посылку, руководитель отделения, лично подошла, помогла упаковать, выбрали коробку, посмотрели как дешевле, оказывается при наличии СберПрайм скидка на все 10%! Это очень здорово! Спасибо большое за участие в процессе, помощь, я первый раз отправляла посылку!
Если вы знаете суть своей проблемы и можете словами объяснить, что вы хотите от операторов, то обслуживание будет быстрым, качественным и очень четким.
В отделении чисто, прибрано, но бывает душно если кондиционер выключен. В целом очень хорошее отделение с грамотными банковскими служащими.
Хочу поделиться своим посещением в данное отделение банка, но претензии, скорее, к Сбербанку в общем - пришла сегодня оформить ОСАГО, наверное, нужно отметить, что права получила в октябре 2021 и перед тем как идти страховать лично, пыталась сама подать данные на страхование онлайн, все отказали, написано было, что нужно прийти лично. Как начала искать страховку стала всплывать реклама соответствующая, была недалеко от этого отделения сбербанка- зашла, в теоминале электронной очереди есть отдельная кнопка, на споле стояла реклама с буквами ОСАГО с выгодой до 30%, я расслабилась, жду. Через какое то время оператор ввела данные, сказала, что нужно подождать пока будут предложения от страховых компаний. На мой вопрос: Могут ли мне отказать?, ответили, что если откажут, то будем направлять запрос напрямую!! В итоге мне все отказали и ВСЁ! Получается, что они не страхуют, а работают как агенты. Сказать, что я расстроилась- ничего не сказать! Я аж всплакнула на секундочку, но слезами горю не поможешь. Написала обращение по этому поводу. Вот к чему я это всё: уважаемые автолюбители, особенно, те кто, как и я "чайник", не теряйте время, не ходите в Сбербанк! Завтра поеду в страховую, которая специализируется на страховании, очень надеюсь, что всё оформят))
Радует круглосуточный доступ к банкоматам и огорчает беспорядок внутри помещения по выходным!!!
На входе с улицы требуется ремонт ступеней и мусорной урны!!!
Офис банка с необходимым для физических лиц набором услуг: кредиты, вклады, карты, зона обслуживания от СберЛогистики, точка получения посылок от СберМегаМаркета. На входе терминал очереди, берешь талон по требуемой услуге и ждёшь объявления в какое окно обращаться. Персонал вежливый, не дерзит. График работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00, Сб с 9:00 до 15:00, Вс выходной. Есть зона 24 с банкоматами и терминалами, где стоит постомат СберЛогистики.
Обычный офис Сбербанка у дома. Посещаю его часто. Ни разу не сталкивался с проблемами и не видел их с другими клиентами. Так всегда бывает когда работа организована четко, когда каждый сотрудник на своем месте.