Посетили отделение в субботу Очень много посетителей, сотрудники принимают клиентов не торопясь , прогуливаются мимо ожидающих клиентов Туда - сюда , то спросят какой у Вас номерок, то во сколько Вы взяли талончик, то за карточкой прогуляются в соседнее помещение, в итоге просидев в отделении почти час, мы так и не дождались своей очереди и ушли …(((
Благодарность сотрудникам банка. Всё терпеливо и заботливо объяснили ,на все вопросы ответили.очередей нет, работают оперативно. Прям вау!!!
Только приятные ощущения от такого заботливого отношения к клиенту. А главное девушки были искренними и душевными. Как им удается в шумном мегаполисе оставаться такими добрыми и приветливыми.?! Благодарю за вашу щедрость и внимание. Так держать!!!удачи вам и повышения доходов.здоровья и благополучия.
Это отделение недалеко от меня, поэтому хожу сюда, как на работу. Зал довольно просторный, мест для сидения достаточно. Сотрудниками доволен - грамотные, доброжелательные. Спасибо им за работу!
Ужасное обслуживание, всегда все долго и два раза уходил, тк не могли оказать услугу. В другом сбере все тоже самое делали за несколько минут. Первый плохой опыт был с получением бизнес карты, которую так и не получил, но прождал полтора часа, потом не выдержал и ушел. Второй раз проходят все, но не ты, движение очереди не ясно, сотрудники могут взять человека у входа и повести его сразу за стол в обход, консультант стоит не в зале, а старается держаться в рабочей зоне, в общем и целом принцип работы не понятен.
Самый ужасный Сбербанк!
Кто работают там плевать на людей.
Принимают людей как хотят, помощи ноль, могут еще и у тебя спросить. Не компетентные люди там сидят. КАЖДЫЙ РАЗ ПРИхОДЯ ТУДА, СТАЛКИВАЮСЬ С ЗАМСТВОМ ДИЧАЙШИМ ПО ОТНОШЕНИЮ К ЛЮДЯМ.
Отличное отделение. Огромная благодарность Алие Минибаевой, которая помогла разобраться со всеми вопросами по аккредитиву и эскроу счету, все доступно объяснила. Спасибо за такое доброе человеческое отношение и профессионализм. Всем рекомендую отделение на Ташкентской, 9
Хороший банк но далеко от домов от, улицы Хлобыстова ранше он был на Рязанском проспекте и было удобно жителям. Непонятно кому выгодно было банк переселить туда?. Что не устраивает жителей? Большие очереди, отсутствие консультантов готовых помочь посетителям. Один банкомат на перевод платежи, тоже народ долго ждёт чтобы произвести операции. Хочу отметить что сотрудники вежливые и при обращении стараются помочь клиентам, за это отдельное спасибо.
Посещала офис 22 февраля. Честно говоря, впервые зайдя в Сбербанк увидела приятных и вежливых сотрудников, даже я бы сказала позитивных, молодая девушка быстро помогла со всем разобраться и оставила хорошее впечатление, как и остальные работники. Да и сам офис комфортный.
Постоянно пользуюсь этим отделением. Прекрасный персонал, удобная локация, все необходимые для жизни опции внутри. Помещение банкоматов открыто круглосуточно. Всегда хорошо освещен угол этого здания и ходить вечером здесь безопасно.
Сотрудник которая работала сегодня 04.03.24. На кассе . Не компетентная не знает свои обязанность, ещё и не работает терминал на кассе она сама не знает что у неё не рабочем в состоянии , из-за этого заставила ждать 40 минут, сказала что переведёт другому специалисту, а я жду в зале не приглашают, оказывается она ещё не перевела Хотя она сама сказала три раза мне , что переведёт.оказывается мне надо было сказать четвёртый раз подтвердить. Ужасное обслуживание, не ценить время посетителей. Понятное дело ей не куда спешить .
В данном отделении хорошее обслуживание. Очень приятный и вежливый персонал. Удобно расположены банкоматы. Это всё, что хорошего можно сказать о банке. К сожалению Сбербанк как организация не отличается хорошей квалификацией топ менеджеров. Большое количество стандартных банковских услуг сейчас лучше осуществлять в других банках. Это удобнее и доходнее.
Хорошее быстрое обслуживание. Быстро подобрали для меня удобную карточку, не навязывали кредитки, а только один раз предложили. Консультанты вежливые, поддерживали диалог. Карточку выдали моментально, с учётом оформления все заняло около 10 минут. Очередей не было. В помещении светло и чисто.
По телефону робот озвучил задолженность за электроэнергию 830р. Пригрозили отключить свет. Просто хотел оплатить, потому что мать, занимавшаяся этим делом, лежит в больнице. Мне сразу вопрос - где квитанция? Откуда я знаю - я этим не занимался! Очевидно, придётся некоторое время жить при свечах. Спасибо большое за помощь...
