Долгое ожидание. Рано закрываются, после работы можно и не успеть. 4 банкомата стоят в фойе, которое раньше было открыто круглосуточно, а теперь стали запирать на ночь, ночью во всем западном районе снять наличные негде!
Нет возврата денег которые забрал банкомат на ул. Промышленная, 5 и зачисление на карту не было. Пошла в офис на Васильева,89, пообещали, что деньги придут в течении дня, В СМС сообщении написали что 25 поступления пройдут, а оператор сказала, что в течении месяца. А проценты за пользование день вы взымаете, а сами платить будете?
Обслуживаемся уже 4 года, все устраивает, 2 фирмы в этом банке. Никаких нареканий пока не было, все четко. Открывали ип и ооо, все подробно разжевали и оформили.
Бесконечные очереди, духота, медленное обслуживание, терминалы, которые работают через один. Отделение, которое не рассчитано на такой поток посетителей. Возвращаться туда нет никакого желания.
Приходишь просто забрать карту а тратишь пол часа, а то и больше, втюхивают все страховки, а ты пытаешься объяснить не надо, - дайте пожалуйста карту. Очень надоедает навяливание продуктов банка. Уговаривают, пугают случаями из жизни, чтобы оформить страховку
Тоже помню это отделение еще с 90. Но многое изменилось все сотрудники умнички! Очередей почти никогда нет. Нет никакого хамства принимают посетителей очень быстро. Бывают и задержки, но в основном все хорошо)
Я знаю это отделение еще с 90-х, но несмотря на все технологические новинки в отделениях, обслуживание происходит очень долго - электронная очередь непредсказуема, а у банкоматов постоянные очереди. Иногда вынужден заходить, но стараюсь избегать.
Максимально быстрое ослуживание клиентов. Приветливые девочки на кассах. Электронная очередь намного упростила распределение клиентов по специалистам которые помогут в вопросе по которому пришёл человек. Я всегда хожу именно в этот сбербанк.
10
1
В
Виталий Беляев
Level 7 Local Expert
November 4, 2022
Замечательная сотрудница Маргарита Адамовна, всегда привет на помощь;
Вызывают по талонам, но когда подходишь к окну, просят ждать еще, потому что им нужно сохранять скорость вызова поситителей, это чтобы им там премии и зп норм было, а люди должны ждать, самое ужастное обслуживание!!!