Понадобилось сдать биометрию, оказалось ближайшим отделением от дома) Отношение к клиентам как всегда на высоте. Время ожидания радует как всегда быстро и оперативно. Очень радует что работают до 19:00 удобно, заехал после работы и успели оказать услуги. Весь спектр услуг . Круто
Один из лучших ипотечных центров этого банка, особенно специалист Альфия – все чётко и оперативно готовит, сделки с ней проходят на одном дыхании, и всегда без косяков.Ответственный сотрудник 💯
Как по мне, лучшая компания, недавно переехала в Екатеринбург, хорошее обслуживание, но для меня каждый раз важно оформление внешнего и внутренего вида, хорошо подобраны все детали! Но и персонал! Ну очень вежливые!
Сбербанк в целом сливает данные чем я очень недоволен. Делал заявку на кредитную карту у них в приложении - пришёл отказ, и буквально через 5 минут полетели предложения от всякой шляпы, типо как: мегафон деньги, вебманей и всякие другие микрофинансы.
Сбербанк хороший на он не работает круглосуточно а мне нужно было заплатить а он не работает Сбербанк вопросы можно сделать чтобы он работал пожалуйста ?!
Была один раз, девушка оператор, спасибо ей огромное, помогла мне быстро решить мой вопрос
1
RossoNERI
Level 2 Local Expert
May 21
Выражаю благодарность сотрудникам данного отделения, от рядового сотрудника до руководителя, которые помогли решить вопрос с вкладами, дополнительно получил подробную информацию о продуктах банка, остался очень доволен, буду обслуживаться тут.
Обслуживание 0 👎🏻
04.10.2024 рабочая место 1 плохой отзыв разговаривает по телефону во время обследования очень много время потерял хотя можно было на 5 минут сделать
Сбербанк по адресу Павла Шаманова 26 молодцы сотрудники спасибо Вам за терпение и за вежливость. Всегда помогут подскажут. Спасибо девушкам с 2 и 7 окна помогли и решили все быстро. Вот что значит профессионал своего дела.
Хорошие,уютное подразделение Сбера. Помогите решить любой вопрос связанный с работой Сбера от открытия счета до выпуска детсклй карты например. Молодцы!!!
Всегда попадаю к разным девочкам! Но как же все быстро делают! Идут на встречу)
Один раз заказала 7 посылок на Сбермегамаркете, думала что не унесу, но девочки помогли упаковаться 🙂 спасибо 🙏✨
Персонал доброжелательный. Все расскажут, подключат, перевыпустят. Работают оперативно. Время ожидания относительно не большое днем. По вечерам не знаю. Парковка рядом, но всегда занята, потому что мало парковочных мест. А в целом не плохо.
Постоянные ожидания, сначала ждешь пока подойдет кассир 30 мин., затем ждешь очереди, при том что впереди идут люди пришедшие позже, курс валюты дороже, чем в других офисах
Обычный Сбербанк) сбер… сберчик) бывает многолюдно) персонал профессионален и приветлив, чисто и светло, есть банкоматы
1
Надежда
Level 8 Local Expert
June 19, 2024
Очередь большая. Не понятно,как движется. Минут 30 ожидала. Все прошли, кто до пришёл и кто после- а я все сижу. Такое впечатление, что вызывают, как попало. Девушка, операционист при разговоре забрала мой телефон и сама в нем рылась, пока я не начала возмущаться. (Обращалась , т к.не работал мобильный банк). Как то не очень приятно. Ну в общем все заработало, то как то не на высоте визит прошёл.
Банкоматы нравятся. Обслуживание достаточно быстрое, но народу всегда много. Помещение маленькое, все толпятся всегда у входа. Насчет компетентности персонала, мои вопросы решить не смогли, сказали звонить в техподдержку.
