Банк, стал меньше в размере для клиентов после ремонта. Меньше стало банкоматов. Появились очереди на снятие и оплату через банкоматы. Стало реально, хуже.
Не понимаю смысла этого отделения. Маленькое, народу битком, аж на улице очередь. Банкомат 1. Вообще по городу крайне мало банкоматов сбербанка где можно снять и положить деньги
Отвратительно!!!! Зачем убирать было 5 банкоматов, которые работали 24 часа и оставлять 1!!! Теперь народ стоит в очерядях внутри и на улице на улице!!! Снять деньги -целое мероприятие на 30 минут!!!! Просто гениальное решение!!!!! Видимо утвержлал неместный руководитель, который не пользуется данным банкоматом!!!
Сделали хороший ремонт, отлично, НО- переместили все, кроме одного банкомата внутрь офиса. И реулттат- огромные очереди в нерабочие часы! Как всегда, на людей плевать
5
N
N.
Level 9 Local Expert
August 29, 2022
Сотрудники молодцы очень внимательно относятся к каждому ... В зале чисто... Приятно зайти..
Отвратительный сервис. После звонка на гор линию, приехали за справкой из другого конца Москвы, сотрудники ничего не сделали, приняли заявку и через час, когда уже уехали, позвонили и сказали, что разобрались. Ребята, сбер, вы издеваетесь? Повторно на гор линию позвонили, пришли в другое отделение и получили справку за 5 минут. А на претензию получили ответ, что сотрудники действовали в рамках стандартов. Да,да.... В рамках стандартов люди будут уходить в другие банки.
Почему после ремонта в место зала с 5ю банкоматами, теперь там один!!!! и очередь? Не говоря уже о том что он работает неккоректно. Введено правильное значение, но кнопка продолжить не горит.
Удобное месторасположение: в пешей доступности от центра города. Отделение небольшое, не всегда хватает стульев для ожидаюших. Въезд/выезд удобные, а вот парковочных мест вдоль дороги часто не хватает.
Были банкоматы и люди всегда без практически очереди занимались операциями! Сейчас там один банкомат, всегда куча грязи, крови, стекла, мусор! Одним словом сбербанк! Ужас!
Мне нужно было получить карту Сбербанка. С работы пришло сообщение, что я могу забрать карту. От банка смс не поступило. Я решила, что могу получить карту в любом отделении банка, поэтому пришла в другое отделение банка, где мне сказали, что я могу получить готовую карту на февральской. Пришла на февральскую, взяла талон и стала ждать. Передо мной обслуживался один человек. Я прождала 20 минут и ушла без обслуживания.
Если так много занимает времени выдача карты, то выделите ещё сотрудника. Хотелось бы, чтобы ценилось время Вашего клиента .
Ужасное отношение к клиентам . ..
Второй раз пришла ... И нет слов обслуживание зло . А ещё как сотрудница сказала слово КАРТОЧКА я шоке была ... А чего не КАРТА ?
Очень нравится именно это отделение Сбербанка. У нас в микрорайоне Львовский (г.о. Подольск) и так только одно отделение работало, а теперь и его закрыли, на ремонт. А тут и уютно, и не сильно, как по мне, большая очередь, и график работы удобный, и персонал приветливый, отзывчивый. Добираться не так далеко, близко к Подольскому вокзалу. Поэтому практически всегда приезждаю сюда.