Обслуживание незнаю как, надо было оформить карту для декретных, один день звонят, оформили новую, второй день звонили говорили что восстановили старую. А в общем любят навязываться......
Очереди, в отделении сидят курсанты, т.е. обучают их. Однажды мне при снятии денег как-то поправил информацию, что якобы карта открыта на 9летнего ребёнка. В другом отделении сказали, что не могут дать мне деньги со счета, так как я несовершенолетняя (а мне 30), но ошибку должны исправлять в отделении, где сделали. К их чести, исправили все сами, когда я к ним пришла и объяснила, но вот оказалось, что мне еще ехать надо в главное их управление. Но старшая разобралась и сама по телефону все разрешила. Но куча потраченного времени. Больше я к ним не хочу испытывать судьбу нормально ли все сделают.
Обычно большие очереди, электронная очередь от этого не спасает. Банкоматы обычно не работают-нет денег. Так что если хотите снять наличку-ищите другое место