19.02.22 посетила Сбербанк.Очень медленное обслуживание.
Хотела поменять доллары, в итоге простояла в очереди 50 минут. Касса №1 (обмен валюты) принимала клиентов, которые пришли позже меня, по другим вопросам.
Самый худший банк в истории. Обмен валюты занимает от часа! Обслуживание медленное. Сотрудники не компетентны. Проблемы не решают. СИЗ гражданам не предоставляют.
Была здесь несколько раз. Осталось негативное впечатление! Два раза из этих нескольких операторы делали ошибки при наборе реквизитов для оплаты квитанций !!! Такое впечатление, что сотрудники спят на рабочем месте!!! В этот Сбербанк - только при крайней необходимости!!!
Отвратительно медленный персонал, по одному вопросу гоняли из окна в окно. Обратились по элементарной операции перевести деньги другому человеку, в итоге потратили полтора часа времени и вопрос так и не решили.
Хорошее уютное отделение, обслуживание недолгое, электронная очередь, но не предусмотрено быстрое обслуживание инвалидов, в нарушение закона об инвалидах. Хотя отделение находится на 2-ом этаже имеется возможность посещения отделения на лифте, правда это не очень четко обозначено, поэтому лифтом могут пользоваться только те, кто знает об этом и знает где он находится. Плохо, что оно не работает в Воскресенье.
Банкоматов много, посетителей по-разному. Консультанты тоже как попадёшь, один дал очень грамотное разъяснение по счетам, другая просто хамло невоспитанное. Так как не являюсь клиентом Сбера, был там всего 3 раза.