Sberbank
896 reviews
October 22, 2024
Это отделение Сбербанка - одно из самых крупных в городе. Удобное расположение, множество банкоматов на входе и приветливые сотрудники, готовые помочь с выбором нужного талона и направлением к специалисту, создают приятное впечатление.
Приятно отметить, что обслуживание заметно ускорилось по сравнению с тем, что было 2-3 года назад. Создается впечатление, что Сбербанк действительно работает над улучшением качества обслуживания клиентов
May 19
Я скептически отношусь к банку в целом, но отдельный сотрудник заставил меня изменить мнение. Мою бабушку 5 дней часовыми разговорами обрабатывали ***, и она три раза ездила в банк на вызванном ими такси чтобы снять деньги, нам об этом не сказав ни слова (живёт одна). Прошлые разы ей отказали в снятии, но именно в этом банке сотрудник службы безопасности Любовь Анатольевна спасла ее. Она каким-то волшебным образом нашла телефон члена семьи, и эта ситуация с трудом, но была исчерпана. Только благодаря действиям Любови Анатольевы был спасён пожилой человек от ужасной нервотрепки, денежных потерь, а не исключено что и расправы. Вся наша семья безмерно благодарна Любови Анатольевне, это не просто безупречный сотрудник, а ещё и чуткий, добрый и очень хороший человек! Спасибо Вам, мы Вас никогда не забудем!
April 7
Классный Сбербанк, очень много аппаратов по выдаче денег, никаких очередей, все быстро четко, персонал приветливый, всё объясняют. Спасибо за работу🤝🤝🤝
February 23
Сколько раз сюда не зайду, все время так медленно. Два, три клиента за 15 минут. Но это можно как то понять, у всех вопросы разные. Но почему работает всего три окошка, три оператора, и при этом три человека стоит в планшетах возле терминала с талончиками? Втроем. Им занятся нечем, или деятельность по помощи выдачи талонов такая сложная? И пол отделения сидит преет в куртках в очереди
December 30, 2024
Я много лет хожу в данный банк. И за все годы только один раз было недопонимание. Сотрудники квалифицированные. Обращаюсь с любым вопросом. Всегда помогут, объяснят. У меня к девочкам сложилось тёплое отношение.))
October 13, 2024
Большой сбер с маленькой парковкой. Внутри просторно, светло. Обычно многолюдно, но специалистов/ окошек много и поэтому обслуживание быстрое и вежливое.
Банкоматы.
Пандус.
3
February 4
Просто самый ужасный офис.Стараюсь туда не приезжать.Сотрудники не компетентные.Приходила устанавливать приложение 20 минут искали зарядку от компьютера.Обращалась в офис по поводу карты сначала передавали из окна в окно.По итогу вызвали администратора и пришлось вместе звонить в 900 уточнять по поводу карты.Это смех просто.Два раза пытались поменять с ребенком монеты из копилки.Ни разу не получилось.Не работает машинка.
2
March 10
Хорошее отделение Сбера. Много банкоматов и терминалов. Много сотрудников и не приходится долго ожидать в очереди. Нравится подразделение Премьер и сбербизнес.
December 18, 2024
Пришёл закрыть счёт и снять оставшиеся деньги. Сотрудник вроде как бы закрыл но деньги снять не смог (мол лимит какой то у него) сказал приходите через месяц и все закроется и получите. Как итог 6000 сказали что я получил но на руки я их НЕ ПОЛУЧАЛ. На мои возражения сказали обращаться в полицию. Чека нет и нет даказательст. Обращаться не стал
2
February 3
Оценку снизила за банкоматы. Везде информация, что банкоматы круглосуточные, включая большую табличку на входе. Раньше так и было. Сейчас в 6 утра все закрыто. Меняйте информацию или открывайте вестибюль с банкоматами
2
December 14, 2024
Время ожидания - сразу! Решили все проблемы с картами и услугами, обо всех предложениях рассказали, что понравилось подключила. От чего отказалась не навязывали. Спасибо за сервис
3
February 14, 2024
Хороший, большой банк.Очень уютно. Можно попить кофе.Есть, чем занять детей,для них уголок с раскрашками и цветными карандашами.Понравилась операционистка Алина,грамотная,оперативно все рассказала про вклад, рассчитала доход по процентам.Побольше бы таких грамотных сотрудников!
August 21, 2024
В целом впечатление об отделении не плохое. Но есть плюсы и есть минусы. Во-первых хочу выразить большую благодарность Зимовой Ю. С. за высокую компетентность и помощь в сложных вопросах. Отличный специалист и человек! Работникам зала хочется пожелать учиться, расти и развиваться. Мало что знают и могут. Но это не то место, где можно просто отсидеться в течении рабочего дня)
May 28
Пользователь Сбербанк и кредитной
Всё классно !
По этому адресу много окошек до клиентов и отношение хорошее .
Много банкоматов на выдачу и класть на карту. .
