Спасибо сотруднику Анне с очень красивой, редкой фамилией, забыл к сожалению, за профессиональный подход к командировочному))) клиенту, разъяснить, помочь и оставить очень хорошее мнение об отделении банка. Даже мне смотря на длительное ожидание в очереди.
К обслуживанию никаких вопросов, быстро и оперативно, консультанты всегда помогут; но сделайте уже что нибудь с банкоматами! Уже издалека можно понять что с ними - очередь есть, значит работает, но какой-то один, а если нет, значит не работает и надо искать другой банкомат с возможностью пополнения.
Все для людей. Специалисты очень корректные, обученные, вежливые, относительно не навязчивы, с выдержкой к такому огромному количеству людей. Сервис достаточный.
Всё на хорошем уровне, тепло, чисто, много операторов, долго ждать приема не приходится. Банкоматы имеются и в зале, и в холле, что очень удобно в выходные и праздничные дни.
Хотел бы оставить свою личную оценнку данному офису. Довелось мне оформлять сделку по ипотеке по данному адресу. В предверьях старого года нам достался неопытный менеджер который 2 по 5 в ипотечных делах ,мало того что нас продержали 3. 5 часаса ,Так менеджер неправельно составила документы и 30 декобря по сути продавец должен был получить финансы по безопасному расчету так вот из за неопотности менеджера теперь непонятно когда продавец получит перевод от сбербанка. А на минуточку я уже как пол месяца должен внести первый взнос по ипотеке. Но не жилья ни перевода продавцу так и не состоялось так как начались праздники. Я расстроен.
Главный офис Сбербанка. Всегда много людей, вроде бы 6 банкоматов, но всегда есть очередь. При большом наплыве людей консультанты не справляются с нагрузкой.
4
1
A
Anonymous review
October 9, 2023
Сбербанк шикарен. Обслуживание и персонал приятный, вежливый. Отношение к клиентам всегда внимательное, всегда спешат объяснить и помочь. В Общем супер!!
Сбербанк - он и в Африке Сбербанк.
Когда ты первый раз заходишь в данный офис ты сразу же теряешься, и на этом тебя ловят консультанты. Сразу же помогают разобраться в твоём вопросе.
Мне срочно нужно было сделать карту(зарплатную), поэтому я решил обратиться в Сбербанк. Очередь была маленькая, я быстро попал в свободное окно. Карту делали не более 10-ти минут, на все вопросы отвечали максимально подробно и понятно. Сотрудники все приветливые.
Очень хорошее обслуживание, дважды обращался окно 12, очень вежливо и с пониманием всё объяснили и помогли. Сбербанк - цените таких работников. Приятно от посещения э того отделения.
У такого банка в общем почти все для людей. Обслуживание внимательное, персонал обучен, вежлив, доброжелателен даже при тупых и нестандартных вопросах. Время ожидание организовано цивилизованно, терпимо с ожиданием. На все вопросы по физ и юр лицам всегда получали ответы. Сбер есть сбер ))
Обслуживание на высоком уровне, больших очередей нету, красивый интерьер помещения, ухоженные,исправные банкоматы. Кстати находится в очень удобном месте в близи жилых домов.
3
1
A
Anonymous review
June 4, 2023
Перед тем как пользоваться услугами данного отделения Сбера, помните, что сотрудники абсолютно не брезгают молча подключать вам услуги и страховки, пользуясь вашей невнимательностью. Вводят в заблуждение, говоря, что страховка ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ для получения кредита, хотя это самый настоящий бред. Сотрудники данного отделения выбирают заработать побольше очков для получения премии и выполнения плана, а не работу на совесть и информирование клиента обо всех услугах, которые они ему подключают. В общем будьте бдительны и читайте ВСЕ на что даете свое согласие. Сейчас очень легко потерять бдительность при обслуживании через мобильное приложение, особенно, когда сотрудник просит вас побыстрее назвать код из смс, чтобы подтвердить операцию.
Самый неадекватный банк из всех мне известных. Принимали платежи от населения через отделения почты и сбербанка. Даже почта работала лучше. Сбербанк постоянно терял платежи из-за чего возникали конфликты с клиентами. Уже 10 лет обхожу Сбер стороной.
Добрый день. В целом не плохое офис. Организовано на довольно хорошем уровне для посетителей физических лиц, есть информационное табло, работа операторов организована не плохо, ожидание в очереди не большое. Для корпоративных клиентов не достаточно информированности. Есть сбои в части времени приёма клиентов, в назначенное время не смог попасть к менеджеру, пришёл в назначенное время и ожидал в очереди 30 минут. Работу персонала можно оценить хорошо.
Не продумано сделано на входе , возле автомата для выбора талона, те кто не знает какой взять идут с этими вопросами к тем сотрудникам , которые сидят ближе к нему. Пока сидели на сделке , сотрудника ,который нас обслуживал, задергали до ужаса
Банк хороший ,но сотруднико операторов почему-то нет , когда нужно помощ их нет ,приходится в другие банки ехать или через кассу ,но там бешанные проценты берут.
Быстрое убслуживание, очередь есть небольшая, идет быстро, как раз успеваешь остыть после жары снаружи. Самый лучший оператор за 15 столиком. Вежливая, приятная, красивая и компетентная. много банкоматов. Кофе, чай.
Время ожидания в очереди , было не долгим . Отношение к клиентам на троичку. Подошла , спросила , о помощи в приложение , с детской картой . Рассказала , что приложение выдаёт ошибку и я не могу сделать карту . На что развели руками , сказали , что не чем помочь.
Приветливый персонал, всегда грамотно проконсультируют по интересующему Вас продукту. Удобный зал ожидания. Бывает время где приходится задержаться в очереди.
Много сотрудников, вежливые, внимательные, вопросы решают быстро.
В кассе всегда можно снять нужную сумму
Заказывать заранее нужно только суммы более 2 млн. При работе с недвижимостью очень удобно.
В этом же здании находится ипотечный отдел, здесь же можно открыть Ип.
Удобно. Рекомендую
Удобное расположение, много терминалов, нет очередей. Девушки всегда помогают разобраться со всеми вопросами. Много мест для того чтобы дождаться своей очереди. Персонал вежлив и доброжелателен, все соблюдают меры безопасности. Приятно находиться среди них. Кофе в банке!!! Чудесно!!!
Все возникающие вопросы решаются быстро. Как мне показалось недавно поменялся практически весь персонал, знакомых лиц небыло. В помещении уютно. Время ожидания не более 20 минут
Зачемто убрали дополнительные банкоматы,народу итак постоянно с переизбытком,теперь время ожидания стало ещё больше.В основном обслуживание нормальное.