Sberbank
619 reviews
December 2, 2023
Отношение к клиентам посредственно-приемлемое. Но по возможности советую выбирать другие отделения СБ, очень-очень медленно обслуживают (свободные сотрудники сидят бездельничают, ходят в буфет и не заинтересованы в обслуживании клиентов). Цените своё время. Потеряете не менее двух часов...
3
1
August 30, 2023
Отремонтированное здание или по крайней мере те переговорные комнаты, которые были. Очень хороший ремонт. Приятно находится. Менеджеры квалифицированные.
1
August 22, 2024
Как вам час в очереди по вопросам юридического лица? Собрался целый консилиум по вопросам закрытия счета. 8,9 и 10 окно просто парализовало. Остальным что делать? Мне нужно флешку обновить, я тупо теряю время. Полная некомпетентность, по факту только одно работает. 8 и 9 даже флешку обновить не могут. Самый большой Сбербанк в Туле.
2
October 5, 2023
Сбербанк ужас. При посещении офиса на Крестовоздвиженской площади стр 1 , 5 октября 2023 обнаружено что терминалы очереди не работают, в офисах душно из большого количества посетителей огроменные очереди с ожиданим по 20, 30 мин, при операции с наличными в кассе идут системные ошибки при оплате не выдан чек что является серьезным нарушением. Сколько Сбербанк получает комиссии и как обстоят с обслуживанием клиентов я бы не назвал его топ банком России!!!
3
1
September 14, 2023
Хорошее быстрое обслуживание. Внимательные сотрудники. Помещение банка большое,есть возможность попить кофе. В общем все хорошо.
3
December 13, 2023
Большое отделение банка
Очень много людей
Прада и окон много
Был там один раз, сотрудники вошли в положение, и выдали нормальную сумму, без заказа.
На тот момент срочно нужны были деньги, большое спасибо сотрудникам банка, что вошли в положение! 👍
1
May 14, 2023
Добрый день! Ну, что могу сказать ,хорошее гл. отделение Сбербанка, много окошек а самое главное есть возможность обслуживаться у своего персонального менеджера в отдельном отведенном зале ,где очень комфортное место ожидания . На втором этаже принимают юр.лиц . И только здесь в банкомате можно поменять валюту юань и тд👌
1
March 30, 2024
Оформляли сделки купли продажи квартиры через домкоме, впервые испробовала на себе этом сервис, ну фантастика, сидим. С покупателем , разговариваем мило, без нервов, зашли в кабинку ровно по времени, менеддер Сбербанка, вел сделку, мы только коды вводили, безопасно, спокойно, быстро, ну просто отлично
August 9, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Блохиной Алëне за профессионализм, отзывчивость и готовность помочь клиенту!
3
January 14
Обслуживание ужасное, простоял полтора часа в очереди, они сказали мы закрыты
1
September 8, 2024
Отличный филиал, грамотные сотрудники, вежливый персонал. Очередей нет, окошек много.
November 23, 2023
Очереди просто невыносимые! С элементарным вопросом открытия счета несовершеннолетнему ребёнку провела в отделении более 2 часов. Спасибо что хоть после окончания рабочего дня не выгнали клиентов, а обслужили всех кто остался.
3
2
September 1, 2023
Ну и хамки тут работают 😅 ну честно. Сколько раз обращаюсь, одна или по сделкам (несколько участников) столько раз косячат! То не корректно консультируют, то не верно оформляют документы, то делают не те или не ТАК документы 🤦🏼♀️ и ладно ошиблись, это пол беды, все мы люди ошибаемся. Но так искусстно обвинять в своих косяках клиентов! Это возмутительно. В других отделениях Тулы таких проблем не бывает. А по жалобам сам Сбер даёт стандартные отписки 🤦🏼♀️
2
4
September 18, 2024
Хороший большой банк , и очень очень долгое ожидание
May 2, 2023
Самое главное отделение в городе самого главного банка страны, отлично расположен - центр города, в двух шагах от кремля, быстрое обслуживание.
1
August 17, 2024
Это место, где живая очередь, превращается в мертвую. Ждал бизнес карту 1:10 пока не устроил скандал. При этом менеджер зала постоянно трындит по телефону с друзьями и хохочет, а оператор вызывает, видит, что никто не подходит и зависает в инсте......
2
October 22, 2023
Сбер. Центральное отделение. Все внутри в стиле Сбербанка. Есть даже где деткам поиграть. Кофейня на входе.
2
September 26, 2023
Центральный офис Сбербанка. Достаточно большой и грамотный коллектив. Всегда решат и помогут вам по любому вопросу.
2
January 20
Часто посещаю данное отделение и считаю его лучшим в городе)
1
December 2, 2022
Дос ойный персонал, все понятно, любые услуги, удобное расположение. Стоянка всегда полна машин, но это центр. Но после серьезных дел можно прогуляться по музейнлму кварталу и набережеой. Так что замечательное место
3
3
September 12, 2024
вот он центральный банк Тулы
вечные очереди, ожидания и 0 результата
один день устанавливают некорректный софт, в другой не могут установить на доисторических компьютерах, но проблему утверждают в моем устройстве, хотя вчера все работало
спасибо, надеюсь вы закроетесь
2
November 8, 2022
Банк в центре города. Неподалеку большая парковка, на который стоянка продолжительностью до 3 часов бесплатная. Обслуживание по электронной очереди, все быстро и качественно. Рядом Кремль, набережная.
