Одно хорошо что круглосуточно всегда зимой и летом открыто помещение с банкоматами . Стоянка рядом с суши маленькая и не всегда есть место. Персонал приветлив и вежливый.
В плане оснащения, стиля и комфорта - великолепно, но компетенция сотрудников оставляет желать лучшего. Сопровождала свою маму для получения ею карты, выдать не смогли, так как мама забыла свой телефон. Господа банкиры, вы серьезно?! При наличии паспорта невозможность подтверждения получения клиентом собственноручной подписью??? Но это не все, мне была нужна кобрендинговая карта «Аэрофлот», собственно, про нее я и поинтересовалась, но ответ на свой вопрос я так и не получила, хотя была готова оформить «здесь и сейчас». Мамина карта конечно же была получена несколькими днями позже, но снова с нюансами - персонал не мог вспомнить «У какую тумбАчку» они ее положили в прошлый раз.
Оформил заявку на автокредит, всё одобрили, всё хорошо. Но есть одно но, если в течение 55 дней вы не представляете свидетельство о регистрации транспортного средства то процент соответственно вырастет на 10% если не ошибаюсь. Проблема заключалась в том что я мог не уложиться в этот период, и возник вопрос, вернут ли мне процентную ставку если я немного позже сдам документы под залог. Специально пришёл уточнить этот момент и мне сказали конечно вернется. Я продаю автомобиль, прихожу за деньгами. И тут видимо самый компетентный специалист меня предупреждает что ставка не снизится, видимо старший специалист тоже об этом не знал. В итоге я не смог приобрести автомобиль, остался без автомобиля и с деньгами которые к сожалению каждый день теряют свою ценность ( рубль). Будьте внимательны!
Посещение сего помещения оставляет приятное чувство удовлетворения. Замечательные сотрудники, которые внимательно и ответственно подходят к решению любого финансового вопроса.
Отличный банк, персанал отменно подобранный. Работа слаженная быстрая и четкая. Приятное обращение персанала к посетителям. Приветливые ответственные и чотко знают свою работу. Рекомендую!
3
1
Марат Марганов
Level 6 Local Expert
March 1, 2024
Удобное месторасположение, большой зал автоматов и специалисты сами выходят к клиентам, что необычно нравится клиентам сбера и умело убеждают на получение кредитных карт
Очень даже хороший банк и обслуживание отличное к клиентам относятся с уважением ждать не приходится сразу же обслуживают что я вам скажу что банк отличный слов нет
Отличный отдел СберБанка, вежливое отношение к посетителям, на любую просьбу профиля данного банка, сотрудники моментально реагируют. все сотрудники компетентны и вежливы.
Положила в банкомате деньги на карту. Банкомат деньги принял, но деньги на карту не пришли. Обратилась в зал к операторам. Ответили ни чем помочь не можем.