September 23, 2024
Большое отделение Сбера, что очень радует, поэтому обслуживание быстрое. В зале есть удобные диванчики, где можно подождать свою очередь . Есть также много банкоматов.
January 8, 2023
Очень хорошее отделение банка! Персонал вежливый профессионально знают и делают свою работу. Обслуживание замечательное, отношение к клиенту превосходное , помогут разобраться в любом вопросе , всегда можно найти свободного специалиста который выслушает вас и подскажет что следует вам сделать, я довольно часто посещаю это отделение банка и ни разу время ожидания не превысило десяти минут. Банкоматов много около 10 шт. И все всегда работают, всегда есть свободный банкомат , всегда можно снять наличные, так происходит не во всех отделениях , иногда в некоторых отделениях у меня не получалось снять из- за отсутствия денег в банкомате, приходилось ехать в отделение на Объединения7/27 там таких проблем не бывает. В общем отличное отделение банка, советую всем не пожалеете!
4
2
August 27, 2024
большой зал, много банкоматов. в целом, вполне достойный офис.
UPD: понижаю оценку - несмотря на то, что везде указано, что банкоматы круглосуточно, с утра приехал и уперся в закрытую дверь: банкоматы были недоступны. либо меняйте информацию во всех источниках, либо делайте банкоматы в доступности
3
1
November 13, 2024
Я не знаю откуда берете такие отзывы а на самом деле даже 1 звезды не стоит.
Зашел сегодня 14.11.2024 в 17:35 для установки Онлайн банк Сбербанка. Ждал до 17:55. Значит пригласили подойти к ресепшен «ПОСТОЯТЬ» принесли откуда то ноутбук и оказалось нет зарядки. Ушла мин на 5-7 искать провод которого нет.
Итог: я ушел без Онлайн банка да и к черту. Другие банки приезжают домой установить свои Онлайн банки и оставляют даже комплементы!
13.11.2024
2
4
November 6, 2024
В этом отделении работают самые замечательные сотрудники. Сколько лет туда приходим мы всегда довольны помощью и консультации. Девушки всегда готовы помочь. Всегда улыбчивые и с удовольствием придут на помощь. Достаточное количество консультантов, единственное не всегда есть человек который стоит у стойки где выдаёт талоны. Спасибо что позаботились о людях и поставили кулер а также место для детишек, где они могут заняться рисованием и не отвлекать взрослых от важных дел
May 17, 2024
Не давно толтко там была и вышла очень довольная персонал приятен в обслужевание всё обьяснили растолкавали спасибо вышла очень в хорошем расположении спасибо персоналу
March 3
большой хороший офис, очень приветливый и вежливый персонал
February 3
Было замечательно,до момента пока не появилось на площадке Сбера кафе. Сейчас на площадке возле сбербанка постоянная грязь,
1
January 28
Все в принципе нормально! Только вот связь не ловит в отделение банка! Глушат, от этого и проблемы решаются не очень удобно!
3
December 3, 2024
Ну сбербанк как сбербанк))) банкоматы всегда исправны! Персонал всегда отзывчивый, помогут. Чисто!
October 27, 2024
Большое отделение. Есть несколько банкоматов. Очереди не большие. Парковка рядом есть. Но мест не много.
2
1
September 1, 2024
Большое учреждение, хорошие сотрудники, много банкоматов,что ещё нужно. Большая парковка, которая всегда забита местными машинами от ближайших домов (
March 10, 2024
Центральное отделение СБЕР во второй Балашихе, пользуюсь им с 2003 года. За 20 лет отделение претерпело серьезные изменения, сейчас это современное светлое пространство с большим количеством квалифицированных сотрудников. Обращаюсь не часто, но если есть потребность, все вопросы решаются очень быстро.
3
March 19, 2024
Прихожу сегодня в этот банк, причины было две: наложен арест на мою карту, нужна была консультация по онлайн банку. Взял талон в 7 окно, по вопросу ареста карты - ничего внятного, не ответили...сказали что у них все зависло и посмотреть нельзя( отправили запрос, ждите сутки ). Проконсультировать по онлайн банку тоже проблема... Пошёл сам к банкомату, закинул туда денег - арест снят, но завис сам банкомат и выйти из моего банка онлайн не получается. Позвал девушку-сотрудницу, которая сказала мне некогда, но вроде уговорил...она тыкала-тыкала, банкомат виснет( мои данные открыты - если отвиснет, можно делать перевод любому человеку и спереть мои деньги). Послала меня, эта сотрудница в 7 окно опять. Говорю ваш банкомат завис и мои данные и деньги в опасности, а в ответ : отойдите от меня, вызвали охрану и собирались вызвать полицию... Это точно банк??? По мне это цирк, с курицами в главных ролях - ЗП получают, а проблемы решить - для них проблема... Снял этот цирк на видео - ждите в ютубе и соцсетях !!!
