Очень благодарна всем работникам этого банка. Всегда помогут и́подскажут. Очень доброжелательный персонал. Работают оперативно, долго никогда не приходиться ждать. Пользуюсь услугами этого банка много лет. Всему коллективу желаю только добра, терпения с капризными клиентами, здоровья и успехов в работе!
Не нравится мне этот офис Сбера. Офис маленький,не удобный,всегда грязный ,банкоматы не все работают,девочки консультанты (не все конечно но бывают ) не очень вежливые.
Невнимательный персонал. Пришла подать заявку на перевыпуск карты ,ввели все мои данные ,ЯКОБЫ все сделали , сказали в течении 2-3 дней ожидайте смс о готовности карты. Проходит неделя,мне ничего не приходит ,потом звоню 900 ,а оказывается, что у меня даже заявки нету на перевыпуск карты ,оператор быстрее все сделал чем в этом офисе.Так как карта нужна была срочно,доверие к этому офису упало .
После смены руководства в этом отделении всё скатилось вниз,огромные очереди,некомпетентный сотрудник, оформляющий карты и управляющая. Чтобы получить детскую карту сберкидс,надо пройти семь кругов ада с сотрудницей Ильмирой Г.,которая длиннющими когтями тыкает в клавиши и неверно пропечатывает на клавиатуре,стирает и набирает всё заново,затем две индетификации+ биометрия,потому что с первой у неё что то там натыкалось неправильно,душно,жарко,в зимней одежде сидишь ждешь пока она в разум придёт и отдаст тебе эту несчастную карту. Но на этом не всё,приходишь домой и выясняется,что номер,к которому эта сотрудница два раза привязывала,сюрприз, в итоге не привязан! Поэтому нельзя самостоятельно дома спокойно установить мобильный банк и необходимо туда идти третий раз,это жесть просто, мне эту карту в другом офисе за 2 минуты на заказ оформили,при обращении и возмущении,они вас сами в наглую отправляют обращаться в другие отделения,потому что в этом абсолютная некомпетентность по картам. Такого,чтоб отправляли в другие отделения,потому что сами справиться не могут, не знают,не умеют, я ещё ни в одном банке и ни в одном отделении не встречала никогда. Надо отдать должное,сотрудницы,которые проводят другие текущие операции всегда на хорошем уровне и проблем с ними нет,но вот которая сидит и оформляет карты просто жесть! Новая управляющая не дала жалобную книгу кстати,тоже так же там стоит бессмысленно втыкается,ничего решить не может. В общем на 2х минутное дело,три похода и 1,5 часа потеряного времени. Рассмотрю детские карты в другом банке.
Всегда очень много народа возле банкоматов. Если хотите в обеденный перерыв или после работы оперативно снять денег или пополнить счёт - придется постоять в очереди