У аппарата с талонами никого, заняты своими делами, подошел к девушке у стола, у которой не было клиента, тут же подошло какое-то тело в форме сьера встало передо мной и начело с ней говорить, как будто меня там нет
К отделению один большой вопрос - разве нормально выдавать наличные деньги клиентам в открытую, в зале? Бывают большие суммы, и их забирать небезопасно, при условии что любой желающий обратит свое внимание на ваш стол. Пересмотрите процедуру выдачи/приема денег
Приехал , как юр. лицо по имеющемуся вопросу. Банк стал практиковать подход ,типа, "службы одного окна".Якобы , каждый сотрудник- профессионал и способен решать любой вопрос, и юридических лиц и физических. Но по факту, по вопросам юридических лиц отсылают к одному единственному сотруднику , который единственный компетентен в данных вопросах. Поэтому ждать своей очереди приходится о-о-очень долго.