3
August 16, 2022
Сегодня обслуживалась в центральном отделение города Тула ,площадь Крестовоздвиженская ,1 Старший менеджер по обслуживанию Чибисова Ирина Владимировна оперативно и на высоком профессиональном уровне помогла решить все мои сложные вопросы. Выражаю огромную благодарность .
3
4
August 7, 2023
Хорошее отделение.
Персонал вежливый и тактичный. Объясняют все доходчиво и подробно, очереди конечно не избежать, но ждать вызова пришлось не долго.
1
January 25, 2024
Всё хорошо, если бы не большие, а точнее, очень долгие долгие долгие очереди. А так, все очень очень милые)
3
December 21, 2024
Грамотно, чётко и быстро работают
July 17, 2022
Мой самый любимый банк. Самые внимательные сотрудники под одним куполом! Я как риэлтор выражаю огромную благодарность замечательным менеджерам Ерохиной Ксении и Никитиной Ирине.
Банк, в который приятно находится и в качестве клиента и в качестве партнёра.
2
4
August 30, 2022
Центральное отделение Сбербанка в Тульской области. Один из самых больших во возможностям офис:
- Большая зона с банкоматами
- постамат для получения посылок Сберлогистики
- Небольшая кофейная на входе
- Пункт выдачи и приема посылок
- Обмен валюты ( несколько касс)
- Зона обслуживания Сбербанк-Премьер
- зона Ипотечного обслуживания
Персонал опытный и отзывчивый.
1
4
September 20, 2023
Если у вас серьезные вопросы и дела, которые нужно решить в сбербанке, то обращайтесь только сюда! Только в этом отделении вам могут грамотно помочь или проконсультировать ! Проверено на практике)
2
October 17, 2024
Прекрасные сотрудники, спасибо за то, что вы есть
August 8, 2024
Очереди огромные, ушла простояв час .Очень все долго делают
August 12, 2024
Сидеть в очереди по 40-50 мин,специалисты не торопятся !!!
1
2
December 14, 2024
Это жесть, администрация ну сделайте вы возле него парковку!!!
1
October 30, 2023
Сбер из-за своей экономии собирает большие очереди на Крестоводвиженской. Работники стараются, но очереди не уменьшаются. Хочется отказаться от услуг этого банка. Банк думает только о своей выгоде, а не о людях.
3
2
April 15, 2023
Комфортная зона ожидания, были с маленькими детьми, они нашли где порисовать и поиграть. Очередь подошла быстро. Очень удобно.
1
July 31, 2024
Большой банк, зона приёма посетителей просто огромная, работают быстро. В целом не плохо
1
October 13, 2023
Пришла получить заказ из Сбермаркета, который почему-то надо было получить у сотрудника. Сначала гоняли из окошка в окошко, потом прождала 40 минут, так как только один сотрудник выдавал заказы, но он был занят. Короче, треш.
3
1
August 5, 2023
Очень понравилась работа руководителя отделения банка по фамилии Чибисова Ирина. Огромная благодарность . Сбербанк повышает свой уровень и это радует .
1
2
May 18, 2024
Ужас. Даже в субботу, что бы сделать рабочие дела приходиться ждать по 40 мин. В будни тут вообще можно жить.
2
3
November 23, 2024
Нормальный банк.но ..зазнаваться...начинает
2
April 12, 2023
Большое отделение. Много окон со специалистами. Весь спектр услуг, которые предоставляет Сбербанк. Сложно найти парковку рядом.
1
October 16, 2023
Из-за постоянного сокращения персонала, очень медленное обслуживание. В последний раз даже пришлось поругаться с персоналом и попросить пригласить заведующую.
1
December 20, 2023
Ужасное обслуживание, отношение к клиентам - отвраститедьное. В очереди можно просидеть хоть весь день, видите ли сотрудники на «перерыве».
1
1
December 8, 2023
Брал ячейку в аренду,дорого первый раз+3700--10 дней,но продлевал потом 10 дн--700 руб.
Услуга оказана через 10 суток(сделка по недвижимости)
1
1
November 25, 2024
Вечные очереди, очень долгое обслуживание.
June 7, 2022
Лучший сервис, много свободного пространства, удобное расположение. Обслуживание зависит от конкретных людей, наверно мне везёт, и попадаются лучшие специалисты. Всём довольна, спасибо.
3
3
March 11, 2024
Был давно , народу всегда очень много, но кофе вкусный
3
January 25
Ужасное обслуживание 1:20ч в очереди ждать
1
December 28, 2024
Отношения отвратительное и обманщики 👎
November 7, 2023
Мучительно долго всегда, какие-то неприличные сроки ожидания, отдельный день выделять нужно для решения вопросов в данном подразделении. Пришла, просидела больше часа и ушла ни с чем
2
2