В этом отделении мне пришлось иметь дело по поводу вкладов и наследства. Сразу оговорюсь что повезло попасть к грамотным специалистам. Всё было быстро, чётко, грамотно, на все интересующие меня вопросы мне отвечали, причём отвечали так, что всё было понятно, дополнительных услуг не навязывали. Теперь если мне что-то нужно от Сбербанка, я прихожу в это отделение.
Обслуживание отличное! Отношение к клиентам замечательное. Персонал всегда доступно все объясняет и помогает, если это необходимо. Единственный минус-зал ожидания для клиентов маловат, очень много народа бывает.
2
1
anna.uuu А.
Level 5 Local Expert
April 25
Впервые в этом банке такое гадкое обслуживание дежурным сотрудником. Сначала спросила, какую я хочу провести операцию? После моего ответа она сразу же обратилась к вошедшему мужчине тем же вопросом. Потом зашла женщина, ей тот же вопрос.... В итоге: я стою жду от неё помощи, а она уже помогает даже не мужчине а женщине, вошедшей последней. Какая-то очерёдность в банке существует? И почему сотрудник негативно отнеслась к моей просьбе ОБНОВИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ!?