Sberbank
260 reviews
August 14
Большой минус в том, что здесь всегда много народа. Приходится сидеть достаточно долго в очереди. Персонал мне попадался компетентный. Расположение отделения удобное (недалеко от метро).
3
September 30
пришел 30.09.24 талон р012 от 12:53, в 13:10 наконец услышал свой номерок "к окошку номер 9" подхожу,там мне сотрудница говорит что нужно будет подождать еще минут 20 потому что оборудование занято, а передомной туда еще два человека, задаю вопрос зачем тогда я выбирал талончик в терминале, что бы меня по нему вызвали и сказали что не готовы меня принять и надо еще ждать? В итоге предложенное получасовое ожидание меня очень расстроило. Ушел. Двойка за сервис.
1
2
October 5
Полностью доволен данным отделением. Всегда можно снять/положить денег на терминалах, при посещении основного зала есть помощь консультанта, очереди исеются , но и работают девочки очень быстро и без лишних телодвижений. Конфликтные ситуации отрабатывают хорошо. Спасибо
October 20
Мало того, что в очереди пришлось сидеть 40 мин (в час-пик из 10 консультантов принимали, если не ошибаюсь, 6, и двое из них без конца уходили с рабочего места), так ещё и за 20 минут общения не решили мой вопрос.
Экран с электронной очередью половине ожидающих не виден, а расслышать тоже сложно, звук поставлен минимальный.
December 8
Обращался в данное отделение по поводу отключения страховок на кредитке. Спустя несколько месяцев уже в другом отделении узнал что абсолютно ничего сделано не было, на разбирательство с банком ушло около 2х недель, в итоге банк принял мою позицию и вернул средства. А все из за некомпетентности работников данного отделения.
November 11
Очень всё хорошо. Специалисты на своём месте. Всегда с улыбкой встретят быстро и понятно всё обслуживают. Одним словом МОЛОДЦЫ
August 14
благодарен Анне Собяниной вежливый и отзывчивый сотрудник профессионально решила мои вопросы. спасибо Анна !
2
October 22
Мастодонт — один из банков, который появился ещё во времена СССР. Его считают самым надёжным банком в России. Удивительно, что этот банк начал заниматься технологиями «умного дома». Это очень интересно и перспективно.
1
September 3
Консультант у аппарата отсутствует. Приходится по несколько часов сидеть в очереди, потом сотрудник вам поможет взять новый таллон и отправит с новым талоном в конец очереди. Отвратительное 🤢 отношение к клиентам.
June 5
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Собяниной Анне! Профессионально, вежливо, быстро и дружелюбно помогла решить мои вопросы.
3
July 19
Работают не квалифицированные специалисты пришёл оплатить гос пошлину гля загса сказали обращаться в загс и получать реквизиты хотя у них они должны быть.
1
3
July 25
Шикарное отделение с шикарными сотрудниками. Всё чётко, всегда помогают
1
November 12
В основном попадаются грамотные сотрудники,но бывают исключения. Часто большие очереди и сидишь по часу
1
November 4
Большое помещение, отзывчивые сотрудники всегда готовые помочь. Много банкоматов
1
October 17
Отличный банк!!!! Очень удобный!!!! Удобное расположение!!!!
1
October 26
Ставлю 3 звезды. Ожидание долгое, сесть некуда, тк занято пенсионерам. Набили людей как в бочку. ПОЗОР СБЕРБАНКУ! При таких деньгах, такие убогие филиалы!!!
July 16
Отличный банк с огромным количеством банкоматов и инфокиосков. Однозначный плюс!
October 29
Постоянная толпа людей из ближнего зарубежья. Очередь общая, что юрики что физики. Вечером время в очереди 40 минут. Ну ооочень долго.
June 18
Очень удобно расположенный филиал,к тому же работает в выходные.Большое количество банкоматов,операционисты. и хорошо расположена касса,никто не дышит тебе в спину
February 7
Пришел просто забрать выпущенную карту. В итоге не дождавшись своей электронной очереди, потерял пол часа в ожиданиях, наблюдая как молодые сотрудницы каждую минуту берут себе талончик в электронную очередь, которая объявляется всегда раньше моей, видимо для набора баллов себе и отчёта перед начальством. В очереди передо мной 5 человек, свободных окон 10, по итогу очередь не двигается. Жаль потерянного времени.
3
2
June 22
Чистый офис, вежливое обслуживание, единственное вай-фай почему то - долго подключается...
2
1
October 11
Со мной и моей женой работала молодая сотрудница этого филиала. Всё чётко, по делу, без воды.
Большое спасибо за компетентность и адекватность.
Действительно много людей постоянно. Но можно же дойти и до другого филиала, не так ли?)
