Профессиональные сотрудники, качественные услуги. Вопросы решают.
5
A
Anonymous review
January 17, 2019
В начале этого года потребовалось мне поменять кред карту, старая была с истекшим сроком годности, и я пошел в Сбер за готовой.
Пришел в отд Сбера, думая, что все пройдет быстренько, как в прошлый раз, когда только подписался на бланке и все.
Но оказывается, не все так просто… И времени я потерял намного больше.
Мне стали навязывать какие-то программы, которые якобы мне очень нужны, в том числе страхование квартиры. Ладно, от них я отказался, мурыжили меня долго. Сказал, что тороплюсь и мне ничего не надо.
Но сотрудница банка стала заполнять какие-то данные в компе, я даже удивился, ведь раньше такого не было, потом пустила на печать какие-то документы. Ну ладно, я подумал, это не мне печатают, ведь я только хотел забрать готовую карту.
Сказав, что сейчас принесет мою новую карту, сотрудница удалилась. Принесла карту и тут запела про какую-то обязательную программу страхования или защиты для карты, а! – оказывается и документы она мне распечатывала. Ну ладно, протягивает мне документы, я готов был подписать, так как уже измучился этой канителью, но решил глянуть глазком и прочел, что она ДОБРОВОЛЬНАЯ!!! Озвучили, что она бесплатная, вот только, когда приходит смс - нужно нажать отказ, чтоб не сняли деньги.
Вы там ничего не перепутали? Не Сбер, а грабители с большой дороги!
Получается, что без моего ведома и согласия мне заполнили и распечатали доки для ПЛАТНОГО ДОБРОВОЛЬНОГО страхования, чтоб под шумок подсунуть на подпись, хотя я говорил, что мне ничего не надо.
Дальше, звоню отцу, который менял соц карту неделю назад, говорит, что ему подсунули несколько каких-то листков и он их подписал! Сказал, что забыл очки, и не смог прочитать, что это. Подписал без вопросов потому, что думал, это доки на замену соц карты.
Прошу разобраться в данной ситуации, прекратить пожилым и не только людям навязывать эти программы.
Все знают, пожилые люди достаточно доверчивы, а ваши сотрудники поступают, как последние мошенники, обманывая людей.
Для тех, кто читает, распространите эту инфу среди своих знакомых и родителей. В начале года много кто меняет карты и я думаю, не один человек был бессовестно запутан и обманут.