Обслуживание отличное персонал тоже отношение к клиентам высший класс время ожидания не более 2 минут
3
юрий гагарин
Level 20 Local Expert
July 31, 2022
Был в период эпидемии ковида один раз и очень не понравилось отношение к клиентам со стороны персонала . Сложилось впечатление что все вокруг них больные чумой .
Зашёл как-то купюру поменять, пришлось кассира пол часа ждать, почему-то кассира на месте не было для простых людей, а для вип клиента появилась тут же но потом снова исчезла, спустя пол часа стал выяснять в чем дело, появилась через несколько минут, да и до этого в этом отделении оформлял ипотеку, был первый в очереди(судя по талону), пришла какая-то пара, консультант тут же подскочила сама взяла талон для этой пары пригласила их и сними работала, после моего вмешательства, меня приняла другая сотрудница, в итоге накосячила с документами так что мне отказали, после чего сам подал заявку через интернет и получил одобрение, в общен нехорошие впечатления
Жилмассив рядом большой, а потому почти всегда многолюдно. Ну и общие претензии к сберу: часто персонал низкоквалифицирован (видать из-за текучки кадров).
Снимают комиссию не предупреждая с карт банков партнеров, предупреждений об этом нет. "помогайки" не понятно для чего стоят, если бы можно было поставила бы минус 10.