Здравствуйте! Хочу проявить благодарство этому банку. Персонал очень быстро решает все вопросы. Вежливо и культурно мне всё понравилось рекомендую с уважением.
Ужасно. Не могу получить компенсацию по вкладам умершей Бабушки. Специалист из 2 окна не может мне помочь уже три недели. Сначала она не видела счета, написано обращение на которое пришёл ответ (Рэм Викторович, мы рассмотрели ваше обращение 240702-7000-534721 от 02.07.2024. Приглашаем вас в офис банка для получения выплат по компенсационным счетам. Извините за неудобства. СберБанк). Я приехал в банк и снова специалист из 2 окна не может найти счёт. Составлено второе обращение, по которому я должен сам узнавать решение по номеру обращение звоня на номер 900. Звоня на номер 900 мне сказали что видят только первое обращение по которому мне пришло смс, второе они не видят. Помогите пожалуйста решить проблему. Прикрепляю номер второго обращение. Очень надеюсь на решение проблем.
Все отлично. Специалисты отвечают на все вопросы или перенаправляют "талон" другому специалисту. Народ "бушует и нервничает" из-за своей "торопливости" и некомпетентности в своем вопросе. Запомните, что Вас Обслуживают те же люди, как и ВЫ. Будьте Вежливы и Терпимы, Господа!.