1
December 12, 2023
Ужасное отделение. Можно сидеть ждать своей очереди по талончику полчаса-час и наблюдать как огромное количество людей которые заходят в банк идут перед тобой по талону, который только что взяли. При мне возмущались две женщины, которые так же ждали своей очереди и не могли попасть. Настройте свою электронную очередь, раз работаете в современном режиме. На все вопросы сотрудницы отвечают: ожидайте. И принимают только что пришедших людей.
3
November 1, 2023
Я тут могу лишь оставить отзыв о зоне банкоматов, в которой периодически бываю. Всё нормально функционирует, внутри, как правило, чисто: как зона банкоматов, так и сами банкоматы. Поэтому этой зоне 5, а об остальном ничего не могу сказать. Желаю, чтобы взаимодействие с клиентами было взаимовыгодным, на твердую 5 😉
3
1
June 30, 2023
Отличный, много автоматом для выдачи и внесения, есть консультаты всегда помогут, народу всега мало, очередей нет, что приятно, рекомендую. Близко от метро.
3
April 1
Некорректная работа талонов. Час сижу в очередь , люди меняются , до моего талона не доходит очередь. В одно и тоже окно , тот кто пришел взял новый талон попадает первее. Никто не может объяснить в каком порядке вызывают.
4
2
September 19
Удобное отделение, чистота и порядок.
Вежливые сотрудники!
Благодарю всех за помощь в этом отделении Сбербанка.
1
November 1, 2023
Самый лучший офис в городе, всегда вежливые и доброжелательные сотрудники, помогут в любой ситуации. Спасибо.
2
September 9, 2023
Очень хороший офис. Вежливые, приятные сотрудники, помогут во всём разобраться. Очень понравилось, хожу только сюда! Большое спасибо!
3
1
July 13, 2023
Обратилась в банк для изменения данных на карте (паспорт и фамилия). Сделали все быстро, но оказалось некачественно. Умудрились допустить ошибку в написании фамилии. Выяснилось это на днях т.к не могу получить оплату больничного. Не понимаю как можно 100500 раз сверять данные и сделать такую ошибку (это даже не опечатка). Вроде не критично и все исправимо, но осадок остался очень неприятный. Больше в это отделение обращаться не буду.
Как оказалось, не только фамилию исковеркали, но номер паспорта записали с ошибками.
1
January 28
Девочки работают спокойно и быстро, несмотря на очередь, профессионально всё разруливают
2
January 30
Несколько лет назад был неплохой филиал. Сменились несколько раз уже специалисты : все моложе да неопытнее. Времени тратишь много в ожидании. Работают неспеша, себя уважают.)))
1
January 9
Отделение просторное. Много банкоматов. Окон тоже достаточно, но обслуживание медленное. Часто очереди.
1
August 14, 2023
Единственный ближний отдел. Все остальные закрыли. Не удобно , нужно платить за транспорт. Само обслуживание как всегда, не хуже, не лучше. Пусть работают.
3
April 15, 2023
Очень нравится персонал, обслуживание, удобство расположения, лояльность к клиентам и просторное, чистое помещение.
2
1
April 22, 2023
Отдельно.
Необыкновенно комфортное обслуживание.
Яркие и привлекательные служашае
Помогли мне очень. 😀
3
December 22, 2023
Много банкоматов, нет очередей, очень удобно. Удобное расположение отделения банка
2
May 24, 2022
Отлично работают!!! Очередей почти нет, комфортно, удобно. Сотрудники всегда подскажут, предложат интересные программы, акции, всё объяснят подробно.
3
January 12
сбер - гипермаркет банковских продуктов с плюсами и минусами...С эскроу счетами так и не нашли кто умеет работать)))
December 18, 2023
Филиал большой площади. Удобно расположен. Быстро обслуживают.
February 26
Вежливые и приветливые сотрудники, если есть очередь, то она двигается достаточно активно! Зал просторный, сидений достаточно.
March 23, 2023
Обслуживание нормально персонал работает супер объясняю то что надо то что непонятно отношения с клиентом тоже нормально есть некоторые сотрудницы которые так себе Время ожидания не очень долго шагу минуты от метро нарвский
August 15, 2023
Самое главное обслуживание хорошее, во всяком случае я всегда получала нужный ответ на мои вопросы отношение хорошее я там бываю часто
3
1
October 26
Ужасно! В кассу ждала очередь час!
1
November 26
Банкоматы работают хорошо)
1
December 24, 2021
Нравится обслуживаться в этом отделении Сбера! Много банкоматов, много операторов, очередей практически нет, если есть, то множество удобных диванчиков. Чисто, аккуратно, вежливый персонал.
3
December 5
Удобно расположено
1
August 30
Сбер как сбер отдельные банкоматы
October 26, 2023
Неплохое здание у меня там обычно бабушка ходит и я с ней и моя сестра здание выглядеть опрятно ничего такого нету
3
March 12, 2023
Очень отзывчивые сотрудницы. Помогли в не простой ситуации, невероятно вежливые и профессиональные. Общались с тремя сотрудницами- все прекрасны!!! Невероятно при таком большом потоке в выходные!
3