1
1
August 23, 2024
Лучшее отделение. Руководитель отдела финансирования недвижимости Баранов Семен Юрьевич профессионал и по человески структурировал сделку и принял решение , которое нас полностью устраивает. Мы как клиенты банка ему благодарны. Директор ООО Некрасовка Девелопмент
3
June 23, 2024
Трижды посещала этот офис. Вроде все хорошо, но нет туалета, приходится выходить на улицу, обходить, подниматься в другую дверь. В таком большом офисе, где всегда много народа, можно было бы создать удобства для клиентов
4
September 14, 2024
Удобно ожидать очередь. Ожидание не долго, сотрудники внимательные, компетентные. Приятно посещать.
September 26, 2024
Большое удобное здание, много работающих окошек. Минус звезду за неработающий аппарат выдачи талонов, поэтому была путаница и сумбур, в одно окошко пытались подойти несколько человек сразу
2
2
February 5, 2024
Ооочень-оооочень медленно! Как в известном мультике, такое ощущение, что там работают работники с почты)
И временами непонятно- открывали ячейку и был непонятен алгоритм действий. То сотрудник куда то уходит, стоишь и ждешь непонятно чего, так было 2 раза.
В рамках совета- лучше рассказывать клиентам их порядок действий, а не так чтобы для них это был квест- узнай у других сотрудников следующий этап)
August 19, 2024
Очень вежливый, квалифицированный персонал. Несколько раз обращались. Очень довольны. 👍
3
March 3, 2024
Хороший офис. Персонал норм. Парковка есть. Режим работы неудобен тем, что в воскресенье не работает. Внутри много мест для отдыха, народу много и всем хватает кресел/диванов.
3
1
November 21, 2023
Самое лучшее отделение из всех, что мне довелось посещать, огромное просторное помещение, много банкоматов, никакой толкучки. Работает круглосуточно.
3
January 15
Руководитель и Заместитель Сбербанка, огромное человеческое спасибо! 🙏
February 18, 2024
В этом отделении большой зал для физ. лиц и отдельный зал для юр. лиц, сотрудники при входе встречают, помогают с решением интересующих вопросов. Выбор услуг шире, чем в других ближайших отделениях
3
September 9, 2024
Хороший сбер, большое здание, в целом, но много окон не работают, левое крыло Сбера почти всё пустое, долгое ожидание в очереди, больше часа !
January 3, 2024
Обслуживание на высоте.При входе всегда проконсультируют.Тут же можно снять/внести наличные.Много терминалов.Персонал вежливый.В каждом окне всегда очень оперативно решается твой вопрос.
2
September 4, 2023
Большой, много окошек для посетителей и банкоматов, которые находятся в фойе ещё и круглосуточные. Вместительная парковка, персонал приветлив. Чистота и порядок🙂👍🏻
3
1
August 22, 2024
Банк как банк. Если чего оформляете держите ушки на макушке, сотрудники могут забрать и втюхать чего негоже. Так в целом операционисты норм. Их подсократили, злее стали)) Иногда очередь влёт проходит, а иногда в зале человек семь клиентов, а ждать приходится минут по 30
3
1
June 10, 2024
Хочу пожаловаться , почему нам не могут отправить 5 день подряд деньги ,мы звоним нашу проблему расматривают 5 дней , картотека 3 раз подряд , дерег нету , почему мв должны ждать , налог , комисию все платим и мы еще должны ждать
1
July 12, 2023
Большой Сбербанк, находится рядом с домом, что для меня очень удобно! Большое количество персонала. Но наш последний вопрос решить не смогли. Одна женщина нас направила к другой создавать счет. В итоге оказалось, что все можно сделать проще. Пришлось закрывать счет
3
November 9, 2024
Открытие ячейки ожидание в очереди 30 минут . Отделение работает как почта России, никто нечего не понимает у друг друга спрашивают, а толку ноль
November 8, 2023
Обратилась в данный банк для оформления ипотеки. Сотрудница Даниярова составила заявку и отправила в банк для согласования, при этом не предупредив меня о том, что добавлены услуги, за которые я должна буду платить дополнительно деньги при оформлении сделки. Услуги были добавлены без моего согласия. И перед самой сделкой я узнаю что должна еще внести 60 тыщ рублей. Причем на дом клик они добавились автоматически. Я прошу предоставить ответ, по какой причине сотрудники не информируют клиентов?
3
1
August 28, 2023
После ремонта стало очень комфортно, удобно и быстро
Сотрудники вежливые и все понятно объясняют
Есть автомат с кофе, много банкоматов
3
July 20, 2023
Хорошее отделение, живу рядом, несмотря на большой зал, всегда очереди, неторопливый персонал, можно при 5 человек просидеть полчаса. Все неспешно и размеренно. Хотелось бы более оперативной помощи, учитывая, что некоторые люди тоже работают и спешат.
2
1
May 15, 2024
Давно пользуюсь услугами банка. Сейчас большое количество банкоматов к которым можно попасть в любое время. Быстро реагируют сотрудники банка на стойке администрации.
3
March 12, 2024
Отличное отделение, удобное расположение, парковка, персонал улыбается, много банкоматов.
3