Отличный в удобном месте Сбербанк с высокопроффессиональным коллективом, была всего 2 раза, по роду операции обслуживала Заведующая отделения. Высокий специалист, с ходу нашла решение вопроса и провела операцию, не самую лёгкую. Великая благодарность))🌹
В принципе жалоб не каких хороший банк но один не достаток то что люди живущие рядом с роддомом8 ехать приходятся поставили бы хотя в магазинах терминалы все таки пенсионеры тоже люди. В тех же магазинах пятёрочка или Дикси был бы удобно
Только потерял свое время и нервы. Оформил через онлайн Сбербанк полис ОСАГО, но оплачивать через интернет не стал, по причине участившихся мошеннических действий. По этой причине пришел в офис Сбербанка, где мне поставили условия оформления полиса ОСАГО если я оплачу его не наличными или картой другого банка, а именно картой Сбербанка!!! Т.е. мне отказали в оформлении Полиса ОСАГО от Сбербанка, если я не оформлю себе карту Сбера!!!! Но предложили правда других страховщиков с оплатой ОСАГО любой другой банковской картой. И как это понимать?
Хорошее обслуживание. Очередей не бывает. Время ожидания минимальное. В банкомате всегда есть наличка. Удобное расположение. Автобусная остановка рядом. Работают в субботу.
Самое любимое мое отделение Сбербанка, огромное, всегда немного нет, нет очередей, великолепные улыбающиеся сотрудники, готовые помочь, подождать , подсказать, как лучше ! Великолепное и любимейшее отделение !
Был несколько раз в этом отделении Сбербанка,вежливые и внимательные сотрудники, практически нет очереди к специалистам, квалифицированная помощь в выборе карты, исчерпывающая консультация по всём интересующим вопросам.
За само отделение я не могу сказать что-то плохого. Персонал хороший ,круглосуточно работают банкоматы. Там их штук восемь. Вообще очередя не собираются. Но вот политика самого банка, мне очень не нравиться. Точнее вообще не нравится. Проценты берут за всё. Самостоятельно , в одностороннем порядке меняют условия , тарифы, проценты по вкладам. Особенно не приятно кода у пенсионеров эти проценты снимают и тем более за оплату гос услуг, коммунальных услуг. Разница по обмену валют. Даже не могу найти хотябы одного положительного аргумента в их адрес. Справедливая оценка это минус 5 звезды. Но увы. Можем только одну поставить.
Обслуживание хорошее, как и отношение к клиентам. Вежливый персонал. Время ожидания своей очереди небольшое. Банкоматы все работают. Расположение отличное - возле дороги, рядом с остановкой автобусов.
3
1
В
ВДН74 Васильев
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Ближайшее отделение Сбера и все устраивает, поэтому твердая 5. Несколько банкоматов, из них к пяти банкоматам доступ круглосуточно.
В зале всегда есть работник который поможет получить нужную услугу и все покажет, даже куда пойти!))
Внутри довольно просторно. Несмотря на выходной день, нельзя было сказать, что много народу и большие очереди. Обслуживание по стандартам Сбера.
Из отрицательных моментов поседения - уж слишком неудобная парковка за счёт своей тесноты и тупиковости.
Чёткость и быстрота обслуживания, помощь в заказе Сбермегамаркет со списанием бонусов Сберспасибо. Отделение нравится, жаль, что убрали детские столики с игрушкой
Пришел сделать карту
Время в очереди более 25 минут
Задаю вопрос работнику Сбербанка говорит очередь!
Люди заходят позже а проходят быстрее
Как так работает?
Не образцовое, но на довольно неплохом уровне. Сотрудники качественно выполняют свою работу, однако скорость работы не на высоте. Бывает, что ожидание достигает 20 минут. Само помещение Сбора чистое, банкоматы в достаточном количестве, чтобы к ним не возникало очередей
Все нравиться!!! Сотрудники работают Отлично!!! Даже в условиях Пандемии очень хорошо и внимательно выполняли Свои обязанности!!! Молодцы!!! Отделение удобное, в помещении чисто, красиво, есть где присесть, все продумано.... 🤓👋👋👋👍
22.02.2023 пришёл в данное отделение получить карту взял талон л009 передо мной было 2 человека в итоге мой номер всё переносили переносили просидел 20 мин. все кто пришли после меня все прошли. плюнул на всё и тоже ушёл.
Молодцы продолжайте в том же духе.
оценка Вашей работы КОЛ.
Общаюсь с персоналом раз в месяц, всё быстро, просто, без лишней волокиты... Решили даже тот вопрос, который я не сильно спешил решать. Спорный момент по случайно подключенной услуге решëн в мою пользу, работой банка и отделения доволен.
Отличное отделение. Пришла получить карту после перевыпуска. Видимо не все сотрудники делают эту операцию, ждала минут 10. Честно признаться стала нервничать, потому что все кто пришёл после меня уже были вызваны. Но Руководитель Светлана Хохлова быстро сориентировалась и пригласила меня на выдачу. И очень подробно рассказала про СберПрайм. Спасибо. Выходной день был спасён)))
Очень вежливый персоонал предупредительный.Внятные консультации чувствуется не поддельная забота о клиентах.Удобная парковка.Нет очередей хорший кондиционер не жарко и не душно в помещении.