Здравствуйте.
01 июня 2022 года в 16:20 зашёл в банк для получения консультации о вкладе накопительный. Специалист банка - молодой человек, имя к сожалению не помню, за местом обслуживания 7, кроме подтверждения моей информации, которую я узнал из приложения, ничего нового мне не сказал. Предложил открыть СберПрайм, потом узнав что мне нужен вклад со снятием сказал открыть вклад в приложения и идти в кассу. Сумма вклада специалисту мной была озвучена, но он мне ничего не сказал о том, что проценты начисляются только на 1млн ₽, а остальные лежать по 0.01. Вот и вся консультация, вернее её отсутствие!
Только после открытия и пополнения вклада, опять же в приложении я увидел распределение ставок по вкладу.
Сотрудник не компетентен и руководителю филиала я настоятельно рекомендую направить его на повышение квалификации, либо на новое обучение по курсу Вклады.
А это Наш любимый и самый лучший Сбербанк!!! - В любое время и любой час снимите любую сумму денег нет проблем со снятием... Персонал работает на высшем уровне - Вас встречают , обьясняют , помогают во всем и ... провожают!!! Обращайтесь , они готовы помочь - А самое главное пробуйте "за спрос , не бьют в нос!!! " - Всё в ваших руках!!!
Очень профессиональный и клиентоориентированный персонал. Руководитель клиентской службы Наталья Михайловна и управляющая Татьяна Петровна находят подход к каждому клиенту и помогают оперативно решить любую проблему
Небольшое отделение, но работают приятные, добрые и отзывчивые люди. Не сразу получилось провести операцию, не срабатывала карта, но при этом не оставляли попыток решить данную проблема, плюс успели даже рассказать и показать на карте другое отделение, где мне должны все сделать, т.к. карта выпущена подмосковным отделением. В итоге все сделали, очень быстро и оперативно. Посоветовал бы. Особенно хочу поблагодарить операциониста Евгению, за отзывчивость и грамотность в работе.
Мало народа, быстро идет прием, делаем постоянно сделки, здорово!
1
Анатолий Николаевич Новиков
Знаток города 9 уровня
4 февраля 2023
Хороший Сбер. Много банкоматов, удобный зал. Отзывчивый персонал, помогут сделать все быстро. В очереди ждать не более 5 минут. Ответят на все вопросы и посоветуют правильно. Я люблю этот Сбербанк.
Нет очередей, вежливый компетентный персонал, все по талонам. Много автоматов, деньги не застревают в них. Подходят компетентные консультанты, очень вежливы
Мы хотели оформить банковскую карту но, Гаяне хотела навязывать нам какие то подписки, мы не поддались, мы ушли с этого отделения и пошли в другое отделение банка там мы смогли оформить карту без всяких подписок и прочих услуг
Сбербанк как Сбербанк
всё по стандарту
ничем не удивил и Не порадовал но в тоже время ничем и не расстроил.
Фиг припаркуешься конечно, но это и не гипермаркет...
Доброжелательный персонал! Всё объясняют, помогают. Сколько бы раз сюда не пришла, никогда не стояла в очереди! На банкоматы это правило не распространяется :)
Работа организована непонятным образом. Сидел час в пустом отделении, с талоном для получения выпущенной карты, пропустив человек 20 заходящих с улицы…
1
Н
Наталья
Знаток города 10 уровня
26 мая 2022
Посетила этот банк сегодня. Все понравилось
Особенно хочу выделить сотрудницу банка Титову Ольгу Петровну. Очень внимательна, терпелива, отзывчива и просто милая приятная женщина. На все вопросы спокойно ответила, помогла разобраться. Большое ей спасибо.
Прекрасно, что набирают адекватных мужчин на работу: операционист в центре зала, взрослый, очень внятно, понятно все разъясняет и помогает, и молодой человек ,помогающий оформить посылки, карты сбермобайл - идеальный. Замечательное обслуживание.
2
2
Е
Елена Криворотова
Знаток города 6 уровня
9 ноября 2024
Здорово , что открылись обслуживание на 10 с плюсом.
Не понравилось. Обратилась по одном вопросу, показала паспорт, но не было с собой пластиковой карты банка, не обслужили!!! Две звезды только за наличие достаточного количества банкоматов.
Проблема с парковкой. Персонал на своём месте, грамотный. Быстро, помогли оперативно решить текущий вопрос. Ожидания не было, хотя народа было много- достаточно много приемных мест.
Наталья Михайловна!
Вы чудесный человек я безумно Вам благодарна за Ваш профессионализм и время
А коллега ГОРБАЧЕВ АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВИЧ отвратительно психованный сотрудник, на заданные вопросы спокойным тоном, начал краснеть и орать не нападайте на меня, хотя никто даже и не думал этого делать... Ужасно хамовитый, ничего не смог толком без помощи Натальи Михайловны объснить по вопросу закрытия кредитного счёта... ещё и взгляд неприятно хитрый....
Просьба руководство ГОРБАЧЁВА из данного отделения УВОЛИТЬ!!!
С большим уважением, Алла Анатольевна М.
При открытии счёта парень попался стажёр, но это не страшно а вот руководитель постоянно нервная и некомпетентна, отправила в другое отделение банка признавшись что не знает что делать.
Особо альтернативы и нет на районе))
Девочка, сотрудник попалась вежливая и внимательная.
Сбер как сбер.
Логистика перемещения по отделению запутана, но как понимаю из-за арендованного помещения
Ужасное место, как сам и банк. Когда хотят, тогда и меняют условия без предупреждения, без всего списывают в наглую деньги. Половина банкоматов не работает, снег на лестнице не чищен, ужас.