Хочу поблагодарить сотрудника Анастасию С. Приятное обслуживание, отличный сервис, а, что главное - доброжелательность! Со всем помогла, разобрала все трудности и я ушёл довольный. Большое спасибо!
Второй год подряд, чтобы решить задачу, занимающую одного сотрудника и 5 минут, приходится ждать два часа! Это редкое издевательство, сотрудник не знает, что нажимать на компьютере, как печатать, ждет когда освободится руководитель. Но самое весёлое, когда все сотрудники не знают, как распечатать остаток на счете и звонят в колл-центр банка. Предупреждение: за внесение любой информации по операциям с Вас будут брать комиссию, на бумагах сумму не пишут, но мелким шрифтом в конце пишут о комиссии.
Процесс получения карты занял 3 минуты, ожидание в очереди - почти 50 минут, при этом в зале не было большого количества людей, мой порядковый номер в очереди был четвёртым. На машине туда не подъехать, парковка минимальная, вся заставлена вдоль и поперек. Очень неудобно и затратно по времени.
11.09.2024 пришли в данное отделение по вопросу работы онлайн банка. Сотрудница банка Ксения очень некультурно и грубо общалась. А главное, что повергло нас в шок это то, что при нас открыто ковыряла в носу - это как минимум не этично. А также постоянно отвлеклась на разговор с коллегами.
В этом заведении очень грамотный и приветливый персонал.
Практически некогда нет очереди.
Встречают молодые люди, готовые помочь, подсказать.
Спасибо за работу, вы ее выполняете так, как мы от вас ждем.
Приходила в отделение Сбербанка перевыпускать карту. Добрые и вежливые сотрудники очень быстро обслужили, даже приложение на телефон установить удалось. Постоянно забираю в постамате заказы из МегаМаркета. Всё нравится!
Здравствуйте! Хочу здесь написать и оставить свои лучшие впечатления о персонале этого отделения! Особенно хочу выделить заместителя руководителя отделения Сбербанка Анну - это человек который знает своё дело! Всегда поможет, подскажет, сориентирует, предложит варианты и всегда тактично и приветливо! Решает любые всевозможные вариации моих проблем и вопросов! Сотрудники отделения приветливы, тактичны, качество и быстрота выполнения моих просьб! Спасибо большое Вам всем!
Больше половины окон не работает, какая то тетка бегает орет на сотрудников видимо начальница, не обращая внимания то что клиент сидит у нее. Ждал 1.5 часа своей очереди (не дождался).
Регулярно пользуюсь банкоматами, а сервис в остальном не очень, например хотел открыть счет ИП, в терминале есть такая возможность, однако прождав в очереди выяснилось, что в данном отделении таких услуг нет. Персонал то слишком навязчивый, то как сонные мухи.
Прекрасный офис! Меня порадовала скорость обслуживания, когда я навсегда закрывал все карты Сбербанка с намерением их более никогда не иметь. Даже где-то помогли. Иронично.
Находится на видном месте поэтому если идёте где-то рядом заметите вывеску. Много банкоматов, и хорошие консультанты, обслуживают нормально. Просидел не так уж и долго как в главном банке.
Пришла устанавливать приложение на айфон. Девушка с наездом мне: « Вы вообще-то уже третья с таким запросом, у нас одно устройство для установки приложения! Нам что, разорваться? Садитесь ждите!». Можно же как-то повежливее объяснять? Я же на вас не наезжаю и не говорю, что долго, я готова ждать. Неприятно стало, ушла.
Хорошее расположение, несколько банкоматов при входе,
Самое главное мало очередей
персонал вежливый, отзывчивый, всегда помогут разобраться в проблеме, посоветуют пути скорейшего решения
Хорошее расположение, часто пользуюсь, удобно, что банкомат круглосуточный, но в темное время суток постоянно ходят разные странные личности, поэтому осторожнее
Мне приходилось часто пользоваться услугами именно этого отделения сбербанка. Долго ждать не приходилось. Все вопросы разрешались всегда, даже привлекая др сотрудников банка в сложных вопросах. Именно этим отделением банка буду пользоваться и дальше
Недавно была в этом отделении и была приятно удивлена профессионализмом сотрудников, а так же вежливостью. Мой вопрос был решен быстро. Сотрудники просто душки.
Девочка оператор, отзывчивая и компетентная...женщина, которая как я понял выше должностью, пыталась уговорить оставить страховой продукт, от которого я приехал отказываться