Много раз приходилось обращаться в данное отделение банка по разным вопросам. Сотрудники очень внимательны. Заинтересованы в решении проблемы. Руководитель отделения при большой очереди, сама её регулировала, подходила к посетителям, уточняла, кто с каким вопросом. Очень благодарна сотрудникам за профессионализм.
Немножко корявая очередь - иногда, кто вошёл последним, обслуживался первым.
Но сервис в целом замечательный. Немного даже домашний 😂
Свойские такие дамы, но быстрые, чёткие, доброжелательные, консультируют очень полно, как своих
Самое ужасное отделение. Живу в соседнем доме, но каждый поход сюда это пытка и психоз. Предпочитаю отделение в зелёной роще, квалифицированный персонал, всё всегда оперативно! С лёгкостью решаются вопросы. А тут просто кошмар! Такое чувство, что одна задача это втюхать кредит с миллионом страховок или кредитную карту. Или вообще что то втюхать!!!!! Но решить вопрос по сбербанковским операциям , это будет 9кругов ада!!!!!!
Отделение сбер банка рядом с домом, очередь продвигается быстро. Консультанты доступно объясняют и отвечают на все вопросы, предлагают выгодные для клиента решения.
каша в голове у сотрудников ничего объяснить нормально не могут как и решить проблему сверх задача на 30 минут, а отношение тоже оставляет желать лучшего, грубые сотрудницы, в общем как и сам банк отвратительный самый ужасный каким пользовался
У меня была застрахованная карта, но я думала это просто формальность, пока не столкнулась с кражей денег. Подробностей не будет, поскольку я их не знаю и сама, вчера деньги были, сегодня исчезли. Но в страховой мне весь этот ущерб компенсировали, так что большое спасибо! Я даже не думала, что так может быть!
Часто пользуюсь услугами банка. Отличное обслуживание. Доброжелательное ,тактичное обращени́е с клиентами. Делают интересные сообщения о новшествах и изменениях. Мне никогда не приходилось долго сидеть в очереди. Всегда поднимается настроение после общения с сотрудниками этого банка. Спасибо вам за ваш профессиолизм и доброжелательность.
26мая производила оплату по квитанции в 4 окошке. Оператор /917971. Она не только выполнила перевод , но и сделала несколько предложений над которыми я теперь думаю.
Отличное отделение СберБанка, очнь вежливый персоонал, хотела бы выразить огромную благодарность Елене Баглиной(1окно), за ее внимательное отношение, очень вежливая, доспупно все обьясняет, приятно было общаться
Сразу говорю персонал злой в голове у них лижбы отвезались пятница вечер работали они до 18:30 я с работы лечу пробки домой за паспортом потом к ним все на скарастях прилитаю гдето минуты за четыре до закрытия они заперлись там смотрю там еще сидят клиенты человек точно 7-9 сотруднику говорю пожалуйста можно мне быстро там деньги снять ну люди сидят все ровно просто мне нечем говорю квартиру сьемную оплатить нужны эти деньги пожалуйста чутьли не накаленях стою ну реально не оплачу просто на улицу сам не местный с Владивостока ну далеко карту заблокировали и снять тока с паспортом понимаю что там праздники он не работает потом там дня 3или более просто слышу мне говорят да это твои проблемы нам вообще по барабану где ты там будиш че там с тобой будит вот я говорит домой хочу быстрей мне пофигу на вас прям у ней на лбу написано было. Честно не какой сознатильности нету прям вот в моменти блин стыдно стало мне за русского человека он не такой ну вот есть конечно и такие не живете так, из за таких жизнь стоновится труднее и сложнее. От туда лечу на 9 мая 24 там он работает до 19:00 это мне люди стоявшие рядом подсказали туда доехал вот тоже самая за 6мин до закрытия тока все на обород быстро талон сделали сами сразу посадили за три минуты решили все с улыбкой пониманием по человесиски без всякого Высокомерия как должно быть так нам жить легче будит и когда до них дойдет это тогда прощи будит всем. Несоветую не не надейтесь что там к вам как человеку отнесуться ну мы даем право на ошибку пусть испровляються. ПОКА ТАК
Всё понравилось, приятные сотрудники. Девушка работает с картами, даже задержалась, чтобы решить мой вопрос с картой. Огромное спасибо вам, за вашу работу😊
В Сбере всё как обычно, если у вас много времени и вы не знаете куда его потратить, приходите в Сбер берите талончик, садитесь на диван и наслаждайтесь безвременным ожиданием.
Удачное место хороший персонал всегла поможет клиенту вреся ожилания незначительное банкоматы стоят удобно всегда можно попросить помощи если есть затруднее
Хорошо. Что в солнечном есть отделение сбербанка. Очень удобно, но вот как то персонал не совсем уведомлен о действиях организации. Однажды некаая мадам из орг.сбербанк наложила на мою карту арест. И сотрудники утверждали что это пристава. А пристава утверждали что это сбербанк, и пошли долгие мучительные месяца беготни от одних к другим. В итоге это был сотрудник сбербанка которой наложил арест
2
1
Viktoria Morosova
Level 17 Local Expert
June 24, 2023
Специалисты молодцы,очень вежливые, приветливые редко в наше время таких встретишь, сразу видно любят свою работу. Благодарю вас девушки, которые мне помогли, была с детьми 21.06 успехов вам, и побольше премии👍👍👍
Банк красивый, персонал приветливый. Но непонятно, когда нормально будет организована выдача посылок. Пришлось час ожидать выдачи посылки от Ситилинк. Непонятно, почему нельзя было использовать постомат? Пришлось сидеть в очередь к сотруднице_по_посылкам, а потом выяснилось, что у нее к моей посылке нет доступа. Снова ожидать более получаса, пока освободится руководитель... Почта России быстрее работает.
Помогут и расскажут! Персонал адекватный и профессиональный! Отношение очень хорошее, потратят лишнее время, но всегда помогут. Время ожидания незначительное!
3 окна не одна не пригласила , а пригласили а там занято оказалось, сидят 20 минут , так для чего приглашали ? Отношение ну такое себе... Очередь пришла а там занято , так зачем приглашали то оператор то . Почему должен сидеть если пригласили а там сидят .... Если ошибка то почему не исправили
Как то всё медленно, хоть и электронная очередь работает. Один раз заблокировали только что перевыпущенную карту (специалист что в кассе) будьте бдительны. Громко и чётко объясняйте чего вам от неё надо.
Персонал внимательный, банкоматов более чем достаточно, только они находятся в одном месте, нельзя как то по магазинам близ лежащим поставить. Был один единственный в котором можно только снять наличные, а положить никак, в командоре на славы 5 и тот убрали. Собрали все банкоматы в одну кучу и идут все со всего Солнечного, вот и очереди. В остальном отлично!
Небольшое отделение банка,куда можно обратится по любому вопросу,касающемуся карт,кредитов и т.д.Очередь в 2-3 человека есть почти всегда,но двигается она быстро.У терминалов зачастую находятся менеджеры,подскажут и помогут оплатить.
Неудобно парковаться ! Но и заходить тоже не особо удобно! Обычный СберБанк ! Не большое помещения! Бывает куча народу,и прям не особо удобно! Плюс на дороге вечная пробка !Из за не продуманого светофора! И там же вечные ямы ! Которые поселились с начала основания этой дороги! 2-3 балла из 5! Вообще Сбер расстерял по моему мнению авторитет ! То личную информацию сольёт ! Плюс мошенники любят его,постоянно кидают и обманывают именно его клиентов! Не внушает в общем доверия!