Берешь талон и как в ссср общая очередь . Мне срочно нужно забрать бизнес карту ! Во всех сберах Москвы, отдельные специалисты и окна к ним. Тут же 30 человек сидит, которые просят сотрудников с их карты перевести на другую ! Это просто Бред .Объясните им что есть приложения в телефоне для этого !!!!!!
Отремонтируйте свою сломанную сигнализацию, второй день уже по ночам орет спать не дает, на всю улицу тарахтит. Окно открыть невозможно на проветривание. У банка нет парковки, все становятся по главной улице, где стоянка запрещена и идут снимать деньги. Особенно фуры по ночам, которые не глушат свои ревучие моторы
Отличный филиал! Отдельная благодарность Никитину Н., спокойный, граммотный, вежливый специалист!!! Помог мне чем смог, а чем нет, обьяснил как для блондинки))) А вообще пока ждала свою очередь, наблюдала, хочу отметить что все девочки вежливые и внимательные. Спасибо!
За 11 лет обслуживния в этом офисе заметен положительный прогресс в уровне обслуживания. Недавно были проблемы при активации детской дебетовой карты, руководитель офиса сделала всё возможное, чтоб решить проблему.
При предыдущих обращениях тоже заметно, что сотрудники стараются помочь, и это очень ценно.
Отзыв пишу по факту посещения офиса другого банка, после которого я поняла, что в отделении Сбербанка, где я обслуживаюсь уже 11 лет, всё просто замечательно!
3
Travelforlevel
Level 17 Local Expert
February 6
Просидел в очереди 20 минут. В итоге перенаправили в кассу. Все окна свободные, в кассу очередь. Зачем тогда убрали при выдаче талонов разделение по типу операций? Чтобы гонять клиента из одной очереди в другую? Если очередь одна, значит ЛЮБОЙ сотрудник должен уметь проводить ЛЮБУЮ операцию. Время потрачено, обслуживание не произведено.
Хочу выразить благодарность сотрудникy Сбербанк России Советская улица,д.32 Подольск, мкр. Львовский, сотруднику банка Макарниной Оксане за ее компетентность, отзывчивость и терпение. Уважительное отношение к клиентам. Спасибо.
Начиная с удобного местоположения(рядом ст. Львовская, рынок, магазины, автостанция, предприятия бытового обслуживания) и заканчивая проведенным ремонтом, безусловно улучшившим качество обслуживания клиентов ,заслуживает такой оценки. Небольшие неудобства для автомобилистов из-за маленькой парковки, но как известно на скорость это не влияет, соответственно и на оценку тоже.
Всё нравится-новый ремонт, хорошие специалисты, которые посоветуют ,как лучше получить по максимому прибыль, чистенько, находится удобно в центре посёлка. Но почему-то ожидание своей очереди долгое, хотя и всего пара человек в офисе.
Зашла, а там очередь. Взяла талончик. А оказалось, что очередь единная, без распределения по операциям. Нужна касса, стой и жди, когда всех прогонят через работников зала. Ну такое себе. Ждать не стала
Нравится, что много банкоматов и всегда можно придти снять наличные.Не совсем нравится то что при отсутствии людей в помещении приходится ждать очередь в окно слишком долго.
Очень приятный персонал. В зале чисто, всегда можно присесть и спокойно подождать своей очереди. Хотя и очередей-то практически не бывает. Молодцы, спасибо, хорошо работаете!
Спасибо большое коллективу отделения на Львовской за чуткое внимательное отношение к клиентам!!!У входа встретила сотрудница! Объяснила куда пройти Оформляла карту Лена-все объяснила доходчиво ! Спасибо вам девочки за ваш очень нужный труд и доброе отношение к людям!!!
Офис, как офис. Но очень долго. Сорок минут ждал , кассира. Дошла очередь. Подождите оператора, он занят. Ждал ещё 15 минут. Развернулся уехал.
Но по отношению к клиентам наблюдал, что операторы- выслушивать и старались помочь.
Очень хорошее отделение Сбербанка. Отзывчивые операторы всегда помогут и подскажут, также есть несколько банкоматов, удобно совершать денежные операции.
Некомпетентность руководителя в некоторых вопросах (пухлая в очках). Руководствуется какими то устаревшими положениями и инструкциями.Умных,грамотных слов понахваталась,а на деле ноль .
Нормально все работает. Сотрудники вполне с желанием выполняют свою работу. Доброжелательно относятся к посетителям. Обращался ро разным вопросам раз 7 и всегда одинаково быстро, и успешно все решилось.
банк плохой сотрудники работают медленно кредит не дали только если 4 месяца работаешь на одном месте дают следующий раз через пол года сказали обратиться за кредитом я плачу кредит райфайзен банку он партнер московского кредитного хорошо бы увидеть в сбере их терминал а сбер не имеет парнеров и сбирает проценты за переводы..........это не вежливо без культурно.банк монополист.нет конкурентов на львовке совсем.
Сегодня хотел положить деньги перед электричкой в 7:15, 50 тысяч, ввел пин код , нажал внести- открылся лоток положил 50 тыс, лоток закрылся, бах погасли все банкоматы и перезагрузились , класс!!! Где бесперебойники оптимизаторы ,ау? не уж то денег даже на них нету!!?В службе поддержки приняли заявку до 26 мая рассмотрят. А мне кредит нужно оплатить до 20 в другом банке, хотел через СБП , через сбер. и кто мне теперь просрочку оплатит, сбер??
Маленькое, но очень приветливое отделение; 5 банкоматов- всем хватает; касательно профессионализма-я рекомендовал бы отделения в Подольске, например - Кирова 21 или Свердлова 9
15 декабря 2021хотела снять наличные,у входа в банк уборщица,восточной национальнпсти выгребает воду, ни кого не выпускает из банка,и в него не пускает,со словами ,,натаскали,надоело выгребать,,люди возмутились,,если мы ходить не будем,банк закроют!,,она не унимается, ,,если бы не мы ,вы все грязью заросли!,,все были в шоке,как будто к ней домой пришли!позвали сотрудника банка,но она тоже не смогла успокоить уборщицу Нелию!пришлось уйти !!!через 30мин.я вернулась и сняла наличные!
Ооо, наш Сбербанк после ремонта вырос в глазах, несколько банкоматов и в помещении, в зале нет очередей, очень приятно. Вежливые, желающие помочь сотрудники
Обслуживание быстро ждать в очереди долго не нужно, к клиентам отношения с добротой и пониманием, персонал лучший, банкоматы всегда в рабочем состоянии, ремонт хороший)))
После ремонта банк стал намного лучше, хорошо что есть круглосуточный доступ к банкомата и достаточное их количество. И работники в последнее время стали более отзывчивыми.
Пространство где банкоматы -часто грязно и затхлый воздух, отсутствие вентиляции, старые банкоматы. Для Сбербанка это огромный минус для имиджа. Часы работы не совпадают (Яндекс). Суббота с 9.00. А для такого большого микрорайона, такое маленькое отделение, одно и эконом класса
Стараются стать лучше, но есть ещё там одна персона, которая работает с ощущением большого одолжения. Все остальные работают с уважением и вниманием к клиентам.
Ужасное обслуживание. Приходится долго ждать когда тебя пригласят при наличие свободных окн. Есть одна сотрудница(брюнетка, обычно во 2 или 3 окне работает), которая всегда "занята" дале после того как к ней обращается администратор.
Не плохо. Но после ремонта все равно в отделении душно, иногда берёшь талон, написано время ожидания 10 минут (один раз просидела 39 минут). При этом оператор извинилась, что заставили ждать, но и на этом спасибо.