Пришел в офис в свой обед, посетителей было немного. Взял талончик на прием, и минут через 10 уже сидел за столом специалиста. Сотрудник Банка весьма квалифицированно решила мои вопросы, когда в одном вопросе засомневалась, пригласила своего начальника, и вопрос был решен за 2 минуты. Обслуживание понравилось, спокойная обстановка. Все посещение с учётом ожидания заняло минут 30.
Открывали аккредитив в пользу юр. Лица. Предварительно узнали, что там можно это сделать. Девочка оператор не знает как это делать. Делали 2 часа. Сидела с директором, не могли сказать нужен он или нет. Не сказали, что от юр.лица нужны будут дополнительные документы. При размораживании аккредитива также ничего не сказали, от вас ничего не надо. Потом заморозили наши деньги от сделки и запросили доп.документ.
Работают не профессионалы и не предпринимают никаких мер.
И ещё, кассы нет. Вносили крупную сумму денег прямо в зале. Охраны нет. Как так?
Обращался за помощью со сложной ситуацией в оформлении карты. Ирина ( окно 2) настоящий профессионал своего дела. Искренне старалась мне помочь, выполняла работу не «для галочки». И помогли, вопрос решен! Я доволен! Такие специалисты как Ирина- на вес золото, и сейчас большая редкость. Спасибо!