Руководитель некомпетентен. Менеджеры. Тоже. На каждый продукт просите договор. Может оказаться так, что вам предоставляют услугу о которой вы даже не догадываетесь. Дурят как обычно. Потом не знаю как выкрутиться и начинают нести какую чушь.
Сегодня 10 ноября 2022 г обслуживалась в отделении банка 8619/0499 г Тимашевск ул Ленина 154 а .Спасибо сотруднику Никольская Наталья за отзывчивость и компетентность.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Горбенко Марии за хорошее обслуживание .
1
Ж
Женя
Знаток города 5 уровня
31 марта 2023
Ничего не меняется со временем. Решил открыть расчётный счёт для бизнеса, пришел, взял талончик, и тут началось: специалист один единственный, очередь к нему 4 человека, на каждого по 30-60 мин. Открыть счёт может только она, даже администратор не знает как это делать?! Позвонила на горячую линию, решили вопрос. Почему в других банках открываешь не выходя из дома с телефона?! Потом пошёл карту получать, ситуация не изменилась. Банк стабильный, обслуживание на твёрдую двойку!
Сколько раз не пришло обращаться за помощью всегда было уважительное отношение. Операторы вспоминали и перенапраляли к тому оператору который первый услышал м просьбу. И деньги по страхованию от мошенничества Я получил.
Мне понравилось. После ремонта стало как то интересне и просторней . Перемены в банке мне понравились,работники всё также вежливые и помогают если кто чегото не понял.
Очень не компетентный консультант. Мою проблему, пустяковую не смог решить. А так в целом большой зал, чисто, уютно. Но дело не пыль глаза бросить, а если человек пришел за помощью надо приложить все усилия и знания, чтобы быстро и качественно помочь. К сожалению я разочарован.
Все устраивает, обслуживание хорошее, есть места присесть, удобно,много табло, обслуживание через терминал, отдельно в другой комнате куча банкоматов, всегда можно спросить у девочек консультантов подскажут.