Приятно приходить в банк, где работают грамотные, вежливые сотрудники. Всегда помогут разобраться в сложной ситуации. Чистота и порядок в помещении банка.
Зашли в кассу и пропали на час с лишним, зачем брать проблемных клиентов в кассу? В другом окне не могут дать определённую сумму денег. И стоишь ,пропустив свою очередь , ждешь когда касса освободиться. Просто беспредел, а не слаженная работа Сбера .
Я постоянный клиент Зубцовского РСХБ. Обслуживание качественное. Я всегда получала квалифицированную помощь в решении возникающих вопросов. (Так в 2021 году мне помогли вернуть 5000руб,которые мне не выдал по запросу банкомат в городе.) Выражаю благодарность:
ведущему менеджеру-операционисту Алексеенко Ольге Владимировна за внимательно отношение к клиентам банка, за профессионализм и оперативность.
-и старшему операционисту Климову Илье Сергеевичу за хорошее обслуживание, чуткое реагирование и стремление помочь в решении вопросов клиента.
Обратилась в отделение,сотрудники не активные,желание работать отсутствует.клиентоориентированности никакой,сотрудник Анна не помогла в решении элементарного вопроса.Обслуживание не понравилось.
Обслуживание и отношения к клиенту нормальное, однако на всё отделение работал всего один специалист из-за чего время ожидания значительно увеличилось. Банкомат работал в обычном режиме
Компетентность сотрудников ниже плинтуса. Вопрос о перевыпуске кары, поставил персонал в тупик. а меня вынудил ехать к ним повторно. В итоге неделя упущенного времени и лишний перепробег 70 км. (добираюсь из деревни).
Сколько бы раз не заходил в данное отделение банка, всегда огромная очередь к оператору. Чаще всего из 2 человек работающих в банке по приему горожан, способен вести прием всего 1 человек. У другого сотрудника вечно что-то да не работает.
Работают через пень колоду!Чтобы попасть в этот сбербанк,нужно неделю караулить ,когда же он будет работать!Попав в здание радоваться не приходиться:то наличные не берут, то по данному простому вопросу помочь не могут.Очень часто огромные очереди.Персонал ели шевелиться,грубостью и хамством отвечают.
График работы - не айс. Вечные очереди, что в отделении, что у банкомата. Но сотрудники попадались хорошие, с кем довелось пообщаться (помогали решить проблемы!).