Пользуюсь крайне редко, т.к. все необходимые операции могу сделать через онлайн -приложение. Исключение составляют случаи, когда личное присутствие для решения вопроса просто необходимо. Вчера этот случай был. Ни очередей, ни посетителей. Индивидуальный подход, приятное общение, человеческое участие в решении вопроса. Моя ситуация была совершенно новой, но сотрудник отделения не "отфутболила" меня, а разобралась до конца, и мы обе были удовлетворены результатом. Я - получила услугу на высшем уровне, сотрудник - получением опыта в решении очередной жизненной ситуации, с которой не сталкивалась, но которая поможет в дальнейшем многим жителям посёлка. Спасибо огромное! Только самые добрые слова и пожелания дальнейших успехов!
Обязательно нужно два сотрудника, т.к. население большое, бывает очередь и вообще на время отпуска и больничного закрывается банк. Этого не должно быть, т.к. другой филиал находится не в шаговой доступности, далеко.
В остальном к банковскому работнику нет претензий.