Юр отдел, даму ждали 30-40 минут, время было не обеденное примерно 10:00-10:40. После прихода так же не получили должного обслуживания! Нам сказали, когда ошибка в приложении уйдет, тогда и приезжать. Ладно хоть не уехали. А просидев с данной дамой еще 1 час, отправили во фригат.
3
1
С
Сергей Ж
Level 12 Local Expert
October 17, 2024
Хорошее отделение и специалисты, но специалистов очень мало, очереди очень большие, ожидания от 30 мин.
Большое отделение Банка, с огромным набором оказания банковских услуг. Как и во всех банках персонал вежливый, удобная зона ожидания, круглосуточные банкоматы.
Вежливые профессиональные сотрудники, работают быстро, буеващна запчасти разбирают любую проблему и оазъясняют, что и как делать. Понравилось, как общаются с клиентами. Рекомендую!
Для юридических лиц отличное обслуживание, девушки сотрудники профессионалы своего дела. Очень нравится сервис. Всё для клиента. Спасибо за такую организацию для бизнеса
Странная система обслуживания - зачем брать талон о получении наличных, если все равно сначала идёшь к оператору, а он уже перенаправляет тебя в кассу. Зачем эти лишние манипуляции , почему нельзя сразу попасть в кассу , как в некоторых других отделениях
Отделение формата у дома. Всегда отзывчивый персонал, начальница тоже молодец. Подключается к проблемам, помогает разобраться. Много банкоматов, 24 часа.
Хорошее и внимательное обслуживание. Вежливый персонал. Но, все таки за вежливостью может просматриваться навязывание Вам не нужных разных продуктов.(например страхование). И это не зависит от адреса Сбербанка. Так, что прежде чем сразу что-то подписывать-лучше подумайте...
Спасибо сотрудникам, нужно было внести срочно платеж за телефон организации, обслужили за 2 минуты, всё верно, чётко, доброжелательно, настоящие профессионалы 👍, буду всем рекомендовать, не создают очередей, развития вам!
Виктория А.
Level 8 Local Expert
July 22, 2023
Отвратительно! Мало того, что мне заблокировали карту для перевыпуска на все выходные, без возможности обеспечения моей нормальной жизнедеятельности, т.к. отделения банка не работают по всей Самаре, так ещё и забрали паспорт при выдаче карты и не вернули!!! Банк не сделал ничего, что бы как то сообщить о том, что паспорт остался у сотрудника. Она просто куда то унесла его и больше я его не видела! Безопасность моих персональных данных под большой угрозой! В паспорте были все основные документы! Инн, снилс! Понятно, что и моя вина в этом есть, не проверила перед уходом, вернулся сотрудник с картой, но без паспорта. Навязывание ненужных услуг, странные вопросы, типа:
Вам звонили ***? А вы падали на льду? Что, блин? Да что с вами не так то?
И ироничное пожелание: надеемся что сбер вас больше не расстроит! Ага! Не расстроил....
Запросили 1300р за простую выписку, которую в другом отделении сделали без вопросов и бесплатно. В данном же отделении по этому вопросу была 2 раза и оба отсидела очереди и никакого результата.
Быстро, оперативно. Грамотные, вежливые сотрудники. Можно даже попить кофейку. Отдохнуть в прохладном зале. Побеседовать с прекрасными девушками сотрудницами.
Хорошое отделение я там открывал карты, обслуживание быстрое персонал вежливый и объясняют внятно даже вопросов не остаётся. Так держать бренд Сбера по всей стране. Браво
Народу полно, очереди, машин возле банка много, свою территорию никогда не чистят, иногда вонь в предбаннике где стоят банкоматы, видимо ещё ведут приём мочи. Впаривают скидки в сбермаркет, где купить нечего одна левая туфта. Очень грязно.
В этом отделении вежливый персонал и очень много клиентов.
3
1
107026 мих
Level 5 Local Expert
August 14, 2022
Просторный общий клиентский зал. Есть клиентский зал для бизнеса, зал для обслуживания премьер - клиентов с индивидуальными менеджерами. В холле много банкоматов. Знающие свое дело специалисты.
Пользуюсь этим отделением банка много лет и всегда по всем вопросам получаю самое вежливое, внимательнее отношение. Благодарна руководителям этого отделения и всем сотрудникам за профессионализм!