Sberbank
Closed until tomorrow
City of Kazan, Vakhitovskiy City Administrative District, Bolshaya Krasnaya Street, 29А
Образовательный кредит от Сбера с господдержкой
Learn more
Directions
Tukay Square
1.27 km
Площадь Свободы
216 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
21:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
100 reviews
December 17, 2024
Пытались скрыто навязать иностранному гражданину подключение подписки сбер прайм при запросе только получить реквизиты. Также сказали что это платно, но потом через 2 минуты выяснилось, что это можно сделать бесплатно в приложение. Как связано получение реквизитов и подключение подписки не понятно.
Если бы не это, поставить можно 5 звёзд . В отделении чисто, сделан хороший ремонт, стоит кулер с водой и автомат с кофе. Сотрудники приветливы , но несмотря на эту приветливость и вежливость нужно следить за тем чтобы вам не подключили доп опции за деньги
2
March 18
Отлично, отлично. До того, как войти, я был обычным человеком, но после того, как вышел, я стал совершенно другим. Я стал человеком со СберПраймом и страховкой. Я думаю, в России, если бы ты не подписался на эти две услуги, тебя бы расстреляли.
Персонал полные лжецы. Я много раз спрашивал: «Это обязательно?», и она всегда отвечала: «Да». И она сказала, что если я не заплачу, моя банковская карта будет аннулирована и я больше не смогу ею пользоваться. Пожалуйста, не верьте их лжи. Это просто мошенничество.
Пока я занимался делами, ко мне подошла молодая служащая, чтобы задать несколько вопросов служащему, который меня обслуживал. Молодая женщина была дружелюбной и скромной, но старший сотрудник, сидевший напротив меня, отнесся к ней пренебрежительно и даже сделал вид, что не слышит, что она говорит. Она оставила девушку в стороне. Мне грустно из-за этого. Это токсичная среда на рабочем месте.
Она относилась ко мне так же плохо. И только когда она обманом заставила меня подписаться на услугу, которая мне не нужна, она улыбнулась этой отвратительной улыбкой.
В то же время ее отношение к коллегам-мужчинам и другим старшим сотрудникам граничило с угодливостью. тошнота.
Кроме того, необходимо объяснить, что никогда я не был так зол, ведя дела в других офлайн-банках Сбербанка. Так что это целиком и полностью вопрос личной этики сотрудников банка.
Наконец. При оформлении страховки для меня она также неправильно заполнила мои личные данные.
March 20
Непонятные очереди , терминал талончиков работает ,но брать талон нельзя. Работает всего три окна, одно из которых - касса. Сотрудник сам объявляет кому к какому окну проходить. Те кто понаглее ,или видимо повыгоднее проходят вне очереди . Я ,чтобы получить готовую карту несколько дней хожу и не могу попасть . Потому что помимо ожидания в очередях сбербанка, есть ещё много других важных дел. Пожалуйста примите меры по решению данной проблемы.
Мое негодование ещё связано с тем,что мне в наглую обманным образом впихнули прайм подписку, объясняя это тем, что условия карты с 1 марта изменились. Хотя я пришла за зарплатой картой,которую просто заменила в связи с потерей , и мой работодатель узнавал у куратора,что никаких изменений в обслуживании карты не было. То есть карта обслуживается по-прежнему бесплатно и никакие 1.5% за снятие и переводы не берут. А сотрудники офиса твердили обратное и настаивали что без прайм подписки я просто не выживу. Я позвонила по номеру 900 и мне сразу же отменили подписку , и подтвердили что никакие условия не были изменены. Я понимаю,за то что они дурят людей - получают премию , хотя, по сути ,их надо штрафовать за враньё. Все это очень некрасиво и неприятно.