Банкомат зажевал деньги, звонила в поддержку, сказали никого не надо ждать, деньги зачислят в течении часа, а через 2 недели их списали обратно тк в банкомате недочет. Имейте ввиду что вас не спасет в таком случае камера наблюдения. После месяца разборок, мне позвонила сотрудник и сказала что банк отказывает в возмещении средств, а описывая сцену на камере рассказала небылицы что подошел молодой человек и достал 5000 купюру и подал мне и что остальную сумму я положила и достала обратно. Но на деле купюры зажевало, от них торчали уголки. Несколько раз доставали и вводили карту и нажимали кнопку внести, чтобы он открылся хоть, но его заело. Знала бы что так будет сидела бы там до открытия отделения чтобы сотрудники сами зафиксировали при мне неисправность банкомата. Но нам сказали ехать домой, банк честный, все вернет. А на деле списали внушительную сумму и оставили меня с носом. Не буду пользоваться больше сбером. Есть банки где уважают клиентов и свою репутацию
Пришли за ПОСЫЛКАМИ сбермегамаркет. Раньше всегда норм все было. Тут, сотрудник минут 10 давай навязывать какие то карты!!! Человек пришел за посылкой!!! Отказываешься - у нее лицо все недовольнее и недовольнее. Заставила заходить в приложение, какие то коды называть. Да никогда такого не было. Я понимаю, люди зарабатывают, но блин. Я очень часто заказываю и прихожу за посылками к вам - каждый раз по 10 минут про карты слушать?
Капец там народа. Заходишь и человек 20 очередь. Заходил в разное время и дни, всегда толпа. Окошек тоже вроде много, но движется медленно. Вспомнил кадры из союза, очереди в сберкассу. Что там делает столько людей? Щас все дистанционно работает
В целом впечатление положительное . Из минусов: мало места, всегда много народу ,невозможно припарковаться . Но! Сотрудники вежливые , грамотные , быстрые , позитивные. Оформляли ипотеку в этом отделении , вообще супер быстро !!! (и предложение банка было невероятное , даже не знала ,что такие ставки возможны )
Не очень компетентные сотрудники по оформлению сделок с недвижимостью. Видимо не хватает опыта. Но девочки стараются. Научатся. Спасибо им! Жаль что руководитель отделения им совершенно не помогает.
1
Валя Т.
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
Яркова Людмила - грубый, не компетентный руководитель. Перебивает в процессе спокойного диалога, руководствуется какими-то базовыми фразами не понимая даже о чем говорит, не может и не хочет помочь, пытаясь завершить разговор хамским поведением.
Очень осталась довольна работой сотрудника Евгении Якубенко. Грамотно и понятно объяснила про предложения банка. Помогла в решении моего вопроса несколькими вариантами. Благодарна за такое обслуживание.
Все как и всегда в банковской системе.. трудно, запутано, все отвечают только на определённый список вопросов который им заложили в головы. Чуть изменив их привычный алгоритм и все рушится... зависает люди и техника
Не очень комфортный офис. Проходной двор, нет приватности. Вечно пахнет духами, одна пройдёт мадам, весь офис пахнет. Понимаю, что офис банка там нужен, но помещение неудобное. Ипотечные кабинки, микро микро...
Пришёл узнать, на какую сумму могу рассчитывать при оформлении ипотечного кредита. В результате вышел из отделения с оформленной заявкой, которая в данный момент мне была абсолютно не нужна по той лишь причине, что у меня имелись незакрытые кредитные карты других банков. Вот такой казус...
Очень плохо , менеджеры пытаются ввести в заблуждение, впарить продукты , подключить не нужные опции и ТД. А также навязать страховки. Карту зелёную бесплатную категорически отрицают что можно открыть , но она есть.
Сбербанк начинает превращаться в почту России. Начали выдавать посылки, при этом специально пункт выдачи меняют на отделение, чтобы попутно впарить какой нибудь продукт типа кредита, кредитной карты, подписки и т.д Соответственно, на это все нужно время и чтобы получить товар надо выстоять в очереди несколько десятков минут, вместо максимум 5 минут в любой